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制冷设备AlanChang
2021-03-27 12:56

“做了那么多邮件还是回复率低。”有点LOST。

  • 我明明做了那么多,可是邮件还是回复率低。”我有点LOST,,,

开篇:“我有点怕写邮件。”

好久没有写文章了,再不写真的对不起我的120个粉丝了。这篇文章算是我对3月份开发客户的一个总结吧,希望对大家有些帮助。如果你也在经历这种过程,那么就看完这篇文章然后重新整理心情出发!

讲真,我有点怕写邮件。

为什么这么说?

因为看不到希望。每天都在进行客户开发,茫茫人海中寻找那一个真正有需求的客户,何其难?这种事情就像是在谈恋爱,找到一个“有趣的灵魂”。

大家都在找,大家都认为自己是那个有趣的灵魂。但是现实却是单身人数已经超过2亿人。和很多米友交流过每天发的邮件数量:10封,20封,50封,100封,200封。。。我,真的是不知道该怎么努力了。

发多少封才好呢?

如果你每天发100封开发信,那么恭喜你,你可能离成功越来越近了。

根据2/8定律,你已经超过至少80%的业务员。但是可能又有人说,怎么可能呢?我做完客户背景调查,按照毅冰的邮件编写技巧编辑好邮件内容10分钟过去了,那这100封邮件就是:100*10=1000分钟,也就是16个小时。

你说你不成功谁成功?但是这样真的好吗?

因为人的精力是有限的,你不可能在长时间的高压下承受太久,身体早晚会垮掉。

我不知道一封好的邮件怎么发,但是我知道找一个高度匹配的客户真的很关键。

我的行业是制冷设备行业,大家也都知道浙江省制冷设备厂家是配套最齐全的,竞争激烈程度自不用说。

如何在众多企业中找到自己产品的亮点,恐怕是真的不容易。我想你们所在的行业恐怕也是一样的情况吧?

中篇:“我还是在努力写邮件。”

“我明明做了那么多,可是为什么邮件回复率还是那么低?”回复率低一定有原因。我拿自己举个例子吧。一个已经下样品单的客户(简称A)这段时间一直在沟通样品的事情,反反复复。有一次发了邮件过去,Whatsapp留言,微信发消息,但是就是不回把我给急的。

过了大概5天,A Whatsapp 回复了:“I'm really really sorry for the late reply, I was too busy these days.”邮件已经一周没回复了。

我曾经看过一部电影说外国人的工作习惯的事情,工作的时候真的是很拼命,玩的时候全世界最会享受的人。

所以,这里就可能是因为客户真的很忙,他没有回复你的邮件。你的捉急火燎的feel,他完全不知道。但是有一点可以肯定,正在进行的项目客户肯定会及时回复。

3.14日买了一本:十天搞定外贸函电,花了一周看完。这里给大家分享一下这本书:内容全部都是以邮件的方式完成整个外贸订单的沟通流程,文末的邮件注意事项,还是很值得参考以及实际应用(外贸邮件的精华分享)。

如果你还不了解外贸的一些细节,可以入手。可是,我学了这么多还是搞不定怎么办?接下来跟大家分享一下最近学到的一些外贸干货。感谢@德芳

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抛开这7点“黄金技巧”,我还是要分享一下自己的小心得。

产品系统思维。你了解自己的产品吗?卖点,价格,品类,性能,竞品情况,行业情况,国家政策,,,你真的知道吗?抱歉,我真的是在一步一步学习之中。为什么这么说?在最基本的邮件表达中,这些是客户问的最基本的问题,了解行业动态可以和客户做深入交流,一旦客户回复就会与其产生共鸣,接下来拿下订单交给时间,成交不了交个朋友。


报价系统思维。你真的会报价吗?报价三段论冰大在公开课里已经N次讲过注意事项,如果客户因为报价的事情缠上你,那这里可以再温故一下:报价有效期,报价条款,报价区间。报价区间这里我通常是有合理的利润梯度,比如MOQ,100PCS,200PCS,500PCS,,,汇率浮动区间做好备注。其他的,你也知道了。

归纳总结思维。这里我指的是对获取知识的总结。很多人喜欢看短视频和评论吧?评论区有很多“文案”你可能并不陌生。但是这些文案有可能是让你误入歧途的罪魁祸首。在万维钢老师的书里:你有你的计划,世界另有计划 提到:“人还是要有梦想,万一要实现了呢。”

这是21世界最有名的“毒鸡汤”。你,喝了多少毒鸡汤?这里我要说的是知识是具有系统性的,散装的知识在真正的专业的人的面前,就是跳梁小丑。获取知识,一定要从面上开始,不能东拼西凑组成一个“自己的面”。

这样下去,你会活在自己认为正确的世界里,不可自拔。读书,要整本整本的读,系列系列的看,这样你才会慢慢的变得越来越专业。

自我调整能力。这里我特指“自我心态”的调整。我举个例子,大家说的最多的事情:同一时间进公司,某某一直在开单,好羡慕啊,我怎么不开单呢,我是不是能力不行?这里我想举个例子给大家分享。我的前BOSS跟我说过一句话:“我年底给你10万和每个月给你8000,你选哪一个?”换做是你,你选哪一个呢?这里我指的是产品出单的货值大小,如果你一直没有开单,但是只要开单都是高货值一张单抵别人十张单,你心里会不会好受些呢?销售人员怎么调整自己的心态?

白天受了别人一天的冷嘲热讽,晚上睡觉前把心掏出来揉揉再放进去。

@爱学习的小姐姐 我是这样调整心态的,哈哈。

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做销售,即使客户不在,你一定要一直都在。鸡汤不是这样说嘛:“守得住寂寞才能,,,繁华”。忘词了。

尾篇:金句内容干货分享。

这里的金句也是我从大神那里总结的,这里就直接分享给各位。感谢@汪晟

  1. “三人行,都是我师。”这里我增加一句:十人行,也全是我师。拥有一颗谦卑的学习心态。

2.“当你发现自己看到一个客户的时候,你只能看到一个客户,那你就要小心了。”Zoom in Zoom out.其实圈里圈外都是资源,利用好不好看功底。

3.“通过有意识的限制,拓展自己对现有资源利用的想象空间。”假如我是客户,我给自己写一封邮件,自己接受的程度是多少?

4.“除了一些常规的渠道外,我的客户还会站在哪里?”开动脑筋,办法总比困难多。

5.“抱怨自己的产品没卖点,那是你自己没卖点。”总结出自我价值到底再哪里。

6.汪晟英文金句哪里找?米课直接搜索就出来啦。@米课圈小助手

文末,写给自己和你的话。

“志存高远,方能执着。” Stay hungry, Stay foolish, 你潜力无限。

如果当下你还在经历痛苦的过程,那就慢慢享受它吧,这将是你在后来的时间里讲述的最美的故事。@阿拉蕾小编 送我上热门吧
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制冷设备AlanChang 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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