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蓝荻
2018-10-27 18:35
海外客人拜访如何更有效
本篇优秀文章被收录在“我在国外开发客户”专题
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今天美国拜访行程圆满结束,明显感觉自己在getting新技能,迫不及待想和大家分享一下。虽然美国时间已经凌晨。

一.准备篇

A.先确定好要拜访的客户名单,同时在确定好的客人周围谷歌搜索其他新客人,例如产品名称nearby,就会出现附近一些相关公司的名称,然后用开发信和cold call等各种方式,争取到可以上门拜访的机会。有些地方路程很远,如果只拜访一个客人,很多时间都会花在路上。不如更加合理利用起来。

B.确定好客户名单后,针对不同的客人做出一对一的方案。可以先和客人沟通下,看他们有没有什么想谈的。同时研究下客人的产品线,和领先品牌进行对比,对客人的产品线优化整合,查漏补缺。站在客人的角度上去考量。问客人的产品销售情况,例如哪些款式是畅销款,每年大概多少数量,有没有可能转给我来做。如果是已经合作的客人,分析下客人的下单数据,有时候当数据出来的时候,你自然会发现一些什么。把meeting schedule发给客人。同时根据客人的需求,准备样品。

C.礼品

1.私人定制,针对客人的喜好。这个真的可以平时看到合适的就准备起来,不要等去之前再准备。

2.这次送了各国钱币,客人们都很喜欢。之前还会担心,会不会礼物太轻之类,现在看来担心都是多余的。所以觉得不错的点子,马上去用起来,然后才会知道是否适合,而不是自己在那里胡思乱想,而没有任何行动。谢谢汪晟老师。顺便说下,我现在和你踩在同一块大地上,加州印象用一个词来形容Sunshine。

二.进行篇

A.尽可能创造机会和关键人物独处,例如让客人接送,一起吃饭,早饭,中饭,晚饭都可以。私下可以谈很多事情,一些公司里不方便说的。例如人事方面的问题,这方面也是比较重要的,而且是一些公开场合不太好谈的事情。把你的任何困惑都可以直接讲出来。

B.多问一些客人公司的情况。例如销售额,销售渠道,主要竞争对手,目标增长多少,有没有什么计划去实现,目前有没有什么样的困难等。Is there anything we could do to support your business ? 记住,多问客人开放性的问题。客人有时候说出来的会比你想要的更多。要有互动,而不是在推销我们的产品。只是想大家一起创造更多。平时不方便问的问题都可以直接说。谈谈不要钱,谈谈不要命。@汪晟 有几点客人说的和大家交流下:

1. G开头客人。和这个客人关系比较好,什么都可以聊。我直接问他对我有什么建议,我怎么样可以做得更好。他说我做得不错,如果和客人交流更多,更经常联系会更好。例如问客人最近怎么样?现在的销售情况怎么样,你6月份下的订单,现在卖得怎么样?等等。会让客人觉得你在关心他,他对你来说是重要的。而这种感觉是每个人都喜欢的。最重要的就是和客人之间的关系。另外,有任何新的东西,请一定要告诉客人,他们会很开心你和他share这些东西。Marketing。还说我有任何问题都可以随时找他,哪怕他那里凌晨。非常nice的客人。

2. R客人

说我比上次见到更专业,有这么明显吗?还主动要加我微信,是公司老板。对了,现在微信已经火遍全球,小伙伴们记得加客人微信。他提到的一个点是如果发现他们在询问的产品不好,不适合他们的市场,希望可以直接告诉他们。他们相对来说在这行比较新。

3. L客人

也是关系不错的客人。我刚到会议室,把一份清单给我了。哇,竟然是他们在卖的所有我们类目产品的大半年的销售数据,直接说你回去看看数量,有哪些你们想做的,把款号告诉我,报个价格,如果合适,直接转给你们做。他提到了如果哪些产品到该下单的时候,提醒下他。尤其是季节性比较明显的产品。

上面是一些感悟,欢迎小伙伴们交流!

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蓝荻 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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蓝荻

从事外贸N年,一直做安全防护服装hi vis. 我喜欢的职业,我喜欢的行业🍀🍀🍀

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