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晴子QING
2019-12-14 12:35

宝妈入新行业第一单

本篇优秀文章被收录在“宝妈们是怎么做外贸的”专题
产品Fabric
金额$2000-10000
国家南非
这是我入职新公司后成交的第一单,金额虽然不大,但还是有纪念意义,特此记录一下。

产假结束后我就新找了一份工作,当时还在哺乳期,领导也比较照顾,前三个月基本都在学习阶段,给了两个老客户熟悉订单操作。真正开拓市场,开发客户是从入职第四个月开始,到这个月初,入职新公司正好半年。这一单也算是对自己转正的一点激励吧!

这个客户,我是通过谷歌搜索找到的,这里非常感谢嘉驰@嘉驰jacky ,我是看了他的文章“GOOGLE 开发进阶-如何通过一条公式找到N个客户”以及他的一系列谷歌开发的文章,自己慢慢摸索,尝试,才一点点学会谷歌搜索。
找到客户之后,先研究网站,前前后后研究个边。哇,这个客户在网站上正好有boss的名字,还有目前在用的产品信息,特别好(✪▽✪),省了不少事,可以直接写在开发信里。

写完开发信,发邮件后就等着客户回复就可以了吗?要是换以前,我就会傻傻的等着客户回复,如果客户不回复,我会一直再发邮件,发了几次后依然没消息,然后我就放弃了。但是,做为米课的学员了,怎么能不打电话呢!☎️现在发完开发信后,我一般都会打个电话给客户,简单聊几句,介绍一下,然后让客户看一下有没有收到我的邮件。电话打多了之后,会发现,有时候客户根本没看见你的邮件,因为实在是太多了,被忽视了。有时候客户是有采购需求的,就比如我这个客户,他看了邮箱后说没有收到我的邮件,让我电话后再重新发一下。电话里顺便还要到了客户的whatsapp。成功联系上,耶!

电话后我就重新发了邮件给客户,客户很快就回复我了,对我的产品很感兴趣,提出看样品。客户一开始要10米样来做测试,因为这个面料单价比较贵,我们没答应,提出先看A4样,A4样确认后,我们给客户报价,然后再送卷样测试。客户后来没回我邮件。不过没关系,我有whatsapp啊,发了好多条消息,客户也没回我…没事,花式撩客户,提供给客户感兴趣的东西,在我发了一个小视频后,客户终于又回我了。但是得到的是我对视频里产品不感兴趣的回复…然后又消失了…
后来几天给客户发消息都没有回,有一天客户突然又回复了,原来现在是他们的旺季,太忙了。客户告诉我他们目前是从哪里采购的,什么型号巴拉巴拉。然后又提出寄样品,我在和客户确认地址的时候,他又消失了,大概等了四五天,我等不住了,直接按照网站上的地址寄过去了,还好后来客户确认给我地址是对的✧٩(ˊωˋ*)و✧

客户收到样品后,等了几天去跟进,客户说样品很好,需要价格。我一气呵成给客户发了过去。心想希望很大哈哈哈(ಡωಡ)hiahiahia。但是报完价后,客户好像又消失了,直到这个礼拜一,一个在当地的代理联系我(这个代理和我们公司很早就有联系了,但是一直没有合作订单。)代理说客户找了他,他不知道我们原来还在卖这种产品。邮件里的意思是客户希望通过他来合作。和经理商量过后,这样也好,有一个熟悉当地,能帮我们去拜访客户的代理,也能省不少事。虽然利润点会低,但是一旦做起来,量还是客观的。这个礼拜邮件来来回回,周四晚上客户问我们有没有这款产品库存,但是比较遗憾,暂时没有。我给客户列了几种方案,一是如果做大货,时间要多少;二是现有的库存,看看需不需要。
周五上午给客户发过去之后,没想到临下班前,就收了客户的订单!

我们都没想到这么快,我还让采购多问几家工厂有没有库存,结果订单就过来了。太棒了!马上做好形式发票给客户发过去。

总结一下:
1. 谷歌搜索对于没有电商平台的业务员来说,真的很重要。有预算赶紧入料神米课,没预算多学习米课圈
2. cold call非常重要。以前我都不敢打电话,作为英语八级的专业选手,说出来都丢人。打多了就好了,加油(ง •̀_•́)ง
3. 冰大思维。给客户提供方案,不要问客户乱七八糟一堆。有什么,怎么做,让客户,选择就好。
4. 效率要高。客户邮件都是第一时间回复的,如果不能马上给答案,我都是告知客户什么时候能给答复。

宝妈第一次手机码文章,如果这篇文章对你有一点点帮助或者启发,请点赞和转发。谢谢大家!

祝大家2020 订单滚滚,圣诞快乐,新年快乐
🎄



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晴子QING 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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