感觉米课的课程,比较多的关注网站的营销能力,比如SEO优化,关注客户对网站的体验。这样一套组合拳下来,会更多的赢得终端消费者的订单。那么对倾向B2B运作的国内贸易商或者供货商,更多依赖国外的渠道经销商,尤其对一些大宗商品来说,多数终端消费者是没有能力直接进口的,而我们又不是做B2C。 这是不是个问题呢。
做B2B的米粉们对这个问题怎么看?
我做的是胶合板的出口,是非常成熟的一种建材产品。国内行业圈子很小,国内做这块的生产加工,贸易的都是熟人。就是说大家基本相互认识。同样的客户的情况也差不多。除了一些不成规模的零散客户,市场上有影响力的客户,大家也很熟悉。 经过多年排位子分糖果的发展,客户和供应商的关系相对稳定。那么我们只能找一些,零散小进口商了。像我们这种行业的蓝海在哪里呢?
伟大的米粉们来给分析下,希望也交流下你们最想通过米课找到的是什么客户。
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非常感谢Derek的回复,非常之精彩,把它编辑到问题的下面,方便米粉们阅读。
以下是Derek精彩的分析,我打算把它背下来:
米课的作用,对B2B、B2C来说没有本质区别。
说到底,米课教授的是网络营销。
从商业的本质来看,或许会有启发:
1,营销,包括网络营销,其本质还是利用市场上的信息不对称。
酒香也怕巷子深,于是不做营销的比不过做营销的,营销做的差的不如营销做的好的,晚做的不如早做的。
但当各家的营销水平相当,或行业足够成熟,充分竞争之后,信息不对称基本消失了。这时影响销售的关键因素就回归到本质:实力、性价比、服务。
就像题主说的胶合板行业,“非常成熟”、“国内行业圈子很小”,“都是熟人”。
影响最终结果的只能是综合实力:“经过多年排位子分糖果的发展,客户和供应商的关系相对稳定”,相对而言营销的作用就不明显。
过去的贸易,主要解决的是信息贫乏导致的不对称。买家找不到卖家,卖家也找不到买家,于是有展会、交易会。
解决信息贫乏问题,就是马云阿里巴巴的生意。
随着网络技术的发展,互联网信息量极大丰富,但信息不对称的问题仍然没有解决--只是从原本的信息匮乏导致的不对称,变成了信息泛滥导致的不对称:网络信息鱼龙混杂,有诚信经营的;有夸大宣传,事后反悔的;有标低价,暗地偷工减料的;还有专职诈骗的……
--信息仍然不对称,只不过从信息“贫乏”的坑,跳到“泛滥”的坑,而这个变化过程,已经足够让马云成为首富。
水还是混的,所以导致供需方之间仍然不透明、不对称。这也正是Google、百度等搜索引擎的立足之本。
2,营销,是一剂催化剂,也是一柄双刃剑
当信息越趋透明,带来的后果是马太效应的两级分化:好的越好,差的越差;背后的关键驱动还是企业实力、核心竞争力。
比如当年的秦池酒厂,央视广告标王,立刻火了,暴富--这是营销、广告的直接作用。
但随之而来的是产能不足问题,以及媒体曝光的川酒勾兑风波,还有公关能力不足。总而言之,综合实力不济,名过其实,结局就是暴富之后的暴跌。
广告作为催化剂加速了整个进程,但最终影响大势涨落的,还是核心竞争力如何。
类似大众点评、淘宝用户评价机制的引入,也体现出营销的同样作用。
最先开淘宝店、做网络营销的,利用时间差大赚一笔。
后来大家都开淘宝店,都做网络营销了,“实力”开始发挥关键作用:通过用户点评,让好的更好,差的更差。
3,回到题主关心的问题:“我们这种行业的蓝海在哪里呢? ”
首先如前所述,有必要先审视一下自己的行业竞争力。如果实力不足,营销做的越多,可能死的也越快。
那么首要任务也许不是营销,而是通过合作、整合,提升实力。
要么只能借助新平台打个时间差,还有机会利用不对称短期获利,将来客户有没返单、能否走的更远,还是靠实力。
在有起码竞争力的前提下。再来考虑“蓝海”的问题。
找“蓝海”有几个固定套路(不考虑新技术、新产品、新模式主动创造出的真正意义的蓝海市场的话):时间差蓝海、地域差蓝海、利基市场
1)时间差蓝海
米课教大家的SEO、Amazon、Facebook、Instagram…… 都是抢先机,在对手还没广泛使用这些新工具、新平台之前抢占先机。相当于最初的淘宝卖家,据说躺着也能赚钱。时间差红利。
2)地域差蓝海
国内市场饱和了,海外呢?欧美发达国家竞争也激烈了,发展中国家呢,落后国家呢?
昨天的欧美,就是今天的中国;今天的中国,也就是明天的印度、中东、拉美、非洲……
在A的历史中,预判B将来的发展趋势和市场需求。
3)门当户对的利基市场
竞争是绝对的,蓝海是相对的。从来没有100%被满足的客户需求,也没有100%饱和的市场。
不同类型、规模的客户关注点不同:价格,灵活,交付时间,需求定制,客情关系,信任……
大客户小厂家搞不定,中小客户大厂家也不爱伺候。差异化的市场空间就出现了。
不是所有客户都盯着价格的,有的客户看重服务,除了常规的售前、售后服务,增值服务在发达国家市场可玩的花样尤其多,核心一个词:差异化!
-比如对手的语言不如你,那你沟通上就占优势;
-或者你是行业专家,更了解、熟悉客户的需求,沟通顺畅,别家要往来十几封邮件才能完成的沟通,你一封邮件打消客户各种顾虑:包装、清关、物流、原产地证、特殊证明、细致到托盘要不要熏蒸。客户一撅屁股就知道他要拉什么S,他能不爱跟你合作吗?--需知沟通时间也是成本大头啊,尤其是人力成本极高的欧洲、日本。
-再有付款条件、交货周期……
-甚至没准就因为你的销售员也是穆斯林,中东客户就喜欢他、信任他。
4)个人对建材行业不熟悉,只能泛泛而谈。其他招数至少还有:
找客户,分析下业内排行前三到前十的对手,他们的客户是谁,什么类型,在那些国家?他们用哪些营销渠道和平台,哪些还没用?
能否“借力”、合力,比如搭配其他互补建材产品的同行?
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谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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