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糯米团子J
2022-12-12 23:16

【2022总结】运营、独立站和辞职的一些事

本篇优秀文章被收录在“2022年终总结”专题

米课圈里大部分刷到的是牛逼的业务,我是个运营,年初抱着@颜sir说 线上课学会了建站,年中去听了SIO线下课,最后终于在年底提出了辞职。。。。。。也许能给大家带来点不一样的视角

2022年公司情况比较炸裂

2022年情况不是很好,我们的业务换了一批跨行业的大龄新人,战斗力大打折扣。受到疫情和俄乌战争的影响,很多生意受到影响,想验厂的客户来不了,想付款的客户不敢掏钱,营销重心从国际站转向了独立站,获客大受影响,而同行开启了轰轰烈烈的价格战,搞得我们都很难受。

而我的同龄人结婚的结婚,搞钱的搞钱,我就很迷,每天都很迷,想出去吃烤鱼都约不着人,只有我妈愿意作陪(不过我妈乐意请客),感觉自己被狠狠甩下,连车都半个月坏一次,最要命的是想使劲你还不知道怎么使,因为发现我手上已经没什么具体事务了,SEO文章是文案在写,社媒是其他同事在搞,平台是其他同事在搞,我空负运营之名,实际上各个技能都在倒退。

不过今年谁人不迷茫?

我一直认为迷茫就去找方向,找不到方向就聚焦当下,干好手头的事,以待天时,现在的状态是找不到方向还没事,那就只能辞职了。

不过今年因为没啥具体的事干,反而有了更多思考的机会。

“以终为始“和”Solve A Problem“的倒逼效应

这是今年听了颜sir 的好几场公开课,甚至线下和他本人提出了几点我的问题,回去之后结合实践引发了一些思考。

我们公司是常年做平台的,例如阿里和中国制造,平台的好处就是它帮你无形中搞定了很多事情,比如引流获客,引导你进行产品优化,提供了第三方的诚信机制。。。。。。至今很多客户还希望在阿里上付款。。。。。。

但今年我们的重心逐渐转向了独立站获客,因为阿里越来越偏向C端小单,而领导期望的是一次能出一个柜的经销商客户,这个过程中就暴露出来几个问题:

  1. 无法精准把握客户需求,甚至没法在沟通中击败同行,开发客户也千篇一律

  2. 营销资料过于浮于表面,更新太慢

  3. 明明是工厂,但每次素材拍摄都不精心准备

  4. 暴露了业务谈判和开发能力不足,信心持续下降,即跨行和没有靠谱培训体系引发的后果

  5. 价格过高,平台价格外显,客户点进来是有心理预期的

  6. 营销活动是一锤子买卖,就是直白告诉客户降价,每次就是做个海报(这点欢迎大家讨论,我是比较迷)

这些问题我听完线下课回去的路上就意识到将来必然发生,也和领导打过预防针。上述问题看起来很复杂,其实统统指向了“以终为始“和”Solve A Problem“(大家可以把颜sirPPT当桌面背景,像我一样),颜sir当时在讲坦克页展示了这两句话,好运营是要全面考虑问题的,我们可以从这句话倒推一下:

1、“以终为始“和”Solve A Problem“就是解决客户问题,洞悉客户真实需求

2、一但明确客户需求,客户画像就立起来了,营销手段就有了

3、接下来按照客户人群和投放渠道的不同,能推导出我们需要制作什么样的营销内容

4、从3可以知道我们需要整理哪方面的资料

5、从4就可以动手去搜集、调查和找专业人士解决

最有意思的是,运营的视角这是倒推出来,而对业务可能是一个正向输出过程,把跟客户打交道和你肚子里的专业知识以各种形式输出出来,形成你的个人IP和风格化内容。

那么以上问题我解决了吗,没有。。。。。。好多东西已经上升到了公司层面,已经脱离我的掌控范围了。。。。。。

2023年的展望

由于以上的原因,我最后还是向公司提出了离职。一方面做不出成果,总是卡在一些地方,公司不愿意去重视和解决,说服了好久我也心累了,另一方面多少也想换个行业试试,因为机械行业实在不好做,再干下去我得贷款上班了,经济压力略大。

从经济方面讲,我希望能先实现年轻人的一个小目标,比如,先让工资跑赢房贷?假如能中彩票,让我把每半个月坏一次的车换了那当然更好。

另一方面我不想放弃建站和SEO,把锅甩在公司身上说没效果,多少心有不甘,所以明年我会以新行业为切入点,自己建站,做些独立站和SEO的探索,实现所有东西都在我的把控下,做出效果的目标,然后我就能回去给老板讲讲新课了。

也许我会专门开个系列分享一下过程,给大家提供点乐子,给颜sir提供点教学素材,如过他还记得课堂上22期SIO线下课上那个搞笑男的话。。。。。。。

为什么我认为能把控呢?

因为我被我哥挖走了。。。。。。。他给的太多了。。。。。。我已经开始期待韩剧里霸道总裁的剧情了,例如公司的女职员窃窃私语:那个秃头的男的真的是老板的弟弟?怎么看着比他哥还大啊!

@颜sir说 @阿拉蕾小编


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糯米团子J 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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3天2夜学会建站

糯米团子J

各位我就是那么一吐槽……

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