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Eric就是艾力克
2022-07-09 15:13

关于针对B端客户,社媒视频内容素材的一些建议

这几年疫情关系,大家都无法出国参展或地推,也无法直接跟国外客户们往来会面洽谈。有蛮多朋友开始注重社媒渠道,也开始从中获益,体会到收获的乐趣。我前面的文章介绍过,在这个后疫情时代,社交媒体为何如此重要,并且我们运用他们的目的是什么。大家可以看看之前的文章:

关于后疫情时代,社交媒体运用的重要性关于后疫情时代,社交媒体运用的重要性https://ask.imiker.com/question/?id=633831

 

而如何把社媒做好,米课圈的大神@嘉驰jacky 就有提到过,关于社媒运营的三个阶段及方向:

1,业务前期阶段,一定要系统分析现有合作客户和行业内重要客户的特性,重点分析他们所处于供应链的哪种角色,产品品类,关注点等。然后要熟练掌握社媒搜索方法,进行精准客户搜索开发。

2,进入个人IP打造阶段。这个时候就需要保持客户开发之外,有一定规划性地打造专业化内容,做专业内容输出,也就是进入内容营销方面。与客户互动,结合文字图片视频进行打造。而现在很多社媒平台对视频流量扶持力度较大,所以我们要多关注视频方面的输出。

3,长期目标阶段,设立全渠道媒体运营,这是品牌规划的必经之路。

 大家可以多关注@嘉驰jacky 的文章及其公开课,非常精彩,干货满满。

 

既然提到了内容营销,详细很多朋友也有困惑,到底要输出什么内容好,好像除了产品就是产品,发多了自己都觉得厌倦。最近听一些朋友也在讨论这个问题,Linkedin这种B端属性的社媒还好,如果要做Facebook, 要做Tiktok,那作为优质供应商的我,需要怎么去拍摄视频,才能最大限度地吸引到B端的客户群体呢?

 在此我以工厂为例,大致说说我对针对B端属性的视频内容的一些看法(不是工厂也无妨,大家可以按照这个思路去走)

 

1,展示工厂规模和硬件设施

可以多多用视频展示工厂规模,突出工厂实力。比如工厂厂房全景,规模,设备,甚至是团队等。突出和展示实力,获得潜在客户的信任感。

 

2,拍摄IP

好的视频一般都会有一个能够自始至终贯穿视频的人设,这个人设就是IP。一般就是供应商的代表人物,即我们自己。要尽可能地展现专业度,可以是解说,可以是日常动态。但一定要展现专业度,这样更能提高视频的信任感。

 

 3,拍摄产品

Tiktok上面很多拍摄产品的经典例子,比方那些关注度和点赞度非常高的产品视频,都可以借鉴参考其拍摄手法。如果说面对C端客户的产品展示,是比如产品外观,功能等等的话,那面向B端客户的产品展示,更应该注重在品质,安全性,和应用场景等。我们应该多思考B端客户的关注点在哪里,比方品质,可以拍摄产品的一些堕落撞击或滥用测试等;比方安全性,安规一直是客户们非常慎重的部分,那么可以展现该产品某个细节符合安规的点,来进行拍摄突出。功能和外观可以拍摄,但不宜太多篇幅和太长时间去展现。

 

4,拍摄生产

终端消费者一般不太会渴望了解产品是怎么被生产出来的,但B端采购客户却很大概率会。

而且大部分客户并不是非常清楚他们所需要的产品的生产过程,所以展示这一类视频一般会非常吸引。比如以电动玩具为例,这件产品的开模过程是怎样的,然后是怎么通过注塑机进行塑料胶件成形打造,再怎么在移印喷油车间实现外观设计的部分,然后去到装配车间,生产过程是怎样的,装配过程,包装过程,测试过程,这些都可以展现。甚至装配过程当中的一些小细节,比如自动打螺丝机,比如自动封口等等,有太多细节可以展现。

平时多拍摄这一类视频,其实很多客户非常有兴趣了解这些他们平时看不到的内容。

 

 5,拍摄工厂日常

展现供应商的日常,除了生产的部分,还有很多,比如展现你的品牌,文化甚至是社会责任。 其实社媒展现,就是让客户逐渐开始对你有兴趣,关注你,渐渐熟悉你,然后信任你。

所以很多内容比如小到公司团队开会商讨,替客户解决难题,布置样品房,装货出货等,大到公司文化,集体活动,外出团建等等,都能给这些潜在客户一个信任信号,我们是一家实打实的有血有肉的专业供应商。

 

6,拍摄客户

可以展现客户来访,去拜访客户,客户的查货和监装工作配合,或者客户的好评等等。这些视频都能最大程度提高你的产品和服务对客户的信任度。

如果可能,可以找国外客户来帮忙背书,替你做testmonial video。毕竟,别人说好,才是真的好。

 

7,拍摄出货

出货环节,某种程度代表了订单和服务的完成,和你的客户们的信任。所以平时在验货,出货,装柜等环节,多拍摄视频,将十分有利于展现和渲染一种“生意很好,客户们都来买你的产品”的情况。曾经我有两个欧洲客户,可能供应商也比较多,平时沟通一直比较冷淡, 比较爱理不理。直到看到我的一些出货视频之后,给我主动发来信息询问是哪款产品走的欧洲,走的哪里。至此故事才开始。

 

所以这几个环节大概就是做B端客户渠道的视频展示方向,很多也已实测效果不错。

其实底层逻辑在于,我们要多思考我们的客户究竟想要了解什么,以及他们对产品的需求是什么。这跟做独立站SEO内容营销同一个道理。只有多思考多了解他们想要了解什么内容, 对什么内容比较感兴趣,我们才能有的放矢,做好包括视频拍摄在内的,很多针对B端客户的订单前营销工作。无论哪种方式,毕竟,让潜在客户能够关注到你,并开始对你或你的产品/服务产生兴趣, 才是正确的打开方式。

@阿拉蕾小编 小姐姐有空给个精华~

 


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Eric就是艾力克 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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Eric就是艾力克

一个经历丰富的遥控玩具/无人机专家 遥控玩具外贸13年老鸟; 威士忌爱好者,SMWS苏格兰单一麦芽威士忌协会国际认证; 健身爱好者,健龄12年; 旅游狂热者,多次欧洲美国出行,曾经从阿拉斯加跨越北极圈

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