【毅冰原创连载】说专业，谁更专业？（9月27日更新）

深度讨论连载高富帅毅冰

说专业，谁更专业？

开这个课题，是考虑到在当前“毅冰－米课”项目进展顺利的情况下，综合学员们的一些相关疑问，做的一个专题内容。

这里写的，其实会有别于书、课程和论坛的内容，会更加贴近大家日常所需，更接地气一些。毕竟当前的外贸环境大家都清楚，过去二十多年的粗放式发展已经过去，如今面临的，自然是残酷的竞争，说惨烈都不为过。国内消费有限，内需的提升无比缓慢。为什么这么说？因为大家手里的钱不多，哪怕有一些，哪怕收入还不错，往往都投入到买房、贷款、努力赚钱、还贷这个怪圈。

曾经问过一个朋友，月薪2w左右，为什么每天还那么节约？他说，没办法，房贷6000多，供车2000多，还有各种家里的必须开支，能挺过去就不错了，自然不敢放松消费，大手花钱。由此可见，月薪2w＋这一族，都没有大家想象中过得那么舒适，试问大部分在这个收入以下的朋友们，如何能过得舒适？如何能消费自由？显然是不现实的。所以大部分的资金，其实进了楼市，是缺少流动性的，那可供大家手里消费的钱，自然压缩在压缩。那如何大量提升内需呢？显然短期内是无法做到的。既然内需无法迅速增加，而经济在增上，生产的各种产品无法在本国消化，唯一的途径就只有出口，让国际市场来消化中国的过剩产能。这就是当前外贸的现状。千万不要在如今这个阶段，还用什么经济学的“绝对优势”、“比较优势”这些话题来讨论供求关系，那完全就是学院派的痴人说梦，站着说话不腰疼。

我想要说的一点就是，竞争摆在眼前，你不进步，别人就会超过你。你不向前走，那就等着让别人超越。所以不要怪现实残酷，不要怪别人过得好，只能怪自己不够勤奋，怪自己不够强，怪自己不够专业。为什么有些人外贸做得风生水起，你不行？为什么有些人短短几年就创业当了老板，你不行？为什么有些人可以迅速积累资源和客户，你不行？为什么有些人可以在平台落后的情况下奋勇前行，你不行？为什么有些人可以在没有支持的情况下拿下订单，你不行？一切的一切，都在于人，都在于思维方式，都在于整体能力。而归根到底，总结起来，就是一个词，两个字，“专业”。可能有朋友会说，我很多订单拿不下，往往是价格不好，往往是报价以后，客户砍价，我做不到，才拿不下订单的。往往是客户的目标价太低，我们价格没有优势，才没法接到订单。如果这样想，那就大错特错了！！！

我做毅冰－米课项目的初衷，就是希望从根本上纠正大家这个传统的根深蒂固的死观念。允许我说得不太客气一点，如果这样闭门造车，如果仅仅听一些所谓的“前辈之言”，而失去独立思考的能力，那会是很可悲的。落后就要挨打，肯定听过。这句话放在外贸行业里，同样适用。很多时候你做不好，客户不选择你，往往是一个综合考量，而不是单纯的价格问题，不是单纯的因为你是贸易商而不是工厂，没那么简单的！不要粗暴地思考问题。

如果非要以价格导向来考虑，那我举个例子，以香港贸易商为例。大家都知道，香港如今的制造业已经衰退，除了极少数的食品、纺织品等寥寥几家工厂外，香港的出口外贸，几乎都是依托中国大陆和东南亚诸国。换句话说，香港贸易公司的价格，一定比你高，甚至高很多。那为什么，客户愿意下单给价格高的香港贸易商，而不直接下单给内地的贸易公司甚至工厂呢？老外们都是冤大头么？喜欢买贵的不买便宜的？当然不是。在商言商，所有的客户都会介意价格，能便宜1分钱，客户就会尽可能压榨你1分，而不会好心让你多赚，而伤害他自己的利润。对吧？既然客户都不是慈善家，都是商人，那商人逐利是天性，我们需要研究的，就是自己跟港台新加坡欧美那些贸易公司的业务员相比，缺乏哪些东西？这里面值得思考、可供挖掘的，有很多很多，太多太多。

所以才有了我这一系列课程的问世，也有了今天这个连载话题的开始。我希望纠正现有的一些观念，让大家明白，“吸引客户”、“让客户觉得跟你合作有利可图”、“让客户依赖你”、“让客户喜欢你”，这些才是未来外贸合作和开发的主旋律。而业务员在这其中扮演的角色，应该是一个“专业的值得信赖的生意合伙人”。能做到这一点，才能在竞争中比别人多走几步，保持领先优势。

之所以用“说专业，谁更专业？”作为标题，一方面是想到当年温瑞安先生的一部书《说英雄，谁是英雄》；另一方面是希望用“专业”作为切入点，给大家不同的视角和新的思考，希望得到全面的蜕变。

－－－－－－未完待续－－－－－－

1213 赞

851 个评论

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只看楼主

ada2015

看完都想买毅冰老师的课了！仔细想想米课的很多细节，营销真的做的非常好啊

1 赞 2015-10-19 20:32

gezi 米课学员

很喜欢，紧跟毅冰老师的步伐，期待更多的更新

0 赞 2015-10-19 20:34

TZRICHMED 米课学员

人的差异化，这是之前从没思考过的方向，可是老师，我们该怎么样提高自己的眼界，来让客户看出不同来呢

0 赞 2015-10-19 21:28

Emily倩倩米课学员

最大的差异化在人。深表赞同，也多方学习

0 赞 2015-10-20 13:36

社交外贸达人Susu 米课学员

感觉我还是门外汉。。。

0 赞 2015-10-20 15:44

user_6448 米课学员

有的时候成交客户，机会也很重要，刚好碰上他有采购计划了，你又刚好在跟他们联系，这种情况下的成交概率也会大些。
举个例子吧，我们公司从去年一直在筹划进口，但是从找供应商，砍价，谈单，试样品，下单，收各类单证，中间经历了好长的时间，最开始联系的几个货代，有些都完全不联系我了，我呢也找不到联系方式，所以。。。显而易见的，他们是失去这次机会了。
反而，一个跟我联系不久的货代，也算是比较专业的引起了我的注意，决定这单给他们操作了。
由此可见，有的时候机遇真的很重要。

1 赞 2015-10-21 09:12

hedy将将米课学员

这个必须顶！

0 赞 2015-10-21 09:49

user_9027

我是来暖贴的，拿了经验就走了。。。

0 赞 2015-10-21 10:07

Yocco

是的，让自己变得更专业更强大才最重要

0 赞 2015-10-21 11:37

Jackson_Zh... 米课学员

太值得思考了，现在我们招业务员一天可以招到五个，但是学了毅冰课程后，没有一个给我看上的。

1 赞 2015-10-21 14:27

毅冰HK 回复 Jackson_Zh...

哈哈，把你口味养刁了。本来50块的丝巾也觉得不错，用过爱马仕了，就再也看不上地摊货咯。

0 赞 2015-10-22 23:46

littlebaby 米课学员

满屏尽是黄金赞啊。看的不要不要的。

0 赞 2015-10-21 15:27

MissZhang 米课学员

确实是这样的了，做生意价格只是因素之一，还要有自己跟别人不一样的东西，比如专业，比如细致到位。“吸引客户”、“让客户觉得跟你合作有利可图”、“让客户依赖你”、“让客户喜欢你”，这些才是未来外贸合作和开发的主旋律。而卖东西出去的业务员就像前线打仗的战士尤为重要

0 赞 2015-10-21 16:12

毅冰HK 回复 MissZhang

没错，所有的东西，都少不了背后的思维体系和运筹帷幄，很多细节看似细腻，其实都是一开始的布局。

0 赞 2015-10-26 11:05

Mark912 米课学员

与众不同，自由定价权

0 赞 2015-10-21 16:24

毅冰HK 回复 Mark912

定价权的竞争，才是未来国际竞争的主流。

0 赞 2015-10-27 17:13

SUNOW 米课学员

紧跟米课学习的脚步

0 赞 2015-10-21 17:29

Rivermz

好帖子。正所谓术业有专攻，就是这个道理。搞清楚自己的专业服务是神马。

0 赞 2015-10-21 18:15

jessie 米课学员

继续学习总结中，加油。。。

0 赞 2015-10-21 21:07

晓春米课学员

华哥已经是很多人的偶像了

0 赞 2015-10-21 22:23

Hey_Cassie 米课学员

走在让自己变得专业的路上，加油

0 赞 2015-10-21 23:12

Yuping 米课学员

值得学习借鉴，谢谢老师分享！

0 赞 2015-10-22 00:25

Jiii 米课学员

每次看老师们出的帖子，我就要大笑。。为什么？因为所有老师们的帖子都有N多个点赞，N多个赞就是N多个积分，老师们要这个积分换什么课啊？：-））））））））））））

0 赞 2015-10-22 08:30

毅冰HK 回复 Jiii

是啊，我也在想，我这么多积分用来干嘛呢？

1 赞 2015-10-25 08:48

Lolita19 回复毅冰HK

送我一点吧拜托。

0 赞 2015-11-24 18:49

ivy朱

挺好的。继续学习

0 赞 2015-10-22 08:43

Yocco

我想说再专业也改变不了客户选择低价的习惯，不知道其他行业啥情况，我们是做原材料的，不是自己生产，也不可能直接找工厂订货，有些客户需要用到高端料，但是他的客户市场又并非高消费市场，客户不可能自己贴钱去帮他客户，所以有一些市场的客户很多都只能去找更低的价格

1 赞 2015-10-22 11:25

毅冰HK 回复 Yocco

未必的，这个不绝对。如果客户只选择低价，港台贸易商都要倒闭。那问题来了，在你的价格明显优于港台贸易商的时候，为什么你没有底气竞争过他们呢？有没有想过这个问题？

0 赞 2015-10-22 23:42

李小刀米课学员

开创了另外的思路！

0 赞 2015-10-24 23:00

李小刀米课学员

哈哈华哥。

0 赞 2015-10-25 15:10

持续得学习嘞米课学员

积分奖给晒课程最牛的人活着，回复最精彩的呀！@毅冰

0 赞 2015-10-26 10:48

毅冰HK 回复持续得学习嘞

就是就是，等待好内容的出现。当然，如果内容足够好，规则还是可以改的，总有破例的嘛。

0 赞 2015-10-26 12:12

喜喜姐姐米课学员

我靠，吓死宝宝了。

这个赞多得，根本停不下来啊。

1 赞 2015-10-27 01:24

毅冰HK 回复喜喜姐姐

我能说，实力决定一切不？

1 赞 2015-10-30 17:49

黑色木棉米课学员

我用生活中的例子来说下专业吧：
上周末我和同学去商场买鞋子，其实我一直穿那个品牌的鞋子，一般有新款出来适合我的我都会买（勿喷，我是鞋子控）。我记得我刚进去的时候营业员就上来说你穿的是我们家的鞋子吧，是夏季什么系列什么款的，设计师的灵感来自哪里等等（说明她对自己家的产品很熟悉）。我们现在同系列出了新款，您可以看下，我还没说什么，立马就说去拿鞋子来给我试（最起码她看出来我不讨厌他们家的鞋，立马开始营销）；我还是不说话，然后营业员又说，看您的着装打扮，哪款哪款应该也适合您，接着又是去拿鞋子给我试，每次都是拿一对过来（一般都只会拿一只，等你开口说了试一对，营业员才会去仓库拿）；并且还不断地说，不买没关系的（打消客户的顾虑，我试了要没买别人应该会生气，什么什么的，想多了，哈哈）。我记得大概试了十几双下来，她每次都是跑到仓库去拿一对给我试，并且我说什么款式的穿多大，什么款式会需要稍微大一点，她每次都是拿两个尺码给我（细腻专业的服务）。当然最终我肯定是买了，我同学也买了。后来我和我同学聊说，如果这个营业员的服务态度没有这么好的话，我们应该不会买吧。

买完之后我就坐在那个店里，看着那个营业员，看得出她对每一个到她店的顾客都是同样的态度。我同学就问我，一个店你花三个小时，你觉得值吗？后来我想想觉得真值。价格真的不是影响成交的唯一因素，专业的服务态度和一些细腻的处理手法，都会为你的营销增添不少色彩，将会为你赢得更多。在生活中多思考，多总结，想的比别人稍微多那么一点点，你的运气应该也不会那么差哦！！！！

1 赞 2015-10-27 08:34

毅冰HK 回复黑色木棉

非常好的案例～感谢你的分享～

0 赞 2015-10-27 08:38

Nancyfight... 米课学员

“需求探讨，才是销售的本质。找合适的客户，谈合适的项目，做合适的生意，这样才是合适的。”想到料神试听课程中的“最好的客户”，异曲同工。

0 赞 2015-10-28 11:29

michangela 米课学员

浪费太多时间了，抓紧时间学

0 赞 2015-11-02 21:47

ququ2012 米课学员

学到很多，说出心声

0 赞 2015-11-02 22:23

Lucy佳佳米课学员

不断向专业靠齐！

0 赞 2015-11-03 16:31

毅冰HK 特邀嘉宾

发现这帖子貌似太长了，特别用手机看的用户，实在影响体验啊。是时候另开一贴咯。

1 赞 2015-11-03 17:11

大大的黑眼圈米课学员

互联网最专业！

0 赞 2015-11-19 23:14

宁哥历险记米课学员

后面的哪？

0 赞 2015-11-24 20:23

小新爸比

大神的理论不太适用印度客户哈哈

0 赞 2015-11-24 21:37

毅冰HK 回复小新爸比

适用一部分的，这个要看情况。

0 赞 2015-11-27 06:57

Albert 米课学员

我想说那么多赞，我有密集恐惧症啊

0 赞 2015-11-24 22:03

陈正竹米课学员

要学会思考

0 赞 2015-11-25 12:02

越努力越幸运米课学员

感谢分享

0 赞 2015-11-25 13:18

ella 米课学员

可惜没有早点看到，现在看到也不算晚吧

0 赞 2015-11-25 13:44

Sophia1103 米课学员

花了好几个小时看完，从毅冰大神这里学到了不少知识，满满的干货与正能量啊！

1 赞 2015-11-25 19:16

sohasoha 米课学员

终于把正文以及所有的评论都看完了，眼睛生疼啊。。。

0 赞 2015-11-26 15:04

JF 米课学员

好长啊，今天才发现毅大大把精华都放到评论里了，爱死毅大大了，么么哒

2 赞 2015-11-26 17:04

MRMOK 米课学员

等下回分解。。。。

0 赞 2015-11-27 07:54

Yukili 米课学员

相见恨晚，谢谢毅冰老师的无私分享，思维转换势在必行，等学完了料课，报名冰课

1 赞 2015-11-27 10:29

小鸟乱飞米课学员

冰哥出品，必属精品，先点赞再慢慢看

0 赞 2015-11-27 10:52

Helenshen 米课学员

正在学习冰课，收货很大

0 赞 2015-11-27 11:29

LiversonLi 米课学员

赞一个，毅冰大神，争取早日上手您的课。
和你分享一个我的客户真实案例。
前期沟通比较好，价格偏低，样品费和样品很快给我了。国庆放假耽误了大概10天，回来安排发现设计稿件和样板不一致。印刷费已用600元，盒子工艺复杂需外发，花了1000元，收客人200美金包含快递费。其实已经亏了，但坚持做了，单还不错，6000个，单价3美金。
但印刷稿件错了，如果重新设计，需花600元，还只能接近样品。印刷费1000元，外发的工厂对应业务员离职等因素，经理要求客户再出200美金，客户不同意，僵持在这里了。
我当时的想法是自己掏钱做了这个单，但是没踏出这一步。
现在想想，也许当时收客人300美金，报价报高点，可能这个单就不会给我们了。
格局就在这200美金上了。客户死掉了，哎，让客户失望的感觉真不好。

0 赞 2015-11-27 19:29

LiversonLi 米课学员

0 赞 2015-11-27 19:31

Helenshen 米课学员

冰哥威武，本来还以为只有最上面的正文部分，原来干货都在回复里！

0 赞 2015-12-15 14:30

Jodiesteel 米课学员

细节决定一切

0 赞 2015-12-15 15:43

LANLAN 米课学员

思考，反思。

0 赞 2015-12-15 23:08

nicoleyang 米课学员

好多内容的一个帖子，话说我做外贸多年但是都没泡过论坛，现在开始在看YIBING的书，然后米问也经常来看了，的确是个学习的好地方，估计明年我会报名另外两门课程，今年接触了米课后书看的也多了

1 赞 2015-12-15 23:36

Judy侠米课学员

这帖子长到我连楼主帖子都不可能看完的程度

0 赞 2015-12-16 08:46

minig1568_... 米课学员

我收藏了但一直没看懂，超多人点赞但好像一直没有看到后续更新？是我方法不对更新的内容我没找到看么？求指教，谢谢

0 赞 2015-12-16 09:56

毅冰HK 回复 minig1568_...

要用电脑看，手机显示不全。

0 赞 2016-02-19 15:25

繁星77 米课学员

果然是犀利

0 赞 2015-12-23 16:50

aihua 米课学员

我想要说的一点就是，竞争摆在眼前，你不进步，别人就会超过你。你不向前走，那就等着让别人超越。所以不要怪现实残酷，不要怪别人过得好，只能怪自己不够勤奋，怪自己不够强，怪自己不够专业。为什么有些人外贸做得风生水起，你不行？为什么有些人短短几年就创业当了老板，你不行？为什么有些人可以迅速积累资源和客户，你不行？为什么有些人可以在平台落后的情况下奋勇前行，你不行？为什么有些人可以在没有支持的情况下拿下订单，你不行？

一切的一切，都在于人，都在于思维方式，都在于整体能力。而归根到底，总结起来，就是一个词，两个字，“专业”。

0 赞 2016-02-19 07:12

外贸人蜗牛小姐米课学员

终于翻完了八页，学习了。毅冰老师细腻独到的见解，佩服。

0 赞 2016-02-19 14:59

CarloLI 米课学员

一口气看完整篇，累并满足着！之前太不仔细了，只看了第一页，这次发现点赞的实在太多，原来是连载！幸好没有错过！果断收藏！跪谢冰大大！

1 赞 2016-02-19 16:47

M3 米课学员

期待更新

0 赞 2016-02-19 17:34

CedriX 米课学员

学习了毅冰老师的课程

0 赞 2016-02-19 17:45

双胞胎妈妈Elsa 米课学员

每次看论坛值得学习的帖子就提醒自己不可以懒惰，要努力不可以松懈！

0 赞 2016-02-19 21:52

Silencesty 米课学员

感谢付出，学习中

0 赞 2016-02-20 08:26

吉祥三宝Cindy陈米课学员

自动脑补冰大大的声音、、

0 赞 2016-02-20 13:33

晓阳晓月

对，独立思考的能力，老师说的好。

0 赞 2016-02-20 14:52

西熙米课学员

站的角度好高，膜拜了

1 赞 2016-02-20 16:10

terryliu 米课学员

中国制造的大部分企业都是低附加值的产品，业务员当然也没有得和港台的比。因为什么？因为， 1. 大陆的国际化水平太低 2. 大陆是一个大国，不能全盘西华，需要有自己的大国形象，港台不一样，所以，跟的很快。 3. 大陆在经济上和科技上，国外是有封锁的。 4. 大陆目前的经济政策，不利于民营企业的健康发展。向毅冰老师说的，进入了一个怪圈，其实这个怪圈是完全能够避免的。很显然，房地产过热，教育和民生太差，所以，走进了这个怪圈。

1 赞 2016-02-21 13:11

MSIRIS 米课学员

米课这么强大完全依托于老师这么强大的大脑

0 赞 2016-02-23 20:41