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从天而降的尼克
2022-12-10 00:29

速拿年终感谢信模板,趁年终对客户来次精准营销

每到12月份,外贸从业人员就会变得很忙,要做业绩冲刺,要做复盘,要给客户准备礼物……有个环节是很多业务员都会忽视但又非常重要的,那就是要给成交客户写一封《年终感谢信》。

那我们给客户写《年终感谢信》的目的是什么?如果你是想着总结过去感谢客户,那想得太浅了。

我在给很多外贸企业做咨询的过程中,发现了很多公司都会有一个共性的问题,那就是习惯性地把重点工作花在前端如何征服新客户,如何转化新客户的订单,而忽视了对老客户的持续营销工作,甚至公司换了新厂房买了新设备客户也不知道,所以客户对我们的印象停留在了成交的那一年,而当突然有一个新的供应商出现的时候,客户便很容易误判,新的供应商实力超过我们,从而把订单转移走了,然而很有可能我们实力远超新供应商,但客户对我们的印象还停留在合作的几年前,所以对老客户的持续营销工作是万万不可暂停的。

《年终感谢信》便是一个很好地对老客户营销的一对一精准营销话题。

我在出差路上,这篇文章尽可能简洁直输观点,分享一下如何落地操作给客户写《年终感谢信》。

《年终感谢信》什么时候发?

所谓年终便是年底,但客户在年底会收到非常多催款的、催单的、感谢的、圣诞祝福的各种邮件,所以我们需要错峰发送,确保我们的《年终感谢信》能被打开并被重视。有部分公司会在20-23号就开始放圣诞假,所以要么是在12月15号前后2天内发送,要么是在客户圣诞假后28号前后1天内发送会比较合适。

如果给了两个选项都还纠结的同学,那就直接定15号。

《年终感谢信》要发什么内容

感谢信那核心肯定在于感谢,但与其我给大家模板,还不如充分发挥AI机器人的价值,我在ChatGPT中输入了对写年终感谢信的要求,写了3个不同的要求,也给大家更多的选择参考,写得确实比较地道,质量大大超过一些在网上找的“模板”,直接直接修改后使用。

(BTW,如果还不会使用AI机器人来辅助写邮件的话,可以查看我上一篇文章)


第一个方案:常规感谢

图片1.png

具体文本如下:

Dear valued customer,

As the year comes to an end, we would like to take this opportunity to express our heartfelt gratitude for your unwavering support throughout the year. Your trust and loyalty have been a constant source of motivation for us, and we are truly grateful for the opportunities to work with you.

We have been privileged to have you as our customer, and we look forward to continuing this partnership in the future. We are committed to delivering the best possible service to you, and we will strive to exceed your expectations in the coming year.

Thank you once again for your support. We look forward to a bright and successful future together.

Warm regards, [Your Name]

第二个方案:今年市场不佳,过去已去,未来可期,共同努力spacer.gif

图片2.png

Dear valued customers,

As the year comes to an end, we would like to express our sincere gratitude for your continued support and partnership. This year has been a challenging one for the market, but through our collaboration, we have been able to overcome the obstacles and achieve success.

We are grateful for the trust and confidence you have placed in us, and we are committed to providing the highest quality products and services to meet your needs. Your satisfaction is our top priority, and we will continue to strive for excellence in all that we do.

In the coming year, we look forward to working together to explore new opportunities and achieve even greater success. We are confident that with our combined efforts, we can overcome any challenges and reach new heights in our partnership.

Once again, thank you for your support and we wish you a happy and prosperous new year.

Sincerely, [Your company name]

第三个方案:今年蓬勃发展,未来更是可期,加油冲冲冲

图片3.png

Dear valued customers,

As the year comes to an end, we would like to take this opportunity to express our sincerest gratitude for your continued support.

Thanks to your trust and cooperation, our company has experienced rapid growth and development this year. Your contribution has played a crucial role in our success, and we are truly grateful for that.

We value our partnership with you, and we are committed to providing the best service and products to meet your needs. We look forward to continuing our collaboration and achieving even greater success in the future.

Thank you again for your support. We wish you and your loved ones a happy holiday season and a prosperous New Year.

Sincerely, [Your Company Name]


如何更进一步?

如果你是想着做到6分,复制上述模板,添加修改跟客户相关的信息和产品,便可以直接发给客户。但如果要做到9分,那就必须在模板的基础上再做进一步优化。

我们再来明确一下,感谢信的目的,不是为了简单的总结过去,感谢客户,更重要的是这是一次对老客户的精准营销。那既然是营销,势必要求我们把营销工作做到极致,要把自己公司给“卖”出去。

所以第一点,在Dear XXX 客户之后,不要一上来就感谢客户,而是在第一段主体内容上,我们要浓墨重彩先总结我们公司今年又取得了什么样的新成绩,又购买了哪些新机器,甚至于说签了哪些大客户,获得了哪些新认证。一句话而言,在可信的基础上怎么宣传会显得自己牛逼就怎么说。

接着用一句话囊:“以上种种成绩都离不开您对我们公司的支持”( All the above achievements of our company this year are inseparable from your long-term support for our company ),并过渡到感谢客户的部分,再接上AI 提供的模板即可。

最后,为了能让客户有一个明确的反馈,引导客户表达出对我们的支持和“感激之情”(这部分内容又可以成为我们后续做营销的素材),我建议结尾以一个问句结束。

至于以一个什么样合适的问句作为结尾并引导客户回复,以及年终感谢信要以一个什么标题才能吸睛,这2个问题的就可以评论区交流哈。

新开的账号号,需要大家的支持。多多点赞、评论。(数据越好,我更新越快hahaha)

我最近在写一个外贸业务员的年终复盘的专题,囊括各方面,大家可以持续关注一下。


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从天而降的尼克 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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