怎么可以这么巧：
正想着好好复盘一下最近一个成交客户的案例
冰大管理课2天即将到期 （后来发现有2个小姐姐通过我链接买课但是没有私信我要福利哦）
米圈冰大管理又开始了征文
广交会没有及时打卡米圈，没有及时看到征文，阿拉蕾小姐姐还直接过来提醒我
天时利地人和，是时候准备出战啦 ~~~·因为是下篇，防止断片，补充一下上篇的主要内容
认清现实，有敬畏之心，提高危机意识，改变自己，适应未来的商业社会，以及如何建立老客户的忠诚度管理思维做业务--如何让客户给你持续下单？-上
管理思维做业务--如何让客户给你持续下单？-上管理思维做业务--如何让客户给你持续下单？-上https://ask.imiker.com/question/575716
下文主要分为2个部分，第三部分：做好客户顾问式的销售，主要是讲保持足够的商业敏感度，通过实时局势变化，不断分享信息给客人，比如限电，涨价，海运费上涨等给客户传递真实有效的信息，不断的推进项目 （附截图）
第四部分：大环境不可控，但是我们专注做好自己，提高自己的软实力，讲好自己的故事，
谨以此文几年纪念我和其中一个老外客户相知相恋相处的美好时光，如果你觉得此文对你有帮助，不要忘记转发评论和点赞，毕竟刚开始有分享思维的我，粉丝数量不够强大（嘻嘻~~~）
Here we go ~~
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有句话大家应该不陌生：三流的销售卖产品，二流的销售卖服务，一流的销售卖理念 销售和营销是两个概念， 低级的营销见到客户，一个劲的谈产品，其他的很少聊，这样产品营销的思维，很容易把客户吓跑，中级的营销，与客户交流的时候，会以客户的事业和生活为主，亦师亦友，这是关系营销的思维。 高级的营销，会和客户进行更深层次的沟通，交流人生观和价值观，这样即使销售不提产品，客户也会主动来购买 我们自己要摆正自己的姿态，我们不是在取悦客户，不是和客户在一个对立的立场，我们是可以帮助他优选供应商，可以传递一些有价值的信息，可以帮助客户的项目持续赚钱的，这应该是一个平等的关系，一定你自己有这样的自我肯定，那你会觉得传递出去的价值没有那么大的功利性。正如@Susan的外贸江湖 前几天也提到的，我们不就是起到法国帅哥这样的一个作用吗？首先要相信自己做的事情是有价值和存在的意义的。
以下案例主要讲的是，给客户分享到的一个限电的政策，客户会觉得非常的不可思议，然后他会担心在线订单的交期，和未来原材料的涨价，客户自己会想着主动布局下一季度的销售计划，再配上我们的方案和专业，大概3周左右的时间（含国庆）敲定了一个约20万美金的返单和新项目的试订单。
当然，不是每个订单都能这么顺利，与客户的关系也需要不断的去维护的，这就是我们经常说的软实力，让自己变得有温度，有能力，有爱，当然一切都是建立在专业的基础上，然后平时也要注意和客户的关系，客情关系，就和存钱取钱一样的，平时多存少取，关键时候用的时候，才不会掉链子，关系，是相互的。就比如以下的，客户如果因为库存压力和船期，要我们提供免费仓储，我们都是义不容辞，客户有其他的货物需要我们拼柜，都是非常热情的协助解决，或者这也是我们对客户的价值之一吧。
一流的服务，往往在过程和危机中体现，有的时候，客户不见得对你多满意。跟你合作，或许只是矮子里找高个儿，或许只是无奈之下的选择，其实他内心深处对你哪怕谈不上厌恶，也绝对是没有太多好感。
可哪怕某一件事情，你服务好，就有可能彻底打动客户，让他对你和你公司改观，让他抛弃过去对你的一切成见。产品或许接近。价格或许类似。不一样的，是服务客户的人。
以下启发来自外贸圈一个优秀小伙伴A分享她的一个视频，是她生日的时候，客户的三个小孩给她唱的生日歌,看到这个视频，我都非常感动甚至类目，这是什么样的神仙关系，可以把客户做到家人，这种幸福感隔着屏幕都可以感觉得到，于是我想怎么样可以转化成我自己的素材，和我的客户挂上钩，我想到了我的一个老客户。
背景：因为海运费涨价，有个大客户的订单处理的不是非常好，客户不太满意，客户还有部分库存留在工厂仓库，没有尾款没有清算，但是客户是比较认可我的专业性。
我说不好意思，我之前哪里做得不对，但是说实话，我虽然有很不错的客户资源，但是我的业务能力是我们团队里最烂的，（事实上，我擅长的是产品研发） 我们的冠军Sophia 是怎么样，我说希望有一天我也能够成为他的“A” 让他百分百信任的人。
虽然贬低的是自己。但是也给了客户台阶下。然后也拔高了公司的段位。因为客户会觉得我们公司还是很有实力的。我们的销售冠军索菲亚是我们的一个好榜样。她真的能够很好地处理客户关系。客户对她有无条件的信任, 比如说
1.客户直接邀请A在国外旅行时住在他们家
2.当A生日的时候，客户的家人会制作视频和蛋糕，唱着歌来祝福她。 令人难以置信的温暖和爱。
附件 --祝A生日快乐的视频 (MP4)
P.S: 希望将来有一天，我也能成为你的A。
这些事情不一定发生在你身上，你可能不是A, 还会有很多个神奇的Mary, sunny, Ivory, 他们的故事再优秀，那都是他们的事，我们要想怎么把他和我自己挂上沟
客户也是人，客户也有温度，我们不要把客户想象成冷冰冰的人，就好像我看到男神冰大，会给我点赞，会给我们评论，转发，关注，会回答我的问题，我会觉得他离我们并不遥远，他就在我们的身边，很近很近。@毅冰HK
具体也说不上是看的业务课还是管理课的哪个章节，总之，平时多积累，不断提高学习力和执行力，日积月累你们会发现这种能力的威力是非常惊人的。
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@阿拉蕾小编 谢谢小姐姐督促和提醒，深圳速度可以吧！
飒露金 / 深圳
2021年10月21日15:50 PM
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