一
2019年12月31日，我写了一篇文章——《2019，裂缝中的阳光》，那时候，我也算是正在经历着低谷向上的一个过程，花了差不多一年时间在调整自己的心态和生活，满怀希望地迎接2020年新的自己，继续我的外贸SOHO之路。
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2020年1月，我去了北方，突如其来的疫情让我滞留在那里一个多月，当时谁也没料到三年后的今天，它还没有彻底结束。
那一年疫情刚刚爆发时，每当客户们看到了一些不实的新闻报道和视频，就来向我求证，我都不厌其烦地向他们一个个重复地解释、举证，让他们了解真实的情况，这不仅仅是关乎个人小生意的问题，也是在重大事件中油然而生的家国情怀。
这也让我在和客户们谈业务之余，有了更多其他话题，对彼此的了解也更多了。
后来，国内疫情控制住了，情况好转，我也终于回家了，但是，国外却开始爆发疫情。一时之间，原本只在国内站在风口上的防疫用品，在国外也成为了极度短缺的必需品，很多外贸人纷纷放下手中原本的产品，投身防疫用品行业。
面对数量巨大的询盘，说不心动，那是假的，但是对这个行业的知识空白和各种资质、证书的专业要求，让我清醒地止步——风口不是谁都能抓得住，人脉、资源和自身的整体业务素质，缺一不可，我明白自己并不具备这些条件，所以我看了看大家忙碌的世界，又转身继续埋头自己的行业。
热闹是别人的，我还是老老实实地卖自己的产品。
这三年，我与我的客户也有一些有意思的故事，分享给大家。
二
澳大利亚客户：在等一个重启
疫情前，我有一个谈了几个月的客户，从询价到报价，到谈价格，谈到双方都能接受的程度，再到反复打样改进，调整规格，最终样品确认，已经是万事俱备，箭在弦上。
客户2020年的采购总计划、分批订单的交货期、付款方式等等，都协调好了，正准备下单，突然，他们国家也开始疫情大爆发，客户名下门店纷纷关闭，员工也居家工作，仓库仅剩不多的库存，他原本还担心等不到我的大货就售罄，一再要求我复工后再更新交货期，结果库存居然成了滞销，更没想到这一滞销就是两年。
再到后来，海运费开始暴涨，疫情反反复复，他的订单开始了无限期搁置，再搁置，如北雁南飞，不知归期。
这几年，每每说起来，大家心中也是充满了遗憾和无奈，只能接受这样的现实。
最近澳大利亚宣布新冠大流行结束，人们正在逐渐恢复疫情以前的工作和生活。看到消息后，我特意去和客户联系了一下。客户说，也许，我们明年又可以重新开启规划，继续之前搁置的工作。
也许，真的可以，我们一起期待。
黎巴嫩客户：想来武汉看一看
一位黎巴嫩客户，在国内疫情爆发的初期，她还很上心，经常询问我最新消息，没想到很快他们国家也爆发了疫情，甚至他们全家老小都得了新冠，她说他们身体素质都不错，很幸运，很快都康复了。
有一天，她跟我说，在网络上看到了疫情后的武汉，它是一个这么美丽、繁华的城市，等全球疫情结束，她要来中国出差，那时希望能去武汉看看。
我挺感动，一感动的后遗症就给她2020年的订单降了好几个点。2020年，海运费是正常的，我和她的订单也是正常的，数量上也没有减少。
可是，2020年8月4日，黎巴嫩贝鲁特港大爆炸，这对于他们国家的经济无疑是雪上加霜，在继战争、内乱、疫情之后，它就像是压倒黎巴嫩这只骆驼的最后一根稻草。
自此以后，我看到关于这个国家的消息，全都是“中东小巴黎不复存在”“黎巴嫩经济危机”“黎巴嫩内乱”，最终他们国家宣布破产。
尽管很困难，2021年的时候，这位客户的订单还在继续，结果，突然暴涨的天价海运费，让订单迟迟无法出运，最后，实在没办法了，我帮她承担了一大部分费用，顺利地完成了订单。
2022年年初，她跟我说要赶紧下单了，完全没库存了，我问她有没有看过运费，她说还没去了解。我去看了看依旧居高不下的海运费，良心劝退，建议她暂缓，或者寻找替代品。
我也算是名副其实在做“一个有温度有感情的外贸人”，都说和客户不要谈感情，可是我总是没法做到。
虽然不知道这个多灾多难的国家最终会怎么样，但是这个乐观又努力的女人，教会了我很多生意之外的东西，我想，我已经赚了。
东南亚客户：我是第一备胎
我是这位客户的众多备胎之一，好几年了，但是，我一直是备胎中的第一名。
刚认识的时候，他已经有稳定的供应商了，但是也会时不时地找我报价。我觉得能报价就有希望，就当自己是“养鱼”了，就算最终鱼不属于我，也是一次很好的经历，积累更多经验，下一次当备胎更熟练。
这个客户自己有工厂，生产的是我们的下游产品，所以对我们的产品需求量很大，但是他们轻易不换供应商，所以之后的几年，我除了认真地做一枚安静的备胎以外，一直在积极寻找其他产品的突破口，希望能打通新的合作之门。
疫情出现之前，我已经给他寄样了新产品，谈了好几个回合，他原本计划那一年的4月份来中国，看看合作的供应商们，再和我一起参观工厂，讨论新产品的具体情况，可是计划赶不上变化，最终也没能成行。
疫情初期，随着中国的复工复产，我们也一起讨论过合作防疫用品，但是多方了解了以后发现，他那边销路有困难，我这边价格没有竞争力，这件事也就这样搁置了。
虽然没能合作，我们一直保持联系，在中国各大节日，他都会发来祝福，比如今年春节，他发给我“Happy Chinese Tiger Year!”当然，很有可能也是群发中国供应商的。
疫情这三年，他自己的产品在当地销售得不太好，他不想再扩大其他产品线了。
三年过去了，我还是一个安静的备胎，就这么不咸不淡地联系着他，不知道破局的机会在哪个点上，但是当备胎也不费力，万一有转机呢？
非洲客户：竟然是他最给力
疫情和海运费双重重压之下，我没想到最给力的客户是我一直气得不行的非洲大兄弟。自始至终，他的订单有增无减，还接受了我的价格调整，这是我万万没想到的。
我们合作好几年了，他付款时就像个拖拉大王。一开始谈好的付款条件是30%预付、70%余款见提单复印件付款，在做了几单以后，硬生生地被他拖成了70%余款在货到港后不停催促下、两周左右才付。
我从装柜以后就开始以递进式的时间间隔催他付款，他都不理会我，但每次拖到不能再拖了，他最终都会付款。他的每一个订单都让我觉得自己心力耗尽了，有一种无力的感觉——好生气，但还是要保持微笑！
有时候想想，要不就不接他的单子了，可是他的单子好做，产品单一，利润还可以，比鸡肋要强，怎么也算得上鸡脖子了，还是有肉的，不可丢弃。
就这么做了几年，以前大环境风平浪静，他付款拖就拖吧。但是疫情爆发后，每次出货我都担心他会目的港弃货，或者直接破产没钱支付尾款了。
这么困难的几年，很多客户的返单都暂时搁置了，没想到他的订单一直很稳定，这挺让人意外和感动的，患难见真情，我们还是会一直合作下去。
三
离开，还是坚守？
这几年，外贸圈内冰火两重天，对于一些行业来说，因为疫情和全球局势变化，突然出现许多商机，有一些行业实实在在地火了一轮。我有些朋友，订单接到手软，所以当另外一些人诉苦说现在外贸太难做了的时候，他们都没有时间停下脚步听一听，因为实在是太忙了。
另一些外贸朋友在这复杂的大环境下，走到了重新职业选择的十字路口：有的放弃做外贸，选择去其他行业上班；有的另辟赛道，做起了自媒体或者做培训；有的继续待在公司混日子，没有订单没有提成，拿着微薄的底薪；有的放弃不温不火的SOHO，重新进入职场；还有的选择继续坚守……
对于我，目前的业务也是前所未有的难，遇到了从业十多年来都没遇到的很多情况。回想2020年以前，真的是岁月静好而自己没有拼尽全力。
我就像被困住了一样，难以施展拳脚，虽然苦苦寻求破解的办法，却还是在不停地打转，甚至觉得是不是得放弃挣扎，做个躺平的人，但是又不甘心之前所有的积累和努力功亏一篑，我想再继续坚持下去。
直到看到一句话，觉得甚好——心随境转是凡夫，境随心转是圣贤。
既然不能改变外在客观环境因素，那就改变自身心态。有时候的坚持，可以看到曙光；有时候的坚持，是撞了南墙才知道疼，我选择不断调整自己的坚持。
首先，我调整了产品。
现在回头看看，我得感谢这几年的外贸经历，让我开始审视自己的产品，以前的产品很单一，竞争力低，疫情爆发后，开发业务举步维艰，还得靠着疫情前已合作的老客户们才能继续前进，甚至遭遇一些订单流失。
现在，我扩充了一些同行业的其他产品，初见成效，同时，也准备增加一个新行业的产品，众多产品挑得我眼花缭乱，最终还是选择了一个能得到供应商支持的行业。
其次，学无止境。
虽然之前已经意识到自己的知识储备已经跟不上时代变化了，但是我的学习热情并不高，实践很少，止步于学。疫情之下各种受挫，使我危机感满满，终究开启了外贸老鸟的更新换代之路，目前来看，也可以大声地说——学有所成，学有所用。
即便是将来有一天结束SOHO，不得不重新走回外贸职场，我也是没什么好胆怯的。
不管处于哪一个人生阶段，任何时候，我们都不能停止学习的脚步。年纪越大，经历越多，越能理解，什么是活到老学到老，什么是学海无涯。
四
要问这几年收获最大的是什么，那一定是心态越来越平和、越来越稳定了。
其实大多数人，这几年都过得很艰难，每次听到这首歌就很感慨：
我们都在用力地活着，
酸甜苦辣里醒过也醉过，
也曾倔强脆弱依然执着，
相信花开以后会结果。
任凭谁冷眼嘲我或轻我，
都会风轻云淡一笑而过，
在我的心里有另一个我，
陪我共同面对孤单寂寞。
以这段歌词，致这几年的不容易，致平凡的自己，也致素未谋面的你们。
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