冰大大@毅冰HK 的mail group 教会了我很多。培养了我勤快,搜索🔍➕验证🌍客户信息,并且123456789步爆炸💥式跟进。
突然我发现客户不能像我们外贸人一样太勤快。那么勤快还要我们干嘛?汪晟师傅说过一句:要培养客户的懒。客户越懒越好。
创业6年把青春都给了制造业和外贸。从小白到今天还是有一些小小的东西可以分享给大家嘿嘿。不敢太高调。哈哈
以前客户一问什么我都会需要查,打电话,额额额半天或者临时做客户想要的东西,随着公司的发展慢慢地没有那么多时间去做diy的事情了。
那么我的reply group 的内容就来了。
原则是:客户问什么都可以2分钟发送,不同业务员同1份东西。
1-工厂画册
2-工厂介绍
3-产品线选择的初心,更新换代图
4-规格 参数 爆炸图 报价
5-代理商合同
6-合作代理商榜样标杆视频图片
7-产品证书集
8-工厂现场作业sop标准视频直播
9-工厂产品售后问题解答系统
10-利润分层机制图
11-企业文化视频直播
12-客户预购单记录
13-客户多个供应商对比表
(这里要注意了。大家可以把这个表格做给客户让他懒的自己再做一个表格去对比。1来他懒了。2来你不按套路出牌说明你很自信,哈哈客户对你就感兴趣啦)
以上就是kiki分享的reply group
让我缩短了很多不必要的时间,并且让客户觉得很专业都是现成的,有体系。
这一点对应了冰大在公开课里所说的,客户不认为你有足够的能力接他的单,做好的他的事。
当我们系统,体系,快速的满足客户想要的所有东西,一次性塞给ta,慢慢地就依赖我们啦。当然不能做的太差,每一份必须是简短,有亮点,有合作欲望的。而不是像摊开给人家看家产一样啰里八嗦没有客户感兴趣的。
趁着分享在此感谢一个有魅力的女人。@德芳
当我想放弃的时候,德芳出现了。以前的我很傲慢不太喜欢分享。当2017年3月份在杭州汪晟师傅的线下课上最后一天,一个穿着红裙子的女人上台分享。——那是德芳姐。
德芳姐分享了她没有展位,却在展会上拉客户的经验,我记得很清楚,当时她哭了台下很多人都哭了,那时候我内心真实的感受:至于吗?为什么要去拉客户。客户感兴趣自然就来了,而且哭的是不是太矫情了。直到!直到!直到!今年!过年的时候大家在团圆,而我一个人在欧洲地推!我才知道!当我自己背后压了50个员工,压着工厂要赚钱的压力,去地推去想尽办法给客户成交的时候,我终于明白为什么去年德芳在台上分享的时候那么自信哭的那么的骄傲台下也都在哭。这种感受只有在外贸人相互分享的时候才知道!我也躲在欧洲的酒店里哭了。那时候不敢联系德芳姐😂😂😂。
而现在我愿意分享,不吝啬,哪怕一点点的小经验不一定客户给大家带来用处,我也会向德芳姐学习,勇敢向前,不畏惧,不害怕,付出给陌生人。当你努力到感动自己,老天都会为你让路。
✌️耶
分享至微信
请使用微信扫描二维码登录“米课圈”