大家晚上好,我是刀哥。
作为一个工作了12年,做了12年销售(外贸、收款)的同学,刀哥多少有点经验,今天在此跟大家分享下,希望对大家有一点点帮助。
如果大家觉着有用,希望可以给刀哥点个赞+在看,这就是对刀哥最大的鼓励了。
01 soho准备什么
不少同学提过这个问题,我觉着很有代表性。实际上,在前面的贸易商跟工厂之间的对比的文章中:贸易公司对比工厂的价值,我阐述过,贸易公司的价值是巨大的。
所以,如果你是soho,我认为,你首先,不要把自己当成是一个自然人,而是要当成一个贸易公司,虽然你可能只有几个人,甚至可能只有1个人。
当成贸易公司,提供的就是公司解决方案,对方会觉着你非常专业。特别是,我建议公司一定要有公司的网站,有专属的邮箱后缀,最好有点自己的logo,做的相对专业一些。
这些只是准备工作。但在开始这个准备工作之前,我认为起码需要有2个方面的积累,一个是道的积累,一个是术的积累。
02 道的积累
我想不用我说,你都会明白。昨天的文章你们也看了,Y同学积累了15年才出来做soho,所谓台上10分钟,台下10年功,这话在任何一个行业都是适用的。因此,千万不要说,手上啥都没有,你就傻乎乎的出去soho了,出去你会发现,你可能被饿死了。
(1)找到自己热爱的产品
当然,这不是最重要的。我认为,最重要的是,找到你所热爱的,想做的产品。我们群友很多外贸做的很好的同学,我认为都有一个共同点:热爱自己所做的产品,喜欢自己做的产品,每天都是踩着踢踏舞去上班。
品类比较多,但我相信你总会有一些你感兴趣的。像我个人对户外产品感兴趣,有同学就对车辆感兴趣,还有对智能家居,也有对户外电源,还有对化妆品,还有对饮料食品等感兴趣,各行各业,非常多。你一定要找到自己感兴趣并且自己擅长的产品,最好是随着时间的推移,经验的累积,你可以不断的积累自己的护城河,积累自己的经验,积累自己的优势。昨天的Y同学的情况就是类似,他们的产品,新人进来不经历几年,完全看不懂,就产品手册,说明书都需要看很久,更别提这些去跟老外普及知识了。
首先你得喜欢你做的产品,其次你才会让你的客户相信你。
因此,如果你现在没有,那么你找到这样的品类,最好是在一个行业里先去找一份工作,开始慢慢的了解这个行业,不断的学习,给自己几年的时间,即使最快,我认为你也得沉浸1年的时间,去不断的学习这个行业。
这个道理,我相信你会明白。
(2)要有足够的自驱力
同时,因为年轻人对很多事情,没有足够的经验,也需要出来做一些历练,这个历练的过程,更多的是自己销售技巧的理念,这个无他,只能通过不断的去认识更多的客户,不断的跟更多的客户去沟通,去实战才可以。因此,你得足够勤奋,即使是打工人,你都要给自己更多驱动,去找到更多的客户,不仅仅是为了当下自己可能多拿点提成,更多的是给你自己积累销售经验。
我刚开始做外贸那会,自己就属于非常青涩的。实际上经常抓不住客户的痛点,也不了解客户真实的需求是什么。只会机械的说出自己的产品卖点,实际上客户一点都不感兴趣。
后来,随着时间的积累,自己对销售的理解逐步加深以后,就会慢慢了解到,任何客户都有痛点,有痛点,找到你,你就有机会。你要深度的理解客户想要什么,这个非常重要。我举一个简单的例子,有的客户就是需要服务,有的客户只需要想省钱,有的客户非常在意产品品质,有的客户是个中国通,找你只是打听价格。
当你有足够的积累以后,你就会懂得销售怎么做了。但这前提是,你得勤奋。好的,不好的客户,你都要去接,都要去面对,学习自己对不同客户的不同的处理方式。这个过程中,你会有成就感,也会有失落感,但都是尝试,时间长了,你就可以学会如何处理这样的事情。
(3)正直integrity
这个其实是最重要的一个品质。人,经常会走偏路,特别是在一些不好的氛围中。我说话比较直接,但凡你遇到有人教你怎么坑客户的,怎么去骗客户,而不去想办法去解决客户问题的人,见一个拉黑一个,这样的人你要远离。
但凡有人教你怎么去做侵权产品,怎么去投机取巧,这样的人见一个拉黑一个。
坚持做对,做长期主义的事情,如果发现是错的事情,就马上停止,不管多大的代价都会是最小的代价。这话可能没有一定阅历的人是体会不出来的。因为,在错误的路上走得太深以后,未来你擦屁股的成本会非常巨大,甚至可能直接让你破产。
03 术的积累
关于术的积累,因为时间关系,我就简单谈一些大类。想成为好的外贸soho,要不断的学习,但通常来说,销售渠道就以下一些大类:
1. 展会。这应该是最早的一种类型,但我仍旧认为这是最好的一种方式。如果有机会可以多去海内外去参展,实际上花不了多少钱,有的时候你去参展的,当地政府还会给你报销。
2. B2B平台。阿里巴巴,中国制造网等仍旧是主要的方式。我们客观的来说,竞争是大了,但阿里巴巴的价值还是有的,关于这点可以看我这篇文章:关于阿里巴巴国际站我想说的?
3. 社媒。这里包括facebook,领英,ins等,现在又多了tiktok。
4. 搜索。通常来说都是谷歌。
以上几点,时间/篇幅关系,我不详细展开,因为任何一点展开都是一大篇。
5. 地推。这个方式,可以配合前面几个一起,把你手中的客户按照具体的国家梳理下,然后安排好自己的行程。我们群的V哥就给我们分享了自己去越南地推的场景,确实成交率很高。比线上的好使多了。所谓见面三分熟,这是有道理的,甚至很多客户会非常热情的请你吃饭喝酒。
6. 代理商。这个方式,适合有品牌的客户。通过开展你的代理商,这会让你越做越大。特别是对代理商的管理,也很重要。不过这个对soho来说,相对有点难度。但我认为,soho做到了以后,这一步是必须要考虑的。任何优秀的商业模式,他的产品一定是要有品牌溢价的,好比茅台,好比苹果。人们想到这个产品,就愿意花很多钱付购买,这就是起最大的价值。但早期的soho做到这点很难。
随便写点就2000多字了,今天就先到这吧。突然感觉有必要组织一场小规模的线下沙龙,跟大家分享分享我这12年的一些看法。当然大家也可以说出自己的想法。等过阵子上海可以自由出入了,看看我们找时间办一次。
各位晚安,感谢各位点赞在看。
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