曾经看过一本书有一段话，说到一个女人最好的状态让我印象深刻。
熟龄而又天真，勇敢而又赤诚，通透而不世故，优雅而有活力。
清晰地知道自己是谁，明白自己要守护什么，
然后用自己内在的力量，活出自己想要的模样。
今年28岁，我觉得自己是一个很有力量，努力活出自己想要模样的女生。28岁前，我几乎很少为自己考虑，很多时候总是默默地对身边的人很好，最后忘记了我是我。很感谢过去经历的种种困难，让我慢慢懂得了做一个自爱，自信，自强的女生是永远的课题。
我的2021年，有过泪也有过笑，但是却是我快速成长的一年，无论是心态还是做人做事上我都有了一定的进步。其次在生活以及工作上，我都对自己很满意，感恩自己目前拥有的一切，也感恩遇到很多贵人。有句话说遇良人先成家，遇贵人先立业。目前这句话很适用我，哈哈。我想用酸甜苦来回忆我的2021，展望2022。
酸
我是2016年6月印刷专业，大专毕业的，2017年5月进入外贸行业，2019年5月换公司，2020年5月开始带团队。我一直对自己的职业规划都很满意，每一步都是按照我自己的规划走的。2020年开始带5个人组员，一开始我信心满满也觉得自己可以干出一番成绩，很用心对组员，我也期待大家可以一起成长一起赚钱。上班时间我们一起练口语，周末我们也会一起打羽毛球一起去莲花山一起逛街，这段时间是我工作以来最开心的。也很感谢她们陪我走过我2020年下半年一段最难过的时光。
谁知道2020年12月，5个组员变成4个组员。当时要离职的A同事是应届生，她跟我说她想跟男票回湖南老家考研，我为了挽留她（她英语口语很好），我把自己不堪的经历跟她说，也跟她说女生口袋要先存点钱。最后到2021年1月她还是决定要离开，这是我经历的第一个离开的组员，我居然不争气地哭了。
2021年春节回来上班，我还是很有信心，因为团队里还有4个组员。我依然是很有耐心很有冲劲想让团队的每个人都赚到钱。万万没想到，2021年4月初，组员B提出离职，过了一周组员C提出离职，月底组员D提出离职，团队全军覆没。虽然她们都对我很好，也很尊重我，离职时从没有说过我一句不好，我一直很感谢她们。但那段时间是我最难熬最焦虑的，后来我居然熬过来了。
为了调整心态，我在米课圈发文章，并面基了不少外贸新朋友，最后我自己慢慢想开了。可能是我刚经历团队的组员都离职，对我打击是有点大，也因为我也很用心去对待每个同事，但是每个人都有每个人的职业规划跟选择，天下没有不散的宴席，对于离开的同事，我们要以祝福的心态对待。现在我还有她们微信，偶尔大家还会默默关注彼此朋友圈，并点赞。
无论以后我们是否还有机会在某时某地相遇，我一直都记得我们一起度过的美好时光，也感恩公司给的平台让我慢慢积累一些管理经验。
苦
虽然我一直在身边人面前是个很乐观开朗的妹纸，但是我在今年10月份有过一次心态崩溃的时候。那时是我刚去光明上班不久，工作上每天坐公交回来晕车很累，一时适应不过来；还有工作上也遇到一些不开心的事情，再加上我家人觉得我必须要做什么......那段时间我失眠掉头发，晚上2,3点还没睡着，是真的蛮痛苦的。
11月的时候公司搞了个业绩PK,我又忙起来了，我一心想着要拿1W块的奖励，慢慢地重心放在工作上，我又活过来了。是的，我喜欢做挑战自己与肯定自己的事情。
我们只是普通人，有时也要学会放过自己，不要把自己逼得太紧。一年允许自己有1-2次心态情绪崩溃的时候，相信每次经历后就是一次重生，而我也做到了。
甜
工作上，我收获了太多的甜，估计几个蜜罐都装不下，哈哈。
2021年我看到了太多的文章都说疫情后不容易，而我却没有这种感觉，今年我的业绩是增长的，前10的客户销售额也是增长的。
我从来都不相信难这个字，其实并不是生意难做了，一个蛋糕即使缩小到一个饼，但是客户的需求还是有的，就看如何在这块饼上抢占多少份额了。如果我可以在这块饼上抢占了80%份额，也比在一个蛋糕上抢占8%份额强。在最困难的时候，却是我们占市场份额的最好时机了。并不是生意因疫情影响而难做了，应该是客户把订单转移给其他供应商了。
我遇到2个贵人客户，今年的销售额A客户是50%增长的。B客户是95%增长的。我想分享下我跟他们2个的故事。
关于A客户，我在2019年跟他合作的，他从一开始说我像机器人一样回答他问题到2020年赞我，我用了1年时间让他对我刮目相看的。我还在米课圈写了二篇关于我跟他的故事。
https://ask.imiker.com/question/451443
https://ask.imiker.com/question/585581
A客户还教我怎么跟客户谈判也教我很多产品知识。2021年年初，他跟我说我了解他跟他妻子差不多， happy wife=happy life。
在跟A客户合作中，他的工程师也对我很好，经常在我跟A谈订单时给我透漏一些信息，让我很快拿下订单。
A客户是个很有实力，也很忠诚的客户。因为我们在他国家只支持他，他在我们这边开了3个私模产品，紧密度在这2年来越来越牢固了，他的网站上所有的车载摄像头都是我目前所在公司的。我从来都不怕他会找其他供应商，也不担心价格问题他会跑，我对自己的服务以及认真的工作态度还是很自信的，哈哈。因为时差，我经常晚上11点12点多还在跟他沟通订单的事情，他要的答案我可以在他预想的范围内给他，我估计身边很少有人可以做到。
情商是个好东西，也是遇到了A客户，让我情商比之前上了一个台阶，在A跟工程师之间关系我都处理地很好。在跟A客户合作中，我也学到了，舍得舍得有舍才有得，人都是有情感的，也是有感恩之心的，我们可以在一个国家只支持有实力的客户，舍弃一些小客户，不能想着所有客户都做，每个产品都是有市场容量的。当我们什么客户都想合作的时候会把自己客户的终端市场也占领导致客户无生意可做。
关于B客户，我是在2020年5月开始跟他合作的。B客户在公司沉睡客户池里，我接手的时候一直发开发信给客户，也加了他的skype（Skype头像一定要颜值高也要显得专业）。也许是因为我经常在他面前耍存在感，再加上我运气好，2020年他原本供应商出现问题被我抓住机会，最后我做进了这个客户。我在米课圈写了一篇关于我跟他的故事。
https://ask.imiker.com/question/514566
以前我以为小国家不会有大客户，我错了。这个客户是中欧很小的一个国家的，但是在2021年疫情下，他给我的订单却是95%的增长，可想而知，大客户很多时候是在被大家忽略的小国家中产生的。
我还想说下C客户，他给我很大的教训。原本我跟他，还有他的竞争对手D都有合作。一开始我打算把他放弃了，只培养D客户。
我在10月还跟我老板申请给D客户做独家代理的折扣价格。谁知道D客户还是不满足，一直跟我谈价格，期间C客户来找我要下单，我直接回复他说D客户要做独家代理，如果你订单数量到多少，我跟我老板申请最好的价格，我拒绝给D做独家代理。
C听了后很生气，他说我一直都以为我是你们代理，你为什么要跟D谈独家代理，我为了跟你合作，在你同行报价比你低的情况下我拒绝了跟你同行合作。
听完C跟我说的，我很内疚，他如此信任我，但是却差点伤害他了。经过我多次自我挣扎，我鼓足勇气跟我老板说我不想给D客户做独家代理了，他一直不满足。我想支持C客户。我老板很支持我，最后C客户为了我的业绩完成目标，在11月底给我下了一个有史以来最大的订单。
被人信任与牵挂是一件很幸福的事，我不想辜负这份厚爱。
在工作中总得来说我对自己是很满意的。因为自己足够努力，足够真心对待客户，所以得到了回报。有时我还想躺平半个月了，客户不让我躺平又来订单。我也深刻意识到，进步是彼此一起的结果，我不想动了客户推我前进，客户不想动我我推他前进，这种关系是最牢固的。如果有一方跟不上另一方了，估计这关系就会有裂痕了。所以无论何时何地，一定要保持学习的心，你可以爬得慢，但不能停止爬。
以下是我前同事对我工作的评价，我很欣慰，哈哈，我一直都是一个很认真的妹纸。
此外， 今年12月我去参加了广州环球消费电子展，这是我第一次以参展商的身份参加展会。虽然很辛苦，但是从布展到撤展全程参与，让我以后有了一定的参展经验。
在个人能力提升上，我在参展前一直感觉自己不擅长跟人面对面沟通，但是在展会期间，我发现自己也没有胆怯，很多时候是自信的。展会上遇到的客户都是很有礼貌，也很绅士的。在跟老外的沟通上，我也很自然地用英语跟客户沟通了。通过参加这次展会，我对自己更加肯定了，也对自己的不足进行了反思，这对于我来说，是个很不错的锻炼机会。
生活上，我有很多甜。
今年为止，我在米课圈发表了9篇文章，7篇加精华，收获了接近580个粉丝。我今年面基了一些做外贸很棒的妹纸，我也找到了自己的差距跟自己的优势。正因为走出去多接触不同的朋友，我开始在生活中学会爱自己，也爱做饭跟运动了。
空闲时间我经常转呼啦圈，肚腩少了一些，我表妹跟我也打算最近一起报个瑜伽班。还有今年我跟朋友一起去纠正凌乱的牙齿，过程也是很痛苦，拔4颗智齿打6颗骨钉等经历过了，哈哈，不过相信明年我们的牙齿会越来越整齐，笑的时候可以自然地露出8颗牙齿。今年存点小钱，我也对自己越来越舍得了，钱真的是身外之物，自己能力提升上去是最重要的，钱花了还可以有能力赚回来。
学习上，也很甜。
今年我在英语APP学英语满一年，我被奖励了300块钱。
学习冰大的课程，我做了很多课后答疑笔记，获得了米课奖励的礼物。
在学习上，我好像从来都没输过，我想做的事情，几乎都会成功。例如考驾照，我晕车很厉害动手能力很差，我居然花了4个多月就拿到驾照了（其中10月11月我没有去练科目三），我朋友都惊呆了，她问我那么忙怎么做到全部一次过的。我说如果我想做一件事，我很大概率不会允许自己失败。可能也是我比较倔吧，哈哈。
感悟
2021年，很感谢自己一直没放弃过成长；也谢父母健康开心，让子女往前冲；感谢公司给予平台成长。最后还是感恩自己拥有的一切，虽然我没能做到有房有车很优秀，但是我应该是超越了部分同龄人了。我的经历与职业生涯，我的心态等等，都是我人生中最宝贵的东西。而我也相信，我今年比去年进步，脚踏实地地去追求自己想要的东西，这是可以打败很多人的。没有伞的孩子在下雨的时候只能拼命奔跑，而自己努力的理由就是希望以后自己的孩子可以起步高点，这也是我一直以来的想法。
今年，我依然是全部精力放在工作上了，我一直觉得自己还年轻，先谋生再谋爱。2022年，我想放慢点脚步去享受生活，学会跟自己和解，除了工作，生活也是人生的一部分。
最后用一句英语结束自己的2021，展望自己的2022。
Youth means limitless possibilities. （年轻就是资本，不要给自己设限）
@阿拉蕾小编 ， 阿拉蕾小编，请查收我的2021年总结，今天敲字敲了一上午，哈哈。
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