收到国外客户邮件，说货物怎么装成这样，打开图片，确实吓了我一跳。如果是贵重物品，砸烂了，我可怎么赔得起？！
故事是这样的：
一个客户，从2个供应商买货，EXW条款，拼成一个小柜出，叫货代安排提柜、拖车、报关、海运一条龙。
上图是第二家供应商发去了客户投诉第一家供应商。其实也不能怪第二家供应商，谁都不想装柜的时候还要帮别人收拾（而且他们本来就是竞争对手关系，同样类型产品，竞争同一个客户，说不定也终于逮到机会踩下对方不专业）
但是第一家也在和客户喊冤枉，因为他们装好的时候，拍照是这样的。装得整整齐齐。
这也是一个2家拼一个柜子出的。
第一个供应商装柜的时候是晚上，可能灯光不好，竟然没把货物置顶（离柜子尽头还有六七十公分的距离），等于就是浪费了柜子原本的空间，给第二家供应商造成了不够地方装的困局。要掏箱重装，费用也自然是第一家的来承担。
看了这2个案例，是不是觉得不管作为第一家先装，还是作为第二家装，都是要尽可能追求完美，不要花费冤枉钱；不要给对手去客户那里投诉的机会。
总结几点供参考：
一、如果做第一家先装的：
1）空柜拍照，确保柜子没穿洞、潮湿等情况
2）装好后拍照
3）如果是轻货，要稍微固定，因为去第二家的路途中可能出现跌落、破碎等情况
4）务必叫司机签收数量，因为没上封条，万一货少了，算谁的？
二、如果做第二家装的：
1）把第一家装的情况拍照
2）装好后把自己的货物拍照
3）锁柜门、上封条拍照
作为米课圈的一股货代界的清流，谢谢您看完了。祝大家出货顺利！
添加表情
分享至微信
