宝宝睡熟了，报好冰大周一的公开课，突然想到毅冰老师的征文活动还没结束，明天又放假了，有种如释重负的感觉，大晚上兴奋地来和圈友们唠嗑了。
再次放个图提醒重复提醒一下，冰粉们不要忘记报名并安排好时间看。
Q：什么时候什么地方怎么了解到毅冰老师的？
2011年网络上FOB论坛毅冰老师的名贴子让我着迷从而认识他的。
2011年初入职场，直奔外贸行业，找到一份工作开始干起来了，LED开始火🔥，就这个行业吧，开干！
一路没走岔路一直走到现在，很庆幸我越来越喜欢自己现在在做的事情！
Q：是否有持续关注毅冰老师？会什么会持续关注他？
有！
看了贴得知他出了第一本书，蓝色封面的《外贸高手客户成交技巧》，分分钟买了。这本我还买了好几次，后来是分享，放在办公室给团队成员借阅。
后面每出一本书也是第一时间买买买，看看看。
后来看他的公众号，米课动态等到此刻。
Q：最喜欢冰大书以及课程的哪些部分？
其实冰大的书和课程都是干货，实操。我个人脑子里面留下最多的是各种小案例。
我觉得他分享的案例就像小朋友初学英语时看的短小的视频，有情景有故事性，很容易记住也能更好的被吸收到自己的脑子里，从而碰到类似情况就可以借鉴他的思路，快速破冰。
Q：毅冰老师的课学了多少？自我评价如何？
有点可惜18年初无意中发现有米课后，才知道老师也有课程，起初和小伙伴一起看过毅老师的业务课，我是学渣，没有认真学完，只学了自己觉得当时最想了解的部分，很大一部分原因是当时任职时真的好忙，加上其他一些个人原因，我诚实的说只学了60%左右。
去年10月底又买了管理课，我仍然是学渣，现在为止还看得很少，少得害羞说出来，主要是我团队成员还很少，目前精力有限，然后管理现阶段还没有放在最主要的事项里面。
BUT，但是，有毅冰老师领路，即使是学渣，也能吸取到部分精华，从而近十年来一路都是享受工作的全过程，走得还算顺畅，不能说优秀，但是及格我是完全没问题的。
冰大喜欢讲故事，所以我也来讲讲外贸这些年的几个印象较深刻的小故事，可以说，这里面都有毅冰老师的影子！因为他给的影响的是思维方式和工作态度，工作习惯等，深入到日常每一封邮件，每一个文档，每一个电话，每一次谈判里面了。
⭕️ 我发现工作时大多数时候都是没有前辈带的，无形中就把毅冰老师当成了自己的前辈效仿。把自己从业务带到部门经理，再带到Soho、买手等一系列演变，此刻回想起来，突然发现多少都有他潜移默化的影响。
⭕️工作习惯上面，他注重细节，换位思考等这些习惯，延伸到每一个工作环节上。虽然行动上不及他做得到位，但是这个意识是一直都在的，会指引自己留意，胆大也要心细。
⭕️另外就是在谈判方面，一方面借鉴毅冰老师的思维，另一方面自己对这方面也很有兴趣，每次谈事情之前都会先过一遍我期望的最低目标是什么，哪些点可能会导致我目标达不到，怎么沟通去攻克，对方是否也有赢的感觉。
这个技能是需要很多实践，自我领悟，慢慢提升的综合技能，非一朝一夕的，没有最好只有更好，也是我一直觉得还有很多提升空间的方面。
其他生活，工作上遵循的原则等等很多方面就不一一赘述了。
真心非常感谢毅冰老师的指引，谢谢您，愿您一直充满爱，也能感受到各种被爱着，一直陪伴着外贸粉丝们！老师真的太忙了，我也谈不上有很急的问题需要高时效性的回应，所以一直都是默默关注他，还没有加微信没有私下沟通过，这是我自己选择的一种方式吧，其实也挺好。
毅冰老师陪我时间最长，很可惜其他的优秀老师们都是来米课了才知道的。
故事1: 急客户之急，24小时样品到客户手中
当时A客户告知样品是要拿去谈项目，带去和他的客户约好的会议要用到的。各种内部催样品算是很快完成了，但是客户的会议是后天早上。寄什么快递都没戏，客户说不好延长他们的会议时间，让我想办法，花点代价都可以。只要办到。
早上样品好了拿到手，我一直在各种了解哪个快递最快，但是不管哪个快递都没有办法在他开会前能拿到.
突然急中生智，查了上海到他所在城市的最近一个航班，晚上9点多！
我当天下午就请假自己做机场快线到浦东机场，9点多的航班7点左右check in的人就不少了，我的目标是说服一个乘客帮忙带货，客户派人去机场接机找到这个人接货。
当时还锻炼不够，要说服一个人帮忙带货，对我来说确实还算个小挑战！我的样品是10个GU10的LED灯，体积比较小也不重，可以放背包里。
找了一个男老外，直接被拒。
各种观察打量后，又开口找了个女老外沟通，看了样品，最终还是被拒，因为她说不知道这个灯体里面是什么？！
最后瞄准了一个华人，40左右的女士，跟她提出后，非常乐意帮我带货而且还夸我好努力，我自掏腰包给了她500元感谢费。后来客户告诉我他也给了小费，再次以示感谢！
结果你没有猜错，客户很满意我居然这般操作，后来下单了，而且我感觉这个故事把心拉更近了，各种沟通都很友好了。
冰大的影子：极力去满足客户的合理需求，不要轻易对客户的需求说NO。
故事二，他们把我气哭了，我把他们感动哭了.
那天L客户下机场就来我们公司了，比计划晚了1个多小时到，下午4点多才到公司。
那时候还不懂事呀，不知道接客户要从机场接起，只是像公司别的业务一样安排司机去接，自己照例在门口接客户，当时我看到2个人一人拿了一个行李箱。客户略显疲倦，我猜想国际航班下来坐1个多小时车直接奔工厂，还倒时差，表情不是很讨喜也正常，去办公室的途中寒暄了几句。他们也不冷不热的回应着。
问了他们饿不饿，要不要先在办公室坐一下吃点东西，他们都拒绝，直奔主题，谈当时新项目的产品的问题点的。
按照他的要求，带着他们以及负责产品开发的2个工程师直接去了研发部，一边测试一边看，当时他们表达不满很直接，而且工程师的专业解释都听不进去，可以说是小题大作，不太愉快的讲了半个多小时，他们一直重复自己的猜疑，因为这个项目涉及到的订单还不小，我倍感压力，也感觉好委屈，突然我有点抑制不住自己的情绪眼眶都红了，就中途打断说Excute me for a moment please 然后去了洗手间，是的，我急得掉了几滴眼泪。我也在心里嘀咕，今天客户怎么这么轴呢？
快速调整后又回去了，他们看了我回来应该意识到把我弄哭了，2个未婚大男人可能意识到自己情绪确实失控了，顿时收敛了很多，开始转向好好说话了。
一直到会议最好谈好解决方案，后半段沟通都算正常了。
那天客户晚上8点多才离开，送他们下楼去找司机的时候，我特意主动提到表示不好意思中途自己情绪不太稳定，请求谅解，其实我是想搞清楚今天他们是不是有碰到什么意外状况，其中一个人立马说没有没有，是我们不好意思。
然后告诉了我背景故事是，其中一个人的2个行李箱被航空公司遗漏了，没有随机一起运到上海来。他们晚了是因为在机场沟通这件事耽误了时间，而且还没有得到确认箱子在哪里，到底什么时候能拿到行李箱。所以他们谈事情的时候也是情绪化了，毕竟也是年轻人，我听到实情后也就开阔了。
当时我再次核对了他们的机票信息，接下来几天的酒店信息等，表示我会帮忙沟通试试看。
他们走后我打航空公司电话，各种转接各种沟通后，帮客户确认到了第二天下午6点左右会把2个行李箱送到他所在的酒店。
实际航空公司也是这样做的，航空公司是中国的，开始他们还抱怨再也不做这个航空公司航班了，不知道后面到底有没有坐过....
后来客户打电话给我表示非常感谢之类的，说没想到我帮他们都联系好了。
再后来，我发现也是各种顺畅合作了， 沟通也nice了，后面再次来访每次还给我单独准备礼物，现在是老朋友了。
冰大的影子：换位思考，但是不要乱猜，找到真实原因，才有望破冰。
🌟 故事三，为了他能来参展，奋战到凌晨三点
J客户订单周期很长，生意不多，香港展的前夕，他突然找到我要我帮忙，告知他在国内的代理人突然急事请假了，他的行程没有定，供应商拜访计划也没有做好，酒店也没定好，心急火燎的求助。
我当时觉得有点奇怪为什么来找我，自己出差准备还没有完全做好确实也时间有限，但是来不及多想，找上门来求助我只能一点点的和他完成他的行程计划，最后他才订了机票，记得非常清楚是晚上10点多我准备睡到凌晨三点左右，一直在沟通。
他告诉我要拜访的供应商，我根据相互之间的距离策划行程计划给他参考；推荐酒店，各方面接洽等等。
后来他成了我现在的“雇主”之一，有一次聊到为什么会选择找我帮忙，他说我是那个给我下单他付款了就不用管了的sales，因为他知道我会安排所有的事情。
那时候他下单很少，最主要的是我当时任职的公司的产品和他的生意模式，需求类别匹配度太低了，整体层面上不太符合。
冰大的影子：把客户宠到什么都不会，都依赖着你，就跑不掉了。
这些年还有很多工作上记忆犹新的故事，片段，客户说过的话，自己做过的事，慢慢的生活和外贸工作的界限越来越模糊了，已经不知不觉的浑然一体，因为二者都是我所爱，好庆幸！
手机码字2小时 ，写完好开心，谢谢隔着屏幕的你看完了，能和大家分享喜悦感动，很舒心！
还不是很熟悉毅冰老师的米友们，你说毅冰老师的2门课和所有的书你到底是现在买还是此刻就买？哪怕是学渣都没关系哦😁 ，因为再怎么样都不会太差的！不信你看看我（此处我有点害臊了😔……）
@阿拉蕾小编 能帮忙加个🍗当夜宵么？谢谢关注。
最后祝大家端午安康，吃嘛嘛香，心情舒畅！
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