做了外贸之后大家有没发现，如果只是执着于邮件，很可能发个上万封开发信才能得到10来个客户的回复，而且有些 just say: if i am interested, i will contact you, thanks!
And then ??
Ｎｏｔｈｉｎｇ！其实我之前连国内的电话都不敢打的， 我感觉我的听力有问题，总是像听不清别人讲话似的，导致我拒绝电话。然后做了外贸之后我发现，电话太重要了。但是我口语很差，
所以看了cold call 的课程后，马上开始加紧练习，反复的吧简单的句子练起来。以前我打电话只会很简单的句子，现在学了料神老师的cold call之后又稍微没那么生硬了。@料神Sam
打多了慢慢的就不紧张了，并且激活了客户也收到客户的回复和需要寄样！！这个真的很有成就感啊哈哈。
其实我每天又给自己定了目标的，刚开始我觉得很苦，因为害怕打电话又定了打很多电话的任务。自己选的哭着也要打完，但是打多了发现，电话带来的好处实在太多了，你能快速知道客户的需求！
在这2周激活了有20多个客户。一些重来都没回复过也回复我了。这真的是越打越勇呀！
首先分享下我的方式：
１，你需要一个电话工具－－－ＳＫＹＰＥ
我相信大多数小伙伴都是用这个，因为这个会省钱太多。我是安卓手机，其实安卓安装软件还是很方便的，但是还是经常会在群里有见过小伙伴问ｓｋｙｐｅ用不了呀咋办，我试过，但是我第一件事去官网重新下载重装。 ＳＯ ｅａｓｙ．
认准这个网址http://skype.gmw.cn/
苹果机的小伙伴去买一个美国apple ID就可以下载啦。
2，录音工具
IFREE SKYPE RECORDE
其实我之前有勇敢的打电话，但是没有进行录音。听了料神的课后，发现录音真的很重要。有时候会发现会有些听不懂客户说什么，即使客户重复还是听不懂。所以录音很重要。伙伴们用起来
这个工具是配合skype使用的刚刚好，因为我们绝大多数人也是用skype的。如果大家有其他新工具很好用的也推荐给我
3，客户目录，这个指的是你要打的客户的人，以及电话邮箱，以及情况。
我一般是写在小本本上的，因为电话的过程中，我手写东西记录比较快。我会列出今天要打电话的客户名字，电话，国家，写出国家是为了要知道大概几点需要打电话了。不要错过时间。邮箱地址。这个是为了获取客户地址的时候更容易听懂。
并且我这里不是所有都是陌生客户有些是寄样客户跟进。所以话术会不一样。
最重要是要记住自己电话过来的目的。写下来就不会东漏一点西漏一点
4，在所有工具都准备好之后，我们接下来就是要调整好自己的情绪。
一定要用一种活跃有激情的那种声音去跟客户聊天。客户是看不到我们的脸和表情，只能通过声音来感受。
大多数人都会出现，焦虑害怕，这时候我建议大家可以先选好开场白。
先打好自己的草稿，每个人的开场白都不一样。
而我呢就是会先介绍自己，Hello , this is XX, call from XX company from CHINA. May I speak to XX?
因为我发现大多数时候想要接线员转接电话的时候都会问who is calling？so 我们需要自报门户
5， 电话之前我们需要先发出一封邮件。
目的：为了让客户能快速找到我们
二，能快速的对这封邮件进行沟通
6，听清楚客户的邮件地址。准备一些简单的能介绍自己邮件地址小工具。
这时候我非常感谢jenny的分享@黎向阳Jenny ，哈哈我也要套用他的。
以前我介绍其中一个字母"O"的时候我就是词穷，我想不到一个简单的单词，急中生智的我只想到了“Oh my god”but anyway,能懂就行了吧，哈哈哈
很尴尬的事"S"我想不出对应的单词，我差点说了“SHIT”
因为只记得这个词。
人紧张的时候真的经常想不出来，所以这个表格请用起来
7，讲话语速不要太太快。要适中。
要不然估计别人还是一脸懵。
8，SKYPE信号问题。大家有没发现偶尔的时候skype信号不好，有时候跟网速有点点关系的。
所以当我用wifi会卡的时候，我用转向手机4G，就不会了。或者挂了这通电话再来过。告诉客户the singal is not good, call you again.
9，准备好你的问题以及客户可能会问你的问题
这样才会临危不乱，并且把你想要的答案都要到。
PS.听说对这个文章点赞的小伙伴都会出大单哦。
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