写文章
德芳
2018-08-05 23:36

笑傲江湖之逍遥游(瑞典篇)

今天看到冰哥哥写的文章《塞班的天与海,记忆中那一抹蓝》@毅冰HK 不禁想起自己人生中那记忆深刻的一抹湛蓝的海.

本来想放在晒单那里以便早日可以见到冰哥哥@毅冰HK 20血钻,每周一篇,至少也得到圣诞节左右才可实现心愿啊?虽然我这个写于2016年6月10日的文章100%是基于拿下客户订单后的再创more.但是我还是不好意思放晒单去,因为中间拿下此客户的曲折历程需要再回忆@mrhua 再开版块.

于是,纯属和大家一起重游一遍两年前的我是怎样幸运地由客户带我一起游瑞典~

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【瑞典耶夫勒之行 小记】

备注:以下美文写于2016年6月10日

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倚靠在park inn by Radisson Stockholm Hammarby Sjostad 窗台边,看着窗外蓝蓝的天空,浓密的白云,茂盛的山丛树林,懒懒地晒着暖暖的太阳.泡上一杯热咖啡,听着音乐,仿佛想要给这几天的耶夫勒之行来个满满的回忆。

来之前并没有特别周密的计划,甚至可以说此次瑞典之行还有些突然.突然的让我自己都没有预料到. 虽然是一个人的旅行,却从没有孤单寂寞的感觉,因为心中有对客户的“爱”,对事业的“爱”.所以当很多人问我去瑞典,甚至去别的国家干什么的时候.我始终都是一句话回答“half business,half travel”特别对于我们做party的supplier,只有会玩才能创造更多的财富和奇迹.

选定6月3日-10日来瑞典几乎是在5月底才决定的事情,为此还导致我交了两次的境外保险费.没有想过6月6日是瑞典的国庆节,6月9日是中国的端午节.带着一颗彷徨的心来,最终收获了满满的信任和信心回去.很是开心!

一直认为只要我们满足客户的需求,努力用心去服务就好了.可是如何“用心”?如何才算满足客户“需求”?你认为你把最好的给了客户,你了解过那是不是客户真正想要的?你发了很多的邮件或是信息,客户都没有回,你知道他们在那个时候干什么吗?很多时候,我们总是会想当然以为,就像我一直以为北欧人都是比较懒的,工作也不勤快。我们以为老外都是不怎么加班的,上班时间都是比较晚的……一切的一切都是以为.

6月4日是周六,因为倒时差的原因,凌晨两点醒了,五点也醒了,然后怎么也睡不着. 看到外面的天一直都是亮的. 似乎太阳公公就没下山过.原来这就是日不落国家,很是兴奋。七点半走到外面马路蹓跶,几乎看不到人. 所有的超市和店都没营业.因为我住的Hotel Aveny B & B是一个很local的酒店,前台经常看不到人,只有在规定的上班时间内才有人,其他时候一切都是自助式的服务.以至于刚到的那个晚上还真是觉得有点不习惯.现在想想一切的安排都是最好的成长.

一直把J当成我的老板,所以听从他所有的安排. 有时候还是会害怕自己做不好,听不懂或是说不好.现在想想到底是一种什么样的力量在支持着我,我想还是因为“爱”爱玩, 爱笑, 爱挑战, 爱探索,爱客户.所以客户也来爱我了.哈哈~

J问我玩过golf吗,我回答,“那是富人玩的玩意,我没玩过哦”. 当J带我走到瑞典很普遍的玩mini golf的场地时,觉得很有意思就多看了两眼,没想到J就去付钱,然后叫我和他一起玩. 当时还真的很害怕自己不行,因为一直以为我自己就是那个被贴上了笨手笨脚标签的人,所以比较担心自己会丢人现眼.但是想想总不能那么扫兴吧,于是鼓起勇气“J, you teach me, I can have a try”

想想做你不敢做的事情真的是一种突破. 我完全没有想到自己第一次玩的技术如此赞.好几次都得到了J惊讶的眼神.直到后来整个18轮(算一局,耗时至少一个多小时)全部玩完了后,我内心里还特别渴望再来一局.

下午去Furuvik Zoo让我发现原来马路上看不到人,都跑这里来了,如此多的家庭带着孩子们一起来这里过周末.而且看到最多的还是爸爸还有爷爷,男性带着孩子玩的比例远远高于我们在国内看到的都是以妈妈为主带着孩子到乐园里玩,爸爸们要不是在一旁排队就是在看手机.

晚上去J的好朋友Peter & Manin 家参加他们的barbecue party, Manin很热情地带我参观他们的house,很喜欢那个单独的kids play room,就像宁宁很想要一间独立的手工房,那是属于孩子们自己的世界.晚餐很丰富,也超级好吃,,特别是Peter的烤肉。你完全想象不到站在你面前的那个帅气高大的男人是能做出那么多好吃的,而且还不停地介绍好吃的叫你多尝尝. 顿时闪出贝克汉姆帮女儿缝针线包的画面. 很享受朋友间一起聚餐,开心聊天的这种过周末的方式.

6月5日去Huseliharen出海这一天,估计要今生难忘了.Rickard是J的好朋友,在政府部门上班,这艘船是他自己私人拥有的,朋友间可以经常share彼此的船. 不租赁,每到夏季全家或是好朋友出海度假.

船里面有两个卧室,一个厨房,一个客厅,一个卫生间。

当J拿出船长帽子给我戴的时候,又一下子体会了我们产品的魅力。

第一次近距离和大海接触,海水和天空都是无比湛蓝,所有的美景就像是电视电影里看到的那样.躺在船尾一边晒着太阳,一边听着海水的呼吸声,一切都很平静,平静得心无杂念.

岸的那一边还可以享受着美食.

周末的生活可以如此美好.Enjoy!

我不确定是J特意为我安排的,还是西方人过周末本来就是如此.我害怕打扰到J自己的生活,所以每次都会说,我其实可以一个人吃,一个人玩.但J不管去哪里,都会带上我,让我真正彻底地感受了当地的生活.包括他自己的家,他和他老婆亲自准备的mexico style dinner.

自从和J混在一起后,肚子几乎都是吃撑的这种,每顿晚餐后都还要吃点心.

不知道是吃太多太饱的原因还是被海风吹的着凉了,还是这里的天气实在太干燥。6月6日早上起床,喉咙嘶哑,疼痛,脸上手上都冒红点点,还伴有拉肚子,感觉扁桃体发炎.原先定好的九点出门计划一推再推,推到十点才出发.

在Boulognerskogen参加Fira nationaldagen i gavle.欢度国庆的日子里,看到了很多我们的产品.特别是Isa& Tea身上穿着的瑞典款fancy dress. 那一刻对我们产品的体验度感觉特别好.

本来以为国庆假期的日子他们是不加班的,但是整个下午J和其他的同事都在处理工作,看到他们系统电脑大屏幕上显示好像有500多个order都没处理. 生意很火,事情很多,可又感觉自已帮不上忙. 于是在纠结到底要不要去芬兰,设计师N也比较忙,因为这周他们有很多的活动,所以不一定有时间和我一起去芬兰.我好像在要离开的时候才刚刚看到他们进入工作的状态.就这样离开,似乎还少了些什么.J看我犹豫不决,马上说,明天上午八点和我们所有的员工一起吃早餐,7:40我会准时去酒店接你,然后看我们所有人是怎么工作的.

这个“诱惑”对于我这种人来说刺激太大了.我可以放下一切,决定留下.

于是6月7日整整一天working day in Sweden.

新鲜,有趣,放松,真正了解到客户的一天里是怎么工作,怎么吃饭,怎么休息.very particular working experience and never forget.

最后一天的晚餐还不忘请我吃Indian restaurant特别的鸡肉饭(忘记拍照了),感觉这应当是J最喜欢吃的,所以他把这个推荐给我,没想到昨天下午回酒店中间休息的时候,吃多了零食,晚饭没味口了.估计这是我唯一一次在J面前吃不下不得不浪费的场景.尽管前面他多次叫我吃不完可以留在那里,不要太勉强自己吃下去,但是我基本都吃下去了.因为好吃.

从没想过一个客户能如此show me everything.就是因为这份show,让我越来越清楚在接下来的日子里我们该如何更好地开展彼此的合作.更加坚信我们彼此的这份用心爱一定可以创造奇迹.做好现在,创造更多的未来!

【编后记】

因为爱客户最终也得到了客户的爱,因为了解更多,可以更好地去爱得多. 爱,才能被爱!

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❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

今夜,想念瑞典客户🇸🇪

写于宁波 8月5日 23:36

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德芳 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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