2020这一年大家都是怎么“挺”过来的？

年轻的时候，觉得自己的文采还不错，随便的大笔一挥，便是洋洋洒洒的头两千字的一篇文章。写完之后，还不忘自我品读一下，也经常为文章里面能运用华丽的词藻和句子而把自己感动的一塌糊涂！😁

现在，再写文章，不管长短，不会绞尽脑汁的想着将文章的词句打造的怎么华丽，一方面自己确实“嘴笨”(我一直不认为“嘴笨”=EQ低)另一方面个人也不喜这些虚头八脑的东西，现在，更多的是:求真！毕竟，连戏剧也取材于真实的生活嘛，是吧？😬

瞎扯八里拉那么多，言归正传吧。😃

今天是2020年12月31日，对，也就是2020年最后一天了，虽然是最后一天了，大家也知道自己接下来又要“老”一岁了，但心情应该都不会太沮丧吧？相反可能还很开心吧？如果一定要让我说一件今年印象最为深刻的事情，我想除了疫情外，就是大家朋友圈里的话了: “2020年可以重启吗？(年初的渴望) 滚蛋吧，2020的那些糟心事儿, 2020 快快过去吧(年底的期盼) 还有斯文的说法: 2020实“属“不易，2021 “牛”转乾坤。”2021能不能“牛“转乾坤，我不知道，但是2020年，我们每个人确实都过的不容易，尤其是外贸人承载了太多的不容易，我们中间的一部分人可能还面临“工作危机”，天价海运费情况下还TMD缺箱子（啊“呸“爆粗口了”），关键还有该死的汇率一天天持续走跌呀，整的我们的客户朋友们撤单的撤单，付款能延期的延期，有心脏病的瞬间都要爆发了的趋势吧。可以说用“死撑活挨”撑到了年底这样的话，也不过分了。

说到这里，让我想起来了今年汪老师的一场公开课，具体几月份的忘记了，年纪渐长，记性也不好了，应该天气比较热的时候，他说的一句话，让我印象深刻。汪老师大概是这么说: “今年这个大环境，外贸多多少少都会受影响，如果今年的销售业绩有所下滑，也不足为奇，如果你能做到和去年业绩持平，甚至超过去年的业绩，我觉得那也是相当不错了” 这句话瞬间“挑战“了我还“没死透“的那股子不服输的劲头，并跃跃一试。(当时的心理活动: 本尊不才，愿意挑战😂 不管”战胜“战败“受益的还是自己)。行了，态度也表明了，大的方向：维护好老客户，做好时间管理。接下来就具体规划执行吧。

第一步，定位：不太乐观的大环境下，开发新的客人更是雪上加霜，所以，相信今年对于绝大多数的外贸人来说，更加用心的去维护好老客户，就显得尤为重要，分享以下，查理.芒格先生的观点，我一直赞同并坚持追随，这也是我在业务之初，就一直在心里告诉自己的话：“扎实做好手头的事情，照顾好现有的客户。” 你的业务差不到哪里去。

第二步：打造“可视化”“SOP”业务流程，把所有现有的客户文件夹重新整理了一下，在原有的客户资料，基础上继续完善和优化，举个小小的栗子：将PI里面涉及计算的都“公式化”并相对标准化。而后面这些维持性的工作如：出PI,下单给生产部门，以及报关资料等都交由跟单去做（用料神老师的方法培训跟单或助理“我说你听，我做你看，“你说我听，你做我看”），节省下来的时间，干嘛？开发新客人，刚才也说了，新客户开发虽然比较难，但也不能不做，这就是放手一些没有必要亲自做的维持性的工作，把时间节省下来的意义所在了，培养和发展一下新客户，搞一些增量了。

第三步：对一些合作相对稳定，信誉较好的老客户，尽可能争取申请放宽付款条件，给予一定的缓冲期（当然做这件事的前提是必须充分了解已有客户的实际情况）：比如说有些老客户，合作了几年了，虽然每年的量比较固定，但胜在这些年一直“不离不弃” ，对于这样的一类客人，我都申请了，收货后两周付尾款。（说是两周，但最终，其实有些也因为各种原因，收货后近1个月才付清）

以上就是我“挺”过来的2020年了，最后一天了，验证并宣布下当时暗戳戳“挑战”汪老师公开课说的那句话的结果：“本尊不才，但有幸得老客户垂爱，最终以老客户介绍新客户的方式，同比增长30多万元的销售额，赶超去年的销售额。

结束的有点匆忙，要去车间转一圈了。过去的2020年我们当然不能重启，好在大家都一样，但还是衷心祝愿大家在2021年都能“牛”/扭转乾坤，一洗2020年的那些糟心事儿。

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