潮米3.0 深圳站 -带你深度解构你的客户
帅爆米圈的潮米又双叒来了……
12.12号拿到Jacky同学的珍藏宝典 Mail Group 后
是不是觉得很激动？
干货满满，现在随便收到一封询盘，拿到一个客户就马上想跃跃欲试了呢？
且慢，且慢...
年底了，最怕七大姑八大姨突然的问候……
但对于单身狗，就算给你一本网传最有效的脱单秘籍，也不能马上跑去向仰慕已久的女神告白吧？
毕竟，你对她了解不多，怎么确定除了长得好看外，她就是最适合你的人呢？
又怎么确定你一定能告白成功呢？
这次潮米分享会，嘉驰同学带你深度解构你的女神（不，你的客户）
在发开发信 & 询盘之前最最最重要的一件事
就是解构客户！
就像丹哥@丹v 说的，当你收到一个询盘后，最先要做的就是根据实际情况对客户做一个背景调查，以确保你有足够的信息和切入点去拿下这个客户。
尽可能获取更多的信息！
尽可能获得更多跟客户连接的点！
解构什么？
1. 网站解构：产品，供应链角色，公司实力
2. 人员解构：是否直接负责人（用户画像）
3. 销售渠道解构
4. 客户的竞争对手解构
Secretary ion state 州 business search
怎么解构？
最开始的切入点，就是客户的网站了。
一 网站解构：产品/供应链角色/公司实力
1. 基本信息查询：网站whois信息&网站排名
2. 销售渠道追踪：Google similar search +客户官网图片
3. 复盘客户的网站：archive,org（看客户官网的变化趋势）
4. 深度研究：查看客户官网 about us, 供应链角色，品牌情况
5. 找负责人：LinkedIn
6. 邮箱挖掘： hunter.io
7. 查看公司实景：Google street map
二 解构完公司网站，接下来就来解构你客户的人了😏
来来来，一起拿起小笔笔画出你的用户画像
你客户是谁？
你客户是干什么的？
(目前感情中遇到的最大的问题是什么？)
目前采购中遇到的最大的问题是什么？
#可以通过LinkedIn 的个人profit 了解到他的工作 & 资历
#可以通过他的Instagram & Facebook 了解他的生活状态
#采购中遇到的问题，可以做一份关于你行业的Q&A
并推荐结合《SPIN》中提及的4个问题
•背景问题(Situation Question)
•难点问题(Problem Question)
•暗示问题(Implication Question)
•需求-效益问题(Need．Payoff Implication)
(女神最关注的什么？ 房子？车子？还是三观相符？)
客户他最关注的是什么？
价格OR质量OR交货期？
帮助公司赚取更多的利润？
(隔壁相亲频道乱入中……)
总结
关于客户背景分析
可以参考丹哥@丹v 这篇超级详细的客户背景分析指导手册
关于用户画像
除了通过调查得到的客户信息，也可以通过对过往客户的总结确认你的用户画像。
可以直接根据你客户的实际情况填在模板上
这样你的思路就会清晰！
如果想要这份模板，你懂的，私信我，
暗号是：“潮米最潮”。
潮米2018年最后一场聚会
祝，你们2019年都能大发！！
记于2018.12.23
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94后潮汕小姐姐 服务于知名3C配件品牌 米课线下聚会组织&参与者 帅爆米圈的潮米队员之一 对于事业，我坚信爱非坚持 对于你们，我信吸引力法则 每个人都有自己的一个世界 很幸运的是我的世界你来过
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