2016年工作计划

2016年1月例会

时间：2016年1月4日。地点：公司会议室。人员：公司全体成员。（ARIF除外）。
主持人：BERRY

一．新年好。首先要感谢大家在2015年为公司发展所做的努力。这里要提出感谢的。 1. VIAN，感谢你为公司发展提出许多中肯的建议，并主动承揽了公司宣传PPT，客户搜索教程，重点客户跟踪表等有助于公司发展的一些工作。并无私的帮助同事进行客户接待。 2. OWEN，感谢你将公司当成自己的家，主动安装热水龙头，帮助处理色选机视频。 3. IRIS，感谢你在处理贸易通的事情上认真负责，加班加点完成任务。感谢你一人承担了采购，推广，出纳，管理等不同岗位的工作，任劳任怨。 4. AMY，感谢你这一年来不断努力尝试着融入公司，从被动接受任务到主动思索改进方法所做的努力。5. LEO，感谢你从关注自我到理解他人的转变，以及对公司其他同事工作上的帮助。6. SARA，感谢你在客户接待及日常生活中，为公司着想，节约公司成本。 7. 感谢崔会计，以60岁高龄学习计算机使用，退税等高难度的工作，并悉心照料公司花草，做好后勤保障工作。8. 感谢崔哥，在过去的2015年完成新公司的装修布置，以及不辞辛苦的带队出国，完成了孟加拉，巴基斯坦，印度的出差任务，在出差过程中无私的帮助同事。9. 感谢BERRY，在过去的2015年殚精竭虑，招纳人才，思索公司的发展方向，改进公司管理。
谢谢大家！

二．为了大家更好的理解公司的发展历程，我写了一个金丰机械自2009年以来的大致经历，在此分享给大家。（附《公司的发展历程--内部》）

三． 2016，我们期盼的，还有很多很多。。。。
我也仔细阅读了大家写的2016工作计划。统计起来，大家2016年都有这些计划和目标，以及对公司的期望：
1.完成销售任务。期望公司在给出销售任务的同时指导具体实施方法。
2.提高工作效率。期望公司给出指导性意见及建议。
3.完善资料库。包括产品资料，产品证书，报价资料，图片，统一格式等。期望公司统一收集信息。
4.改进工作方法。期望公司给出指导性意见及建议。
5.加深对产品，外贸流程，区域市场（含风俗，时差，节日，港口费用，单证要求，电源电压等），客户的分析和了解。期望得到公司相关培训。
6.建立更多经销商。
7.增加客户接待和拜访的机会，以获取更多订单。
8.学习外贸知识，如付款方式，外贸术语，集装箱知识等等。期望公司给以培训。
9.提高自身的沟通能力，包括邮件沟通，电话沟通，客户接待，客户拜访等等，学习如何与客户建立良好的关系。期望公司给以培训。
10.提高业务素质，明确自身成长方向。期望公司给以培训。
11.完善工作流程。如CRM系统的使用，聊天工具与CRM管理系统的结合，询盘的分配，客户的跟进，客户统计与分析等等。期望公司给出统一要求及相关培训。
12.完善日常行为规范以及相应奖罚制度。期望公司给出统一要求及相关培训。
13.增加员工团队活动。期望公司给以资金支持及授权。
14.网站的更新和建设。贸易通，GOOGLE等销售平台的搭建和完善。期望公司给以相关学习培训指导。
15.价格体系的完善，含采购部分和销售部分。
16.供应商管理。
17.经销商的管理和培训。期望公司给以培训
18.学习米课和毅冰相关知识。
19.增加询盘数量，增加新询盘成交率。
20.了解优秀业务员成功经验，比照自身进行学习和改进。
21.更多参与公司例会等活动，融入公司文化。
22.对客户常见问题进行分析，解答，制作模板。比如客户提出的“这个产品在我国没有销售，我不愿意承担风险。”等。
23.完善自身职业规划，建立信心，提升工作激情。
24.期望公司增加核心竞争力，服务意识等相关培训。制定服务准则。
25.期望通过与客户拜访拿着金丰的样本或标识拍照，客户拜访时显示金丰LOGO，公司团体活动时拿着金丰的条幅合影留念等形式，增加企业荣誉感。
26.希望公司增加推广力度,包括建站(UX网站用户体验设计),SEO优化,LINK IN, FACE BOOK推广及SNS优化,pinterest 营销,视频营销,INSTAGRAM推广,GOOGLE ADWORDS, 网站数据分析等.
27.建议公司增加竞争对手优劣势分析培训，如有可能，提供相关的动态海关数据，让公司和员工知道自身所处的位置，市场的方向在哪里，有了数据支撑才能更清楚地明白对手的优劣势。让该数据应该成为大家日常使用的工具。
28.建议进一步完善客户投诉流程标准，加强售后问题的解决，让每一次的售后危机变成以后合作的更好机会而不是给公司带来威胁。
29.希望增加技术支持，开放业务和技术的沟通渠道。更快解决客户问题。
30.希望增加去供应商工厂学习的机会，以便客户接待时更加自信。
31.建议增加展会，客户拜访及接待中的小礼品。
32.建议增加给客户和经销商的光盘，进行公司和产品介绍。
33.建议团队营运模式，新进员工由老员工帮带，以期更快了解流程及工作方法。
34.建议通过会议流程的固定化，来增强企业凝聚力及自豪感。第一环节，抖掉不开心，用一些动作来进行放松。第二环节，英雄归来，奖励上月贡献突出的同事。第三环节，继往开来，总结上月不足，规划下月工作。第四环节，企业文化竞赛。第五环节，企业自豪感，共同宣誓。
35.希望在公司运营状态良好的状况下，加大对努力工作的奖励，提高大家的收入。
36.增加每个人演讲的机会，增强信心。增加一些演讲比赛，公司月报等宣传。

我们在综合整理了以上意见和建议以后，整理制作了一份非常细致2016年全公司的工作计划。我把它细分到每一个人每一个月。

（展示16年全公司计划及每个人工作计划）。第一项公司业绩。我这里要说明一下。

关于2016年的业绩，我们已经做了一个业绩统计表。上面有很详细的注明每位业务同事和公司整体的季度及年度的业绩目标，实际完成金额。这样大家就可以切实的看到，公司的经营状况究竟如何，你是在为公司创造利润，还是享受公司的“补贴”。

根据公司现有的规模，16年的开销预计是在135万元左右。其中员工开销为5000*14*10=70W。其中包括了孟加拉ARIF。大家的工资是包括了日常工资，奖金，保险，公积金，年终奖等的平均值。提成预计25W。平台推广预计15W。出差及接待预计10W。网站画册礼品等宣传预计5W。公司日常管理及税收等预计10W。按照12%的毛利，需要销售额为1125万，即175万美金。我们现在有5个销售，每个人少于35万美金的销售，你就是在享受公司“补贴”。大家年底可以对号入座一下。我希望看到的结果是，大家每个人都能为公司创造利润，因为只有这样，公司才能良性发展，才能有更多的资金投入到团队建设，公司推广，展会，新产品开发里面去。

（讲解其他工作计划）

希望大家理解的是，公司的意义，它不只是一个名字，也不只是一个地址，更不是指哪一个人。它是我们每一个人，每一个行为，每一个思想，汇聚而成。大家对公司的期望，就要由大家在座的每一个人去完成。可能有人会想，这应该是公司领导做的吧？或者会在内心里说，这个我不会啊！我想分享给大家一张图片，就叫今天你在哪一步。（分享图片）。失败的人找理由，成功的人找方法。你想成为哪一类，你可以自己来决定。所以大家在做这些工作的时候，可以当成是负担，随便做一下，也可以当成是你与公司共同成长的见证。

四．企业文化。
今年是金丰机械成立的第七个年头。前面我跟大家分享了金丰前6年的成长历程。大家同样需要知道，我们今后的目标在哪里，我们成长的方向在哪里。在这里，公司凝练了以下企业文化。
1.金丰长期目标：经营中国质造，传递中国形象。这个可以说是我们金丰的企业使命。销售能代表中国质量的产品，展示能代表中国形象的语言和行为，让国外朋友从我们身上了解更美好的中国。

2.金丰五年愿景：
2016年----服务专业年（寻找公司内部完善，创造品牌专业性，团队知识培训）
2017年----团队卓越年（关心员工和团队的成长。内部团队每月2次培训，包括知识培训，能力培训，思维培训。经销商全年3次以上培训）
2018年----客户信任年（提高客户满意度。创造客户价值，实现自我价值，走出去，让客户爱上你）
2019年----硕果丰收年（PK战打响，业绩比上年度翻番）
2020年----员工幸福年（大幅提高员工收入。员工食宿，买房补贴及无息贷款，买车补贴及无息贷款等）

3.金丰机械价值观：明理，担责，实干，宽容，守信，感恩。
金丰机械价值观其实就是对团队里每一个成员的行为要求。如果能将这12个字融入自己的性格，无论你们身在何方，都能成为一个成功的人。

4.金丰机械核心竞争力：
更细致的服务,
更专业的方案，
更齐全的产品，
更优良的信誉.
现在我们可能只做到其中每一条的50%,也就是说，还没有及格。如果我们要生存，就要将这4条里的每一条，做到90%乃至100%。

5.销售之镜
一流销售靠人格
二流销售靠服务
三流销售靠产品
四流销售靠价格
我们可以经常比对一下，自己是处于几流销售。

6.团队发展铁律：
对着干的清除，
跟着干的培养，
帮着干的给钱，
领着干的分红！
这是我抄袭的毅冰群里一个公司的。当时大家对这个讨论很激烈。有人说，这样的管理太苛刻。但是后来有个人的话，引起了大家的一致认同，也促使我决定将它拿来做我们公司的企业文化之一。他说，每个人都会对照这4点寻找自己的位置。如果你看到的是“培养，给钱，分红”，你是不可能觉得不舒服的。只有当你站在团队之外，或者团队的对立面，你才会感觉“清除”两个字是那么刺眼。此时的你要么调整自己的想法，要么主动离开这个团队。这对团队来说，也是一个很好的筛选标准。

7.作为股东的条件。
金丰欢迎有能力，有意愿向公司投资的同事，谋求共同发展。实现全员分红，是我们内心深处的愿望。我们会根据大家的表现，逐渐的开放一定数量的股份奖励。大家可以对照一下，作为股东的条件，看看你是否符合其中的要求。（对照图片讲解）

8.金丰机械宣誓词
我宣誓：
我将热爱中国,我以我身传递中国人的形象.
我将努力工作，坚信付出终有回报；
我将竭尽全力帮助客户，因为他是我的衣食父母；
我将尊重每一位同事，因为我也需要大家的关心；
我将信守承诺，做到问心无愧；
我将感激现有的一切,并致力创造更好的明天!

金丰宣誓词将成为每一个金丰人入职时的固定仪式，也将成为我们每个月例会时的固定仪式。我想请问大家对宣誓里的每一句话可有异议。（如有疑义，进行解答。如果没有，我提议，大家起立，进行第一次的宣誓。）（宣誓结束，谢谢大家！)

五．我想跟大家分享一个观点：不赚钱的企业，就是在犯罪。假想一下，如果你是股东，你投资100W，一年到头公司十个员工连自己的开销都打不回来，你同意吗？你再假想一下，你所在的公司每年都是亏损，工资发不出来，奖金发不出来，你同意吗？我们想要的是，股东有钱分，大家有钱赚。可能有人会问，BERRY，那你还讲什么企业文化，只讲怎么挣钱就好了。我想说的是，企业文化，就是教大家怎么更好的挣钱。把这些企业文化消化了，走到哪里，你都有钱赚。消化不了，在这里你赚不到钱，走到哪里都一样。

六．公司从这个月起，对绩效考核进行一个小小的改变。就是从今天起，将每月的工作计划改为每天的工作计划。到公司后半小时内要做好当天的工作计划。下班前把工作计划表交给BERRY，纸质版和电子版都可以。即使在外出差，晚上也要把工作计划表电子版发给BERRY。 BERRY会尽可能每天对大家的工作即时进行指导。
然后公司任务分配也会作为大家的考核内容，会具体到每个月中去。
本周之内会出台修改后的绩效考核政策。

七．借今天的例会，公司做一个授权，授权VIAN负责2015年公司年会的一切事宜。请大家踊跃参与。VIAN你回头就公司资金预算，场地等写一个申请，公司能满足的会尽量满足。

八．最后提醒大家，年终总结的PPT，请大家于1月29日之前交给BERRY。无论你们是否出差，或者BERRY是否出差，都必须上交。当然有个性的说我不要年终奖的土豪，请随意。谢谢大家！

九．现在是自由讨论时间。每个人有5分钟的讨论时间。

关注作者，看更多TA的好文章个人展示