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毅冰HK
2022-02-17 17:46

(毅冰原创)节后,给客户写封SLE结构的复工邮件吧

春节过了,收心了吧?工作状态找回来没?


还没?那就看看钱包和银行账户,再看看信用卡账单和房贷,动力就有了吧?


外贸人工作的第一步,当然是要通知客户,继续订单订单订单,项目项目项目,报价报价报价。嗯,没法说那么直白的话,起码要先让客户知道,我回来啦,咱们继续工作,继续合作啊。


试写一封复工邮件的案例吧:


Dear Amber,


Thank you for your patience as we end the Spring Festival holiday and kick off today.


It now appears to be time to push forward with many projects that have been put on hold for a long time. I am enclosing our latest quotation for your reference.


You are welcome to contact me with any questions you may have, it is my honor to assist you. Let's hope that in 2022 we can all have a bigger harvest.


Kind regards,

Yibing


老规矩,三段式写法,这里可以用SLE结构来写。


第一段,State(陈述)。告知客户春节结束,我们开始复工。kick off是足球场上“中线开球”的意思,在职场上用来形容“开工”、“复工”。


第二段,Lead(引导)。开门见山表明这封邮件的目的,是提醒客户,很多项目因为春节假期的耽搁,如今是时候全面推动啦。不仅如此,更新报价单给对方,才是真正的核心内容。


第三段,Expect(期望)。这里不需要做太多的call-to-action的动作,轻描淡写结尾,提出期望,顺便拍拍马屁就行。


很简单吧!如果嫌麻烦,稍微改改,直接抄作业就行。



毅冰


2022.2.17

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毅冰HK 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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毅冰米课联合创始人,香港贸发局智库专家,Philotimo合伙人,前500高管,畅销书作家,资深旅行玩家,神级吃货。

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