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Eva姚
2016-07-15 17:09

逃不过一个”情“字, 订单总是青睐那些认真而真诚的人-跟以色列客人相处有感

本篇优秀文章被收录在“维护好你的老客户”专题

各位同学们好,今天有点时间,想跟大家分享我的一个小故事,也是今天收到客人订单之后特别有感而发的

我相信冰哥看到这个小故事以后,也会鼓励我分享出来给大家的。

今天下午,以色列客人Itzik在skype上面跟我汇报好消息,说有订单给我

QQ截图20160715155116.jpg2.jpg3.jpg

整理好订单之后,我就把这个消息分享给冰哥了,对了,顺便说一下,这是迄今为止,客人下过的最大的量。之前订单量都在一万美金左右。

客人做亚马逊的,对质量和专利都比较敏感,我们曾经一度因为质量不是很好和专利的问题没有订单,亚马逊卖得不是很好,但是我始终保持跟客人的接触,其间不断推荐新产品和热销产品,样品费都没有跟客人要过。

因为觉得客人是个不错的人,很有诚信,所以力所能及的帮他,但其中也有一些困惑,感谢冰哥陪我度过。

终于真诚所至,金石为开。

以下是我和冰哥在答疑平台的互动~~

11.jpg22.jpg

以色列客人Itzik 是我在阿里巴巴平台询盘中跟出来的,一个很可爱的小老头

主要做亚马逊平台,当时啥都没有,但是退休了,想做一点生意,在阿里巴巴上面到处看产品,便宜又好卖的东西最喜欢。

我们是做手机支架的,一下就引起了他的兴趣,于是发了一个询盘过来,问价格

我立马就回了他,报了价,他说“太贵了” 

我觉得他啥不问就说贵,一点也不专业,于是就说“不好意思,这是最低价格了”

他就问“ 还能少吗”

我直接回了句“对不起,不能,再见” 

便不再理会......   (现在想想,我们两个做生意 的手法都好不专业啊,一个不懂,一个不问,哈哈)

结果下午快下班的时候,他加了我SKYPE ,上面的留言让我哭笑不得” Eva, you really give up so fast !"

我通过了他的添加请求以后,他立马就打SKYPE视频过来了

当时就觉得这个人好没礼貌,也没问我是否方便接视频

视频那头,我看到的是一个头发有点花白的可爱小老头,很讨喜的样子,我立马没了脾气

问他为什么加我,找我有什么事情吗?

QQ截图20160715161647.jpg

他说他对我的产品 很感兴趣,能不能多问点几个问题

我说当然可以

我当时啥也没多想,就想着锻炼英语口语了,一陪就是两个小时,帮他了解我们的产品,原来他对我们的产品 真的是一无所知,但有钱,野心勃勃,追求事业

后面推荐 产品 ,寄样,答疑解惑,折腾了很久,转眼两个月过去了,我们每天都会在SKYPE上面聊一会儿,由于客人的订单不大,我没有寄予多大的期望,只当潜力股培养,平日工作重点还是放在平常那些大公司上面

真正对他有不同看法的去年的两件事情

第一件事,12月份的某一天,我感冒了,白天跟他在SKYPE上面聊天的时候提到过身体不舒服,结果 那晚八点半,他看我还在线,就问“怎么还不回去休息,还在公司 加班 吗?

我说”是的,还在公司加班,今天 的事情有点多“

他说”身体重要,赶紧回去休息,不要工作了“ 我说”我很快就回去 ,还有一点儿”

“那还要工作 多久” 

“十分钟吧”

十分钟后,他看我还在,就说“怎么还在,感冒了还在强撑,你是工作狂啊”

我说没事的,谢谢关心

他说“我不喜欢这么没信用的供应商,说十分钟就十分钟,这么没有时间观念的呢”

真没见过这么较真的小老头,我苦笑笑,说了声“好的,BYEBYE"  SKYPE下线,继续忙自己的

那天下雨,回家的路上,不自觉的还是觉得有点暖意~~

第二件事,是有次他女儿十二岁生日,他非常高兴,一直要求我放下工作 ,跟他视频,跟他分享快乐,他说在以色列,很注重 女儿的十二岁的,是很隆重的日子,那天是成年礼,我看到他们 又抱又笑,感动得稀里糊涂,我觉得他是很注重家庭的,老婆和孩子 都那么优秀能干。

分享下他的家庭照片,这张照片我已经冲印出来,放在我的相册里面了,哈哈

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自那以后,我彻底把他当成朋友了,经常跟他聊天,分享照片什么的,

有一次,我正在跟他视频,这时候另外一个土耳其朋友过来我办公室,我连忙过去招待,搬个凳子给对方坐,还去沏茶,他在视频那头喊,那是谁啊

我说是我的一个土耳其客人,过来看看我,等会儿我要和他一起去外面吃饭“

他立马一副吃醋的样子”呵,土耳其人啊,真羡慕,你等着,迟早有一天我也会飞去中国,去和你喝咖啡,尝遍中国菜,和你到处去旅游“

我听了,立马乐了”哈哈,好好,你来了我保证当全程导游“

真心期待跟他在中国见面的那一天~~~也愿所有同样努力的毅家人都可以有所收获。

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Eva姚 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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Eva姚

深漂Soho一枚,擅长以静制动,润物无声的业务模式 做手机周边和车载周边的产品。 二个品牌的合伙人

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