最近一直没有更新文章,昨天甚至收到了小伙伴的催更我错了orz
确实自己状态不太好,尤其是最近一周。也有做过反思复盘,一方面是身体原因,另一方面是做了几个还不错的订单,导致心里那根紧绷的弦突然就松了(或者也可以说有点飘了),导致有一个多礼拜一直无心工作。下面就详细展开说说。
一、身体出现异常
六月下旬发现自己右脚抬不起来了,虽然不怎么影响日常走路,但是跑跳健身都没法正常进行还是很烦。去医院做了检查,确诊是腓总神经受损,拍了CT、MR与肌电图,万幸没有器质性问题。医生分析病因很可能是晚上空调温度太低(26度)+风口直吹腿部。
除了日常吃药外,还需要每天去医院做理疗(针灸+低频脉冲),这个流程每天要至少要花去我一个半小时,而医生说要完全恢复基本需要理疗一个月(痛苦面具)。现在已经有所好转了,但距离完全康复还有一段距离。
去医院的两大感悟:
每次去医院都是工作日的工作时间,但医院里永远都有这么多人。
身体是革命的本钱。我已经不再是大学生了,当初那个通宵一整晚第二天还能和个没事人一样的时光已经一去不复返了,养生宜早不宜迟。而且一旦我垮了,那么整个公司也要停摆。
二、生意仍在继续
4月份写的这个迪拜客户终于拿下了,在这里做个复盘。
创业小记-20220420创业小记-20220420https://ask.imiker.com/question/?id=688428
订单金额:约15000USD
1)客户是迪拜一家本地贸易公司的老板,沟通两轮之后能感受到对于工作效率要求很高,甚至带点压迫感,所以在判断他是优质客户之后会优先处理他的询价与问题。
2)客户是周五晚上七点多发的询盘,说实话询盘质量很差,规格数量啥都没有。但简单沟通之后发现客户是认真的,也马上确认了材质、数量、规格等具体信息,并告知这是一个非常急的订单。于是晚上直接给工厂打电话告知询价细节,要求第二天一早提供报价与产品实物测量图。
3)周六客户确认了报价与产品信息后,马上要我提供地址,说会安排DHL上门取件,要求当天寄出样品,并在周日前提供ISO9001、MTC、TDS等各种材料。但有个大问题是我没有ISO,而且样品也还在广州工厂(我在杭州),试探后也得知ISO9001是硬性要求。所以当时只有两个选择,要么我透露工厂信息赌一把,工厂也能从运单上看到客户信息,要么就干脆放弃。赌一把还有一半的机会,放弃就什么都没了,所以我赌了。于是联系工厂寄样,并自付费用让他们帮忙在周日做测试报告。
4)事实上工厂的一个外贸业务员在看到运单后也确实去联系了客户,但最让我意想不到的是客户直接告诉了我这件事情,问我是不是内部管理出了问题,并承诺他不会回复那个业务员任何消息,他只会和我合作,当时真的感动坏了。事后也去和工厂进行了交涉,和我对接的销售经理也很生气,因为一旦那个外贸业务员成功撬走了客户,我和他都是双输。
5)这个订单后面又经过了一两个月的停摆和拉扯,但我知道客户和我一样是贸易公司,也没有最终决策权,所以也没有频繁催促,反而是客户会时不时和我更新进度和他做的努力。我更多是和他分享一些工厂那边反馈给我的市场资讯和生产情况。
6)最终订单顺利成交,现在货已经送达,客户已经准备下后续的返单了~
总结:
1)认真对待每一个询盘,切忌先入为主
2)回顾这个订单,自认为成功的主要原因还是在于前期的及时响应,在最短的时间内解决客户痛点,并在后续沟通过程中持续提供优质服务,当然供应商的全力配合也很重要
3)确实有很大的运气成分,也有过后怕,如果换个客户很可能就和工厂搭上线,那也就没我什么事了,只能说确实遇上天使客户了
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八月至今已经有三四个老客户陆续来和我沟通返单事宜,其中大部分订单都已经敲定,单子不算太大,但对我现在的阶段来说也已经不错了。
也陆续有收到质量还不错的询盘,有几个不错的样品单在持续推进,期间也有因为供应商拖延交期或质量问题抓破头皮,但总体来说进展还算顺利。
三、心态起伏
在上一篇年中总结的文章里,收到了许多米友的认可,身边也有不少小伙伴在了解我的近况后对我不吝赞赏,包括我自己也是这么想的。谁会不喜欢被表扬呢,于是正如文章开头所说,我有点飘了。在此之前的很长一段时间里,一直都处在睁眼闭眼都是钱的焦虑中。当我在确认自己在今年的大环境下活下来了,而且活得不算差之后,心里那根长期紧绷着的弦突然就松下来了,随之而来的就是一种前所未有的疲惫与懈怠。
尽管我依然保持每天来办公室,但只有我自己知道,除了日常的正常沟通、维持低强度的基础工作量之外,我的心思已经不在工作上了。看视频、玩游戏、追剧、刷知乎,我做了许多除了工作以外的事。事后想来,这种感觉非常像报复性熬夜,好像要把前一阵子欠下的放纵一次性补回来。我知道这么做是不对的,但是当时的自己很难从那样的状态和情绪中挣脱出来。
这个过程大概维持了一周多的时间,直到最近两天,我才逐渐冷静下来。想想自己2000万的目标,又看了不少米课圈大佬们的晒单帖,告诉自己离优秀还差得远,如果现在刚做出一点小成绩就飘成这样,那以后还怎么成大事?
后来和好朋友Tina@Tina1221聊的时候,她告诉我,要是状态不好还不如停下来,早点调整好再干,效率更好。深以为然。
回看毕业四年,所有工作之间都是无缝衔接,除了公司团建之外也没有正儿八经出去旅游过,节假日基本也是在工作。有时候也在想,我是不是把自己逼得太紧了些,是不是该给自己小小放一个假来充个电?
读到这里的朋友们,你们有遇到过我这种情况吗,你们又是怎么做心理建设的呢?期待在评论区看到更多的声音和故事。
四、一些规划与思考
1)办公室10月初到期,因此下个月开始要着手去找新的办公室,准备搬公司事宜。
2)重新梳理产品线。之前铺的产品范围太大,导致对于产品的熟悉度和专业性严重不足,砍掉一部分与我们现阶段不太适配的产品or品类,找准几个细分类目做深入学习与调研。
3)招聘顺序调整。之前考虑的是先招采购后招业务,但和朋友交流完之后觉得还是应该先招业务,采购由我兼任。先把业务SOP跑顺,把业务量做大再考虑招采购。在这之前采购的工作由我来暂代。但无论如何,需要把业务与采购的工作做好分割。
4)新技能学习。在主动开发与社媒之间我可能会优先选择社媒,一来是社媒需要主动发帖,这可以倒逼我熟悉产品知识,二来可以配合我现有的工作做好客户背调。
5)持续学习复盘。过去一个月几乎没有看书学习,这真的是个很糟糕的状态。之前有关注同在杭州的小k姐姐,看到她的复盘与状态简直惊为天人,偶像数量+1。希望能慢慢向她看齐,做更好地自己。
以上。
2022.08.12
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