这是一个悲喜交加的故事…😷
F 是我进入公司做业务的第一个客户，中间商。起先，他是联系当时带我的师父，但由于他过于叽呱，师父将他分配给我跟进。
于是，两三年的时间，一把屎一把尿的，把他从只有一点点量的客户拉扯到公司 Top 10客户。 那几年时间，感谢他动不动就call我，将我的口语从磕磕巴巴进步到流畅沟通。🤣🤣🤣
危机出现在16年还是17年，（原谅我这生完二胎后的金鱼记忆😭）公司有位同事，在离职一个礼拜后的某天晚上重回公司，拷走了一大部分客户的信息，F赫然在列。😔😔
为了最快速度的争取到订单，离职同事及其新公司以客户非常欢喜的价格发起攻击，F果然招架不住，缴械投降。🙄🙄
期间，他的一个终端客户跳过他，直接找到我公司的另外一个业务合作，F找到我，希望我们终止和终端客户的合作，但我们老板思虑再三之后，没有答应F，我无力改变。🤯🤯🤯因此，从17年到20年，他的订单大幅度的减少。
我这个人有个优点就是看的开，当然不是说就此放弃的那种看的开，而是说，问题和隔阂已经产生，就不要纠结于过去，想着怎么解决和共创未来比较重要。 😁😁😁
首先，客户是中间商。那OK，每次给客户发新款的时候，我都是用PPT。
先找到一个符合客户品牌颜色的PPT模板（比如，客户的公司logo是黄色 灰色，那我就去找一个黄灰色系的PPT模板，WPS一大把 ），然后每页PPT里面除了产品图片和信息，再加上客户的品牌logo。 简单来说，就是帮客户做个低成本的电子图册。如下图所示。
（这个客户的标志是黄红，所以PPT的色系就是黄色和红色，看起来就会非常协调，舒服。）
记住，不能添加任何有关我们公司或者你个人的信息！！（针对中间商客户来说）
其次，定期给客户发送我们公司自己的设计花色。（2020年，我们公司成立了自己的设计部，因此这个动作对我来说，只是图片整理，并不难。）
发自己公司花色的好处在于，只有我有，别人没有。当然他可以发给其他供应商copy，但是没有源文件，copy出来的也只是类似，不是同款。所以只要我们的款式入了客户的眼，那么订单基本会是我的。
第三，跟客户共享信息。
比如，某某市场现在流行什么花色，什么色系？什么产品的卖点是什么？甚至我把我们公司的全部产品出口到什么国家都跟客户分享。
我跟客户说“我从不担心将这些信息分享给你之后，就失去订单。因为我知道，我们之间不仅仅有10年的感情基础，双赢才是最好的状态。（虽然我内心OS是：这不可靠的感情基础😖😖😖”） 我还说“我们非常乐意帮你建立自己的品牌或者开拓一个新的市场，因为只有你成功了，我才会成功！”
今年3月份的时候，我约客户开视频会议，谈到未来合作方向的时候，客户老板提到，之前我给他们做的PPT非常好，她很开心，希望以后也能继续这样做。
现在，明显感觉到，跟客户关系缓和，而且从去年开始，他们的订单慢慢回来了。而且其中还有不少利润高的产品的订单，而不是以前那种为了一美分可以砍价一晚上的订单了！
原来，你所做的一切，客户是看得到的！😀😀😀
日常表白冰大，“不要过于斤斤计较，只看眼前得失！” 加油吧，外贸人！！！💪💪💪
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