我数了一下11月的访客营销效果,在店铺关闭有重新开这种没有流量,零有效询盘的情况下,我靠着每天仅有的3~5个访客来续命开发客户,6个访客回复里面,做成了2个样板单,刚好3个月内试用期的表现自我评价还是合格的,RFQ也做,但是回复情况没有访客营销做得这么好,而且公司的展会客户资源已经有老同事在跟进了,我也不知道抱着多大的决心来做好这家公司的阿里平台。
首先,这里和大家说一下,工作不可能做到老,甚至也不知道自己能活到多少岁,所以这个年纪,务必对自己的工作,事业充满信心,心态最重要,就算你目前一无所知,什么都不懂,但是你可以有信心,有决心把它做好,我也相信你可以的!
下面总结一下访客营销的一些小技巧吧。
看到有访客,我知道很多人没有认真去看,随便发个信息过去应付一下就算是开发了,也有很多人说打开页面也看不到客户名字和信息。
1. 备注客户搜索词:看到客户的搜索词,可以先备注一下,我发现有一些备注访客经常重新搜索进入我们公司的页面
2. 国家分析:如果你熟悉这个国家,就不用马上百度搜索,比如上图,柬埔寨,属于东南亚国家,可能是日晒比较多,肤色可能是偏黑比较多,而且客户搜的男款手表,所以我猜测他可能会喜欢金色金属类的手表或者运动类的男款手表,另外东南亚国家的消费水平不是很高,所以推荐的价位要中低的;
3. 相似访客:我相信很多人没有认真点开过这个功能,同样有访客资源可以摸索;
4. 不要批量营销:这里没有访客页面的截图了,直接说一下吧,一对一的发访客营销,不要批量群发出去。
5. 不要直接Dear Sirs 点开访客页面以后,是不是很多人直接就 Hi Sirs, Dear Sirs? 但是我不是这样做滴,我会看名字开头的几个字母,上Google搜一下这个名词的单词或者自己猜测,因为有一些很明显啊, 如果客户是德国的,记住了啊,一定要 Dear Mr XXX, 因为德国人很是注重礼貌的。
6. 选定客户可能喜欢的类型产品:前面的工作猜测得七七八八了,选定客户可能会喜欢的产品类型。
7. 开发信:我相信这里很多人又直接复制一套公司的模板了,末尾来一句,If you have any interest, please contact me. 我有猜对吗?哈哈哈 咳咳~ 其实如果客户对你写的东西感兴趣,对你的产品感兴趣,你表达的这句话其实就是多余的。有兴趣不用问的啊!!!他都会直接和你联系了,经过我的试验,我发现 Would you like samples? 这句话最有效了,有时候你就只发这句话都有客户回复你,真的。
这里顺带说一下日常怎么去登记一些客户信息,丰富自己的地理知识吧!嗯,我对地理知识挺感兴趣的,日常喜欢搜索一些国家的资料,整理分析一下,这个应该对做外贸是有帮助的吧。
询盘里面的客户我会去分类一下以前的客户资料, 觉得还是挺有意向的客户,我会标记一下小红旗,登记一下客户信息在我的客户跟进表,写一下客户对产品的要求和爱好,方便日后跟进客户的信息。
我成交的一些客户就是这样
不断分类,整理,总结,分析,归类出一些成交客户的技巧
,找出自己的不足之处,努力提升自己。下面是我帮我朋友修改的开发信,写得没有很好,但是大家可以看看,可能会有一些思路,提高开发信的回复率。
背景是我朋友已经在展会上面见过这个客户了,挺有兴趣的。
分析:这个篇幅比较长,主要告诉了客户我是什么,可能相对客户来说,不是这些吸引,所以修改为一下3段式(这种感觉有点像路边突然来个男人和你说,我很有实力,有房有车,嫁给我吧?哈哈哈)
Dear XXX,
XXX again. I know you are very busy, just need your 1 minute.
简单介绍自己,说明时间限制,吸引客户查看你的邮件
Since you show me your strong interest for wireless car charger in the fair, please check the below info which I thought it will save your time to search this kind of products.
表面推荐产品原因,利用帮他省时间这一点,站在客户思维考虑,推荐产品给她
1. Excellent surface craft(rubber oil) not easy to left your finger finger;
2. Built-in infrared induction without any influence to take out your phone;
3. Support 5W/10W wireless charging which couldn’t distract when you drive.
3句话介绍产品优点
Would you like samples for quality reference?
设置简单提问,是否要样品? 最好不要老是问客户有没有兴趣,If you have any interest, please let me know 其实有兴趣就会回复你,这个是不需要问的。
希望未来的路,我有更多有用的信息分享给大家,做一个努力有意义有方向的人!
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