从第一家公司辞职之后,我去找了另外一家工厂。当时他们是纯内贸,没有做过出口。因为我之前南非的客户不是说要我帮他重新找供应商吗,我就到处去找供应商,所以找到了这家工厂。
我从以前的公司辞职之后,我就去找这家工厂老板。我说你们想不想做出口啊?老板说:“出口我们很想做的,但是我们没有人啊。”我说:“那你们没有想过要招人吗?”老板就说“招人OK啊,但是我们不想付太多的钱,因为我们怕给了钱,但是他做不出来订单。我们没有办法承担的。”
我就跟老板讲。我说这样吧,我不要太多工资,你一个月给我一千块钱的生活费就OK了。当时是2006年,我说:“你给我一千块钱的生活费,只要保障我基本的租房吃饭坐车。提成,那就给我稍微高一点,因为我做了才有提成嘛。你们现在反正也没有出口额对吧。”
当时老板那就答应,给我一千块钱的基本工资,加上百分之五的提成。然后老板有一个补充条件,他说:“给提成可以,但是有一点,你外贸过程中的开销,比如你要做广告呀,做网站呀印刷呀,这些要从你的提成里面扣的。”
我入职的时候,当时公司没有网线,只有一根电话线。没有网站没有样册,没有进出口权。我就从头开始,申报网线,办理进出口权,海关税务,工商,印画册,自己抠图,设计样册设计网站,等等等等开始做起。
大多数的经历我都不记得了,印象最深的还是南非这个客户。当时工厂在锲而不舍地开发他。因为工厂摆明了态度要抢这个客户,而我又刚换新的公司,客户还是有些犹豫。正当此时,之前发过去的第一次样品出了点故障,客户就跟他们沟通故障的解决问题。但是工厂就又开始作死,对客户说:“你设备不是从我这买的,我们不能给你做售后,这样,你把大单下给我,我就给你做售后。”
客户非常生气,把邮件转给了我。我就去对现在的老板说:“这个客户是很好的客户,后续也有订单,我们能不能先给他解决问题,不要逼单?订单后续会水到渠成的过来。”因为同一行业,老板排查问题也非常的快,就反馈给客户,说有个零部件需要更换。但是这个零部件是机器工厂自己生产的,我们没办法提供,还是不得不找原厂。
然后工厂继续作死,说:“你过来中国,我们见面好好聊聊。你来我就给你把故障消除。”
客户也没有办法,只好买机票过来。然后我就跟客户说:“你可以这样吗?比如你买10号的机票,我去接你,你先到我们工厂,我们讨论一下你设备的故障,我们老板会演示给你看怎么解决,免得到另外一个工厂又被他们牵着鼻子走。” 客户于是买了10号的机票,跟工厂说15号他会来武汉,到时候会联系他们。
客户过来之后,我们做了非常充分的产品展示,把他之前遇到的所有问题,我们是怎么预防的,讲解得非常透彻。以及他们那边要解决会更换什么配件,大约多少钱,都分析给他听。
看完产品,我又带客户去东湖玩了一圈,带他到我们大学玩了一天,去逛夜市,吃小吃。14号,我把客户送到酒店,跟客户告别。
15号以后,客户忽然失联了,怎么联系也不回。那个时候我们的网络不发达,跟客户只能通过邮件联系。一连几天,都没有消息,我还是有点着急的。眼看18号就是他的回程了,17号晚上,18号凌晨,我终于收到客户的信息:“BERRY你明天早上7点可以送我去机场吗?”回复当然是YES。
见面才知道,工厂为了避免客户跟我见面,不给客户提供任何网络。每天晚上都把客户“招待”到凌晨两三点,让客户累极了,回去倒头就睡,早上六七点又去叫客户起床,客户为此苦不堪言。
但是神奇的是,迄今我也没想明白,工厂为什么又跟客户说,18号就不能送他去机场了。于是18号我就安排了车子,送客户去机场。到机场之后,客户掏出所有携带的美金,大约是5000美金左右,给了我,说:“BERRY这是定金,我们国家换汇不容易。我回去之后会尽快把订单确定,尾款给你。”
老实说当时我是有些丈二和尚摸不着头脑。现在我还在想,是不是他跟我相处太轻松了,工厂那边太压迫了,所以反而逼得他逃避式的把单子下给了我。
还有一个沙特的客户也特别典型。我们从接触到确认订单大约花了10天时间。第一笔订单7K美金,后续每次一个小柜。到最后他公司的食堂的自助餐设备,甚至公司健身房的所有跑步机,椭圆机,健身房地垫,都是我帮他采购的。
后来谈起来,为什么找我买。客户说:“BERRY你知道吗,刚开始我同时发了大约10个询盘,你是第一个回复的。后来等到别的公司开始回复的时候,我们已经谈到付款方式了。”
所以现在我的分享,其实也是对自己的复盘。提醒自己,最初我是怎么样做的,今天,我的缺失又有哪些。
当时这个产品的退税,大概是在百分之十七,利润大约百分之十左右,加起来的话,百分之二十七左右的利润。我在那里做了第一年,拿了六万块钱的提成。第二年,做到一半,拿到十万块钱的提成,一共拿到十六万。
然后老板就来找我谈话了,老板说:“Berry你看,我们的利润百分之二十七,你拿走百分之五,我们还剩下百分之二十二。但是我们有八个股东,那这些股东他们不乐意。他们觉得为什么,你一个员工拿的钱要比我们每个股东拿的还要多,这样不公平。”
我就跟老板讲:“老板,我来的时候你们都没有做外贸,都没有做出口。虽然说我拿走了十六万,但是你们加起来拿走的更多。这些东西你们以前都没有的,是我把它一手做起来的。”老板就说:“如果没有我的产品,你怎么做呀?”然后他说:“那我重新再招一个人过来做外贸,他一样可以做好的。”
我当时很年轻嘛,我就说:“那好吧,那你就找嘛,你就招来我帮你带好了,我就不做了。”老板说:“你不做可以,你给我带一个人起来。带个人起来,你就可以辞职的。”然后我就说那好吧,那我就给你带吧。
他就招了一个女孩子,比我稍微大一点点,性格比较单纯,然后我就开始带她。当时有一个国内贸易的经理,他说,这个女孩子她比Berry还要大一点点,跟Berry相比的话,看上去她就太过于天真烂漫了。当时他说天真烂漫这个词,意思就是说这个女孩子当时还是比较简单的。我就把这么一个非常单纯,一张白纸一样的女孩子,手把手的教她怎么做业务,怎么处理海关的事情,报关......反正点点滴滴的去传授给她,花了将近六个月的时间。
后来这个女孩子从工厂出来之后,也是自主创业了,还做得不错,我觉得还蛮自豪的。
那个时候我们工厂是在武昌,我自己住在汉阳,我每天都要坐车经过长江大桥。每天,我都看着长江桥头上的一种花儿。那个花是金黄色的,早晨的太阳照在那个花上,会发出很耀眼的光。我每次看到之后就很感动,然后我就对自己说:“berry你就像这个早上的发光的花儿一样,你看多有生命力呀,多蓬勃啊!”每天我就这样给自己打鸡血。
当时,有一个同事,我叫他叔叔,因为她的女儿跟我是同一年的。有时候我会跟他一起坐车经过长江大桥,他就会指着长江里面的货轮,跟我说:“Berry你什么时候会走一个大柜,那个时候你就是成功的。”
因为当时我们的产品体积不大,做一个大柜是很难的。一个小柜,就算是比较大的订单。当时我也心想,什么时候我能有一个大柜。
现在我出货全部都是大柜,回想当时还是蛮有感触的。
此时此刻,当我回忆工厂外贸的这段岁月,我对那些同事,老板,还是心存感激的。其实从另一个角度来说,我是用了工厂的资金和产品,去进行了试错,从而掌握了自己创业的一切本领。在这个试错当中,我的同事们,都真心的对待我这个初出社会的小朋友,很耐心的去帮助我,保护我,才有了我今天的一切。
这一段工厂的经历,可以说,是我后续自己创业的摇篮。它教给了我创业所需的大部分技能。此时此刻的我,就像一个经过训练的水手,很快就要独自驾船去穿越属于自己的海域。我会一帆风顺吗?还是会被巨浪掀翻?
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