看了想哭的文章:关于开发客户的一些思考和反思
我何时才能收到“秋天的第一张订单”?一年 ？两年？三年？
写在前面:
真正优秀的人一定会懂得分享和感恩。知识的输入和输出是不划等号的。我们身边有很多TopSales是接单的巨人，但是可能谈到知识输出和分享成交细节，就会避而不谈。原因有很多这里就不多说，喜欢闷声发大财的人，人狠话不多，反正就是单多，一点都不心慌😁
其实，我这里想分享的是订单接的不多客户源也少的外贸朋友（比如我😂），这篇文章只作为业务上的一些交流和分享。也希望这篇文章能给你我带来新的思路和感悟。还有一点: 千万不要和业绩很牛逼的人比，因为那样会有很强的挫败感。那么和谁比呢？和自己的昨天比。
先用本月成交的一个样品单客户案例来做分析:
客户基本情况:
小型公司，家用制冷产品的经销商，客户地点在南非。客户产品目录的截图如下:
从客户的Product Catalogue我们可以发现客户所做的产品类型。主要就是关于制冷产品的一些家用或者商用酒柜和制冰机以及一些露营用冰箱。这个和我司新产品的制冷啤酒机有重叠，于是我就发了一封开发信，如下:
这里我分享一下开发信几个点: 可以参照外贸高手成交技巧2里面关于开发信的一些细节。
1: 标题，我采用了和目标客户公司产品相对应的关键词
2: 邮件联系人: CEO，是关键人
3: 正文内容就是常见的开发信步骤，这个客户一直有联系，之前推广制冰机的时候发现产品不匹配，就一直有备注
4: 引起客户的兴趣点: Does your，，，
5: 新产品附图，说明产品已经成型在做了
客户反馈了，邮件如下图:
客户询问了这款产品的细节。由此可见: 敏锐的客户对于新产品的渴望以及对自己产品的把握。
这里就是突破口。于是就着客户所问的问题，针对性的回复跟进。
用实际案例 图片，进一步的让客户相信我们的新产品。
请注意我每一封邮件的标题。
这封邮件后来客户又陆陆续续的问了一些关于产品上的问题，这里我想说的是: 请对自己的产品足够了解再向客户介绍。后来我做了产品的规格书发了过去。但是客户想要一些认证，我们只有CE. 所以我就写了一封催促客户下样品单的邮件，如下:
没想到客户答应了先从样品开始，紧接着就是付款阶段了。付款这里又有很多小插曲，我写了两封催促付款的邮件，期间隔了至少有5天，实在按捺不住了:
这封催款邮件发送过去之后，收到了客户的回复。如下:
请注意邮件的标题。这里的感悟就是: 你的每一封邮件都要有让客户一眼就明白是什么事情的关键词。
顺利收到了来自秋天的第一根蚊子腿样品单的付款😂
写到这里其实内心还是挺难受的，因为从朋友那里打听到公司的王牌销售本月已经出了三个高柜。真是羡慕嫉妒😂 。
但是，收款这里又出现了问题。
因为我提供给客户的是离岸账户不报关，但是客户因区域问题，导致款项被扣在账户里无法接收又去财务那里提供相关收款证明，才顺利收到款。😓
这里的教训就是: 收款之前先和财务确认打到哪个账户，是否报关等细节。等准备好后再提供PI给客户。如果你们公司账户任意收款，请忽略此条。
个人8.9月学习感悟和分享:
关于客户开发:
1，公司有阿里平台和独立站固然是好事，即使没有也不要气馁，因为山重水复疑无路，柳暗花明又一村。
2，即使出单不多客户也不多，也不要气馁，因为三年入行三年懂行三年称王。牛逼的业务员是有了客户和时间的沉淀，所以也不必羡慕和焦虑。
3，利用好谷歌和领英等单纯开发客户的工具，写好自己的个人Profiles.让客户第一眼看懂你，知道你是做什么的。
4，不要忘记学习。这个世界上最恐怖的事情就是优秀的人比你还努力！如果停止学习和请教，那就是止步不前，刚愎自用。向优秀的学习成交的技巧和方法，即使他们不说，至少自己踏出请教的第一步。
5，不要问我客户的背调有多重要，它直接决定客户是否愿意打开你邮件的关键因素。发开发信前请花半个小时时间，了解一下客户的目录和About Us，再去领英上看看客户公司结构。有条件的，搜一下公司关键人: President or CEO。只有找到真正的话事人，成交才有可能更近一步。
6，如果公司有海关数据资源，请积极申请使用一到两个星期，先找他100个匹配客户再说，做好客户统计，一个一个公司的针对性的写开发信，我相信肯定有人回复，这我已经得到了验证。
7，如果公司什么资源都没有，那自己想想办法，试试一些免费的发布信息的平台，发一段时间试试，说不定就会有收获。不要问我是哪些平台，已经有很多大佬分享过了。
9月关于公司管理者培训的一些分享:
扪心自问一下，这5条自己做到了哪些？如果没有，那么接下来就是自己要做的，要刻意练习和提升自己。同样的错误如果犯第二次，你会饶恕自己嘛？反正我不会。😂
关于IQ和EQ
智商高的人和情商高的人，谁会走的更远更好？这里不做过多阐述。
我想说的是: 如果你是公司的TopSales, 但是和公司所有人关系都一般，那么业绩好并不是你值得骄傲的地方，因为可能会被老板说: 你业绩很好，但是不会做人，将来不会重用你。
反而在公司业绩还行人品很好的第三名第四名，可能会成为团队里的核心人物，那么你一定会在公司生存下去而且会得到公司的重用！
还有，老板又不傻，不要做一些与工作无关的小九九，最后害得一定是自己。
努力提升自己的智商，需要后期加强学习和善于学习，勤于学习。想要提升自己的情商，平时多和优秀的人学习，和公司优秀的领导学习，学的就是点点滴滴的行为习惯。这里可以推荐一下抖音里的郭大侠。那里面的做人做事已经讲的很清楚了。这里致敬传统文化的魅力。
写在最后:
1，当你觉得快要放弃时，看看凌晨三点的菜市场，你就会明白生活不是你想象的那么美好和那么糟，总有一群人比你还努力。
2，当你找不到思路时，停下来并像做的优秀的人虚心请教，找找思路。毕竟谈谈不要钱，谈谈不要命，大不了请人家喝一顿。
3，客户背调没有那么简单也没有那么复杂，找到一个产品的契合点，努力突破。
4，没事出去散散心，打打球，释放一下压力。做到公司第一，身体垮了又有什么用呢？
5，在一个团队里面，既要发挥自己的优势，又要照顾队友的情绪，平时刻意锻炼自己的EQ，总有一天你会用你的热情，得到团队的认可。
6，每个人有一个无形的能量场，请远离那些浑身负能量，牢骚抱怨一大堆思维又低下的人，因为它拖垮你就在一瞬间。请积极的寻找那些浑身充满正能量的人，他们会给你带来阳光和雨露，让你如沐春风。我学习的榜样@爱学习的小姐姐
心若向阳，无畏悲伤。
从零开始没有什么可怕，但是这段时间所承受的痛苦和煎熬，常人是无法想象和体会的。做一颗扎根在土里的种子，积极吸收来自自然的雨露和阳光，等到时机成熟，破土而出！
于2021年9月16 宁波——Alan
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