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LuisChen
2018-11-15 23:19

忆往昔之外贸之路的第一个40HQ客户真的只是运气么

本篇优秀文章被收录在“新手入行从这里开始”专题

温馨提醒:对2011年做外贸第一个客户与第一个公司的记录,文章约六千字,流水账,大约10分钟,2首歌曲时间,大家看重点就行😁)


(第一个客户和第一家公司对的外贸职业生涯影响很大)好多年过去了,现在写写曾经的过往,记录分享,顺便带着现在的思考看过去,原来那个时候有做的好的,更多的是做的不好的,毕竟刚毕业就来了大深圳找外贸工作,虽然不知道具体想做啥,就是想着先做外贸吧,每一个外贸人,来深圳求职肯定都有自己的辛酸史,华哥曾经也不例外,马爸爸马总更是如此。此处省略一万字,我们直接切入主题,经历千辛万苦,终于找到了第一份外贸工作,低底薪,低提成,没啥福利,不包吃住,关键是公司就是新成立的外贸公司半年不到的样子,这些都是入了坑才知道的,其实当时的想法很简单,先在深圳活下来,活下来,活下来而已,估计很多当年的求职者应该也是如此。


往下面继续写之前,需要说些感谢的话,发自内心的感谢和一些看法,各位看官不喜欢,可以拿板砖轻拍脑壳,勉强接受,现在有点晕了,重拍脑壳,你们要负责的哦😊,首先真心的感谢毅冰老师@毅冰HK ,曾经福步写的2篇帖子,价格谈判和开发信的,其实那个时候在福步找毅冰老师QQ聊过天的,从那以后一直沉默寂静在外贸圈,一路追着冰大,华哥等到现在,也非常感谢华哥@mrhua 曾经分享的鱼骨🐟创业帖子记录连载,还有他现在创造的米课,到现在的米课圈,待会简单剖析分享一哈子我的看法,也感谢Sam料神老师@料神Sam ,曾经分享的老鸟之路,确实受益匪浅,虽然有些老师的课程还没有买,但是欧已经推荐身边的很多人买了,包括华哥的华氏创业笔记,冰大大的外贸书籍等等,欧其中的一个徒儿,学习料神的Google开发客户,在结合冰大的邮件写法,开发成交了很多客户,去他们新的公司,试用期都出了不少新客户订单,然后公司给ta一个slogan,找客户,出订单,找某某。。


刚才说了,对华哥搞的米课和米课圈的简单剖析,具体如下,华哥打造的外贸第一品牌-米课,就是最佳的印证,找到一个隐性需求,再想办法做出一个与众不同的产品,解决客户的需求和痛点,确实牛逼厉害了,这样的商业思维嗅觉,和牛逼哄哄的学习能力和执行力真心不是盖的,关键把米课打造成外贸届第一品牌也就算了,找到毅冰老师,Sam料神老师等合作也就算了,现在又还搞了一个米课圈APP,OMG,真心是逆天的存在,欧说话是有理有据的,请看下图,下面图片是今年上半年花钱去学习股权等方面的知识,比如:米课-品牌商(牛逼般的存在了),米课圈APP-平台商(逆天般的存在了),比如阿里巴巴马总的阿里巴巴国际站,1688,淘宝,天猫那个不是平台商。。真心只能羡慕嫉妒恨了。。所以一刻都不敢放松呀😄,毛主席说过,三天不学习赶不上刘少奇!

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额外补充和思考:


1,关于参加活动学习,欧是更喜欢参加付费活动的,而且是对付费活动也是需要筛选过的才会参加,原因很简单,每个人的时间精力有限,每个人的时间都有他的价值,我们应该珍惜和尊重,鲁迅说过,浪费他人的时间就等于谋财害命!(虽然夸张了点⛳️😄🎶)。


2,关于公司这样的一个东东组织,欧觉得公司这个玩意其实本质就是一个平台,既然是平台,我们应该打造一个怎样的平台才更加有意义和价值? 更能留住人才,组好队,报团打怪呢? 虽然欧很多东西还没有做好,只要心不死,继续保持学习,努力,前进,说不定那一天,偶也可以打造出一个米课圈APP这样的平台出来了呢? 马总说了,梦想还是要有的,万一实现了呢? 此话一说出,鸭梨好哒大大,....,所以如果可以希望能活下去,把公司打造成一个股权合作制企业(有限合伙人平台),路真心太长了,先找好目标和方向,慢慢努力吧。。。路漫漫吾将上下而求索。。。

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真心抱歉,剑跑偏了,重新正式开始,偶的回忆与曾经的记录,进入了那一家外贸公司之后,试用期三个月,其实我们产品知识资料,PI, CI等等,连基本的东西都没有,后面慢慢完善的,所以不要奢求有人教有人带了呀😄,试用期疯狂的在福步上看帖子学习,比如怎么写开发信,开发客户,怎么学习产品知识,怎么做PI,CI等玩意,当时老板认为以为做外贸很简单呀,一台电脑💻一根网线外加一步电话☎️,真心醉了,老板不懂外贸能理解,后续其实思维认知也是提升了,期间也跟比我来的早的业务交流学习一哈子,其实都是半斤八两,或许人在恶劣的环境下更能激发人的潜力和斗志,欧当初想的就是渡过试用期(度日如年😄),在深圳先活下来,所以没有想再去找别的工作了,身上真心没钱了呀😄,试用期前3个月真心太痛苦了,一个月至少会找我们业务谈一次话,问我们客户怎么样,订单如何了呀😄,

OMG,我的天呀,当时的产品哪里有辣么快出单呀😄,过了3个月,按照正常来说,公司可能要fire我了吧,好紧张的最后一次谈话,最后我自己主动申请再给我加3个月试用期,真的不逼自己一把,真心不知道自己的潜力有多大,然后第四个月,不知道看了谁的帖子,说客户是买家也是卖家,还有不知道听谁说,土耳其,俄罗斯,乌克兰等新兴市场数量订单很大, 然后我就去实践,打开阿里巴巴卖家supplier,定位国别土耳其,然后一个一个看的,找了一些,记录下来,然后用Google搜索客户的更多联系方式,皇天不负有心人,重要信息集齐了,然后就是拿来跟客户写邮件报价呀😄,这个时候公司有基本的报价单和图片了,不容易呀😄,此处简单书写, 跟大家一样写了邮件焦急的等着客户回复邮件,哪怕有一个No, thanks,都心满意足了,果然2周之后客户竟然给我回复了,说对我们的某某产品感兴趣,然后就是各种沟通报价,谈判付款方式,交期,印logo等等,其实很多东西都是现学现卖,2星期之后,客户说会来中国,其实土耳其客户来了中国,首先去的是宁波的老供应商看厂谈合作,欧记得客户是周六晚上跟我发消息说,Luis,我来深圳了,过来看厂,说周日是否有空方便?

OMG,我的妈呀😄,那个时候真心跟去见心动女孩子一样辣么激动万分,鸡冻🐔归激动,然后跟老板直接电话了解是否可以看厂,老板周日我们不上班,估计看不了哦,有点心灰意冷,然后我跟客户说,抱歉周日看不了,周一可否? 客户说sorry, i will go back tomorrow, 其实听到这句话,心里是拔凉拔凉的,因为他这次来深圳看厂,都是努力争取过来的。也就是这一次土耳其客户,让我知道和学会使用WhatsApp, 打电话,发短信,邮件等各种方式撩客户跟进客户,也就是在成交这个客户之后,我给这种方式起了一个名字-组合式开发跟进客户法

(虽然大家都是这样做的,但是欧应该是第一个这样起名字的吧😄,哈哈哈😄),继续写流水账吧,然后客户回国了,后面就是给他写邮件跟进,谈价格,拉锯了2个星期左右,跟公司其实也是在价格拉锯了一些天,夹心饼干真心不好吃, 然后就是等,等,等,然后又过了10来天,真心等的好着急,也就是我入职公司第五个月,这个客户跟我写来邮件,Luis,偶想可以考虑给你一个订单,数量是40HQ, 不过你的价格还需要在给我点折扣,我看到邮件立刻回复了客户,告诉今天一定会给答复,尽最大努力给你争取。 然后就是跟公司空降的主管沟通,做不了决定,然后又找了采购沟通,又不OK,晕菜,把我逼急,我直接跟老板电话,喂,某老板,我是谁谁,我有一个土耳其客户需要下单40HQ需要价格给一些折扣,然后老板说,真的吗?

然后让采购重新给我一定折扣价格,终于内部沟通完成,拿到一定的折扣价格,当时的感觉就是可以跟客户交差了呀😄,然后邮件更新价格给了客户,顺便Whatsapp提醒客户,已经发了争取的折扣价,然后客户竟然奇迹般的确认了,真是喜从天降,说实在,不管是我还是其他人都不敢相信这样的巨单砸到我的头上呀, 因为公司初创外贸公司,各方面不齐全,自己外贸菜鸟,low逼一枚。。。写了这么多流水账,还是总结和提炼一哈子重点吧。


总结:


1,其实所谓的运气,只不过是你加倍努力才产生的结果,而我从来不属于运气型的外贸人。(当初为了压缩沟通谈判时间,公司也只给了再3个月试用期,每天晚上加班加点,只为了多跟客户聊聊,以便彼此了解更多,增加信任,包括客户浙江的老供应商都是通过Whatsapp聊出来的信息,还有等等)。


2,当你一旦认定的猎物或者目标,请一条路走到黑吧,因为你真的没有更多的更好的选择了,当时就是觉得这个客户是我的外贸生涯救命稻草,但结果也验证了,没有辜负自己的努力和付出。


3,入职公司5个月,跟这个土耳其客户谈判时间其实从Google B2B开发,邮件到成交其实总共花了1个多月吧,不到2个月。


3,真的是公司开业来的巨单,40HQ, 金额约6万USD,当时的我自己都不敢相信,MD,老子竟然成交了一个这么大的订单,那一个星期心情都没法平复,就像当初拿到人生第一份工资那样欣喜若狂。


4,带来的巨大改变:公司层面,老板加大了对外贸的投入,比如开通阿里巴巴,整理各种资料,去他弟弟的工厂学习交流(其实每次去都是很不爽的,偏僻是一个问题,关键是偶们不受待见呀😊,省略一万字,辛酸泪);业务层面,一个好的业务部团队,真心需要带动,需要榜样,需要有人树立标杆,而我只是一个意外,这里加了我的现在思考,包括后面或者现在组队打怪也好还是直接带团也好,真心需要榜样,需要人来引导和激励大家。


5,一个优秀的外贸团队,需要彼此协助配合,需要榜样,更需要激励,也需要引入竞争机制(现在的思考总结,当初很low逼的。。。)


6,从个人层面,公司老板给了我很多机会,比如平台资源,带团,后面参展,还有等等,这里欧只想简单提提带团,带了5个人,而且还是新人,欧是真的尽心尽力负责任地教他们,但是带团带的很累,对自己业绩也好还是老板看法也好各方面产生了负面影响,因为当时自身能力不够不足,很难挑起一个带团队重任,当初带团队前,老总也是找我谈话问想不想带团队试试(其实老板就是想赚更多的钱😍),偶说好,挑战试试,其实还有后半句我放在心里了,要是没有带好,做不出业绩怎么办,此话真心在以后的时间当中应验了,此处省略一万字)。


7,很多受伤的伤痛的东西还是不要多说了,免得影响大家的心情😊,说说最后的总结,公司从第一年几个业务,做出几百万业绩,到第二年10来个业务,业绩约2千万,一层工厂厂房, 到第三年初公司发展成为独门独院的工贸一体的公司,业务员发展成为20好几个业务员,当然进进出出的业务那就更多了从眼前来来去去的至少30人 。不过早已经习惯了,销售不是每个人都适合的,太苦逼了,尤其是前期熬,熬,熬!

我也总结了一哈子,为啥老板,可以发展这么快,第一个老板看到我们出单,有赚钱的希望,第二个是加大投入原来可以赚更多的钱,第三个,其实还是投入,从刚开始没平台,到投一个阿里巴巴,到后面投资三个阿里巴巴,再到后面参加广交会,香港展,到全球展会。虽然如此但是很多中流砥柱的老业务流失了,因为公司明明赚钱了,老业务薪资待遇还是很一般,而且公司的薪资提成制度基本没事改变,业绩目标每月10万 ,提成千分之五,不然只能拿底薪过日子了,更别啥好的额外的福利了。虽然公司展会辣么多,欧也不稀罕,心若不在,留之何用!!!公司出现过几次管理瓶颈,其实老板也想改变,但是很难,空降了好几个经理,没啥鸟用,还有老板天天说没赚钱,一年买了几辆车,又给自己换了车从进口60万左右雷克萨斯换成奔驰顶级系列,100好几十万呀,你当我眼瞎呀😄,感谢老总给我机会做他的大奔还有他弟弟的别摸我BMW,

然后第三年,为公司策划了一场跨年晚会,主题好像是增强公司凝聚力和向心力,欧早已经看到公司管理团队制度灰常有问题,没办法了,有心无力,成功策划了这场跨年晚会,不管是老板,还是业务部等等,大家都玩的非常开心和满意,老板的开怀大笑,同事的开心玩耍,尽收眼底,从组织策划,写方案预算,和组一个小分队,到执行彩排,成功举办,足足准备了一个多月,基本都是我弄的,当然我有一支优秀的小分队,哈哈😄,公司20好几个业务员 其他不同部门人数,一共100 人吧,其实现在想想,妈蛋Ծ‸Ծ,老子到底是怎么搞成功的呢😊,当时还花钱租了舞台灯光,这也是我第一次也是最后一次,也是很成功的一次show了,因为我跟关系比较好的同事说,搞完这次活动,我该走了,然后第二天我就提交了辞职书,然后老总按照程序式的找我了聊聊天,说现在每个月加了几百块,还有公司各方面越来越好,机会也越来越多,...,

还有你对公司管理等方面有啥好建议,偶就比较笼统答复了一下,偶心有余力而不足,关键是老板当时的思维认知是你们走了找个新人顶替就好,其实真的大错特错,后面时间验证我的判断是对的,可是老板真正意识到这些东西的时候,公司已经流失了很多核心的老业务,一人一年至少好几百万的业绩,真的是一个新人可以代替得了么? 请公司老板或者管理层,好好善待你们公司的“二老”-老员工和老客户。因为他们是创造业绩和价值最核心的东东。


8,废话有点多,对自己也写个小结吧, 始终怀着一颗感恩心前行,也感谢曾经失败的做的不好的,正因为那些失败的做的不好的,让我变得更加的强大,而且

做业务,什么最重要? 心态,心态,心态!还有就是,坚持,坚持,坚持! 所有的伟大都是熬出来的,哪有辣么多一蹴而就的事情。。

虽然我现在还是很一般,跟圈里面的各路大咖大侠没法比,但是不重要了,因为欧清楚自己想要的,自己的方向,而且我只跟自己较劲和比较,其他的随他吧,随他吧,随她去吧😁,再次感谢华哥,米课圈,感谢前任(公司),感谢路上帮助过我的每个人,只要心不死,偶就是那颗茁壮成长的小树,总会生根发芽的,米粉们外贸人,一起加油吧😄。


Note:


1,等我不想写忆往昔之。。。会写-现如今之。。。(其实我们每个外贸人都是一路磕磕碰碰中成长的,一切来之不易,且行且珍惜)


2,倘若,我创业失败了,希望自己依旧心不死,有曾经的坚持(固执),胆量和魄力,好好搬砖吧😄。


@阿拉蕾小编 ,亲,你说这篇文章放哪里比较合适呢? You are the boss👀👍。

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LuisChen 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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一个专注实战懂些投资的10年外贸创业者。分享外贸创业与投资,记录生活,感受人生。

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