大家好，我是九三年的大叔🤦♂️
我想说：米课圈网红，牛人聚集地，一直默默地再关注与学习。
金九月，无意间看到这个米课圈并融入进来......，很遗憾，仿佛错了好几个亿。
很幸运，能够加入温暖大家庭并结识一些大咖外贸人物.....
点击我的主页，我看看谁将会成为我的第一个粉丝......
14年毕业实习进入外贸行业，17年初辞职后至今一直在SOHO，计划明年初建立团队....
现在说说SOHO的第一单，也就是这一单让我拥有了自己的房子车子，虽然不是豪宅豪车，但已心满意足，目前计划要不要入户购买深圳房子，对于农村户口，父母不愿意把户口迁移。
刚入手暗夜的课程，@暗夜金融 希望能尽快有个决定......
这个客户来源于酱油客户的介绍，酱油客户没有给我下单，却给我下了一桶金 （毕竟我的酱油客户不是专业做这行的）
后来从跟进，打样，出货，产品调试，样品反馈（ 整整两个月的时间），帮他调试产品软件过程中，整整熬了一个通宵，毕竟自己在技术这一方面不是很专业。客户对样品还比较满意，后续下单100PCS，工厂拿货价是USD650/PCS，报给客户是USD2500/PCS，利润就是1850USDX100PCS=USD185000X6.6(当时的汇率）=1221000RMB
在产品比较常规的情况下，为什么这么高的价格还是选择跟我合作？
1. 在跟进过程中，我把客户所有即将要问的问题提前在邮件的写出答案
2. 从下单前到收到货，客户没有操过心，客户很放心把全部都交给我做
3. 熬通宵帮它解决软件调试问题，展示出自己不仅会销售产品还会提供技术上的支持
4. 及时回复：不管是Whatsapp还是邮件的信息基本上回复不会超过5分钟
2017年底出货，大年三十客户发来信息说货已经收到，直到三月份的一个凌晨收到他们技术员对软件的使用的疑问（出货前已经给到完整的详细的使用操作说明书），连夜把它解决了。再到五月份，收到技术员发来的邮件说产品出问题了（邮件抄送我客户还有CEO)
100台里面有15PCS出现死灯或撞坏的痕迹。看到图片后，画面不堪，心疼起来，这不是我的产品质量问题，我猜测是客户安装时不小心摔的，同样也是连夜回信,分析问题的原因并如何解决。
然而，来来回回邮件十几封，电话几十个，并没有收到客户那边的回复......其实我很清楚这些问题是他们不小心摔的，后来重新给他做了20PCS空运过去，直到货到了机场，我才告诉我的客户，一个小小的惊喜 把客户给感动了😅
直到今年十月中旬，收到客户的微信，叫我报价50 或100PCS的价格，这次价格并没有降价，却把50PCS的单价 报高了。不管选50PCS还是100PCS，我内心都是激动的 ，哈哈
客户说会再买50PCS，，，很开心，坐等付款.......
由于我客户的客户去出差了，直到11月中旬才回来才能付款，但就在说付款的当天，神奇的事情发生了，收到他们老板的邮件，产品出问题了，叫我客户延迟再次购买，截图如下：
主要的问题是喷的漆全生锈及掉漆了，同样还有死灯的现象。看到这些图片，心都是冰冷的，关于掉漆，只能责怪自己当初在品检的质量忽略了这个细节，还有就是这漆这方面不专业，毕竟我们的产品着重点在于灯，IC,电源，软件，显示效果等等，但这些细节是完全可以确保出货前是完整的，用的材料都是高端的，工厂购买回来材料已经一一核对过了。在这行行业内，出现一些死灯是非常正常的，但出现这么多，确实稍微有点离谱了……
当时看到这封邮件很淡定，我相信我的客户可以说服他的老板。
果然不到半个小时，我客户看到了这封邮件果然立刻回复了邮件：
不急不慌地按照毅冰老师的索赔思路进行回复的此邮件，感谢@毅冰HK 最后决定给他赔偿$1700，在PI里减去USD1700。他们老板也没有回复我的邮件，直到感恩节，再次给他写了一封邮件：
立马收到回复：
直到星期天下午，客户发来信息说他老板安排他的一个中国朋友找到类似的产品，价格很低，质量比我的好，市场上确实是这个的价格。但我客户还是会选择跟我合作，很感谢......
截图如下：
巴拉巴拉巴拉说了很多很多，最终，客户还是选择跟我合作，并一次次付了全款（T/T100% )
星期五入账，正好赶上了周一开始汇率一直在下跌，谢谢料神给我了结汇的建议。@料神Sam
文笔太烂，很不擅长书写，就不再写下去了，这篇文章是我的第一篇也是我的最后一篇。
外贸注定是一条不归路，向前冲，向前努力。
最最最最后………
再次感谢米课圈的老师，@mrhua @毅冰HK @料神Sam @汪晟 @颜sir
感谢米课圈里面所有优秀的人
添加表情
分享至微信
