大家好，首先介绍一下，我是冰粉一枚哈。14年毕业，从事花卉出口的单证工作。机缘巧合，哈哈，缘分~~15年在福步论坛遇到冰大，他发表的帖子，(原创)新手如何写好开发信，加大成交率，当时的我还没有接触业务，就是想在有空的时间多看些其他知识，趁着年轻能多学点就多学点。看了之后，我就迷住了，我就喜欢这种与客人沟通的英文邮件方式，不喜欢把简单的事情复杂化。
后来在15年年底，公司老板有意向让我往业务方面发展。但问题是，公司花卉部门历年来都没有外贸业务员，可想而知，我这只菜鸟是要顶着史无前例的压力来开展业务的。做活植物想学精，没个五六年是不可能的。这是专门学过园林专业的同事告诉我的，当时我就迷茫。后来断断续续发开发信给客人，效果不佳，很受打击。因为我一边要做代理这方面的单证和跟单，又要一边兼职自家公司的业务开发，年底是我司的旺季，我只顾着代理的这边的单证和跟单，业务这块就暂时放下了。
过完年之后，被点名批评说，广交会和印度展都去了，怎么都没拉到单子。当时我听了感觉挺委屈的。代理的事儿有时都加班到很晚了，真的没有精力去想怎么开发客户。我还记得冰哥建议我换个平台发展。
后来我综合思考了将近一周，最后决定要好好把公司能利用的资源都利用起来，好好开发出业务。就在五月份，我下定决心买了冰课。既然公司没人能教我，那我就自己投资自己，把自己变得更强更好更专业，找冰大教我咯。
买了冰课，我一边学习一边实践，把展会拿到的名片都开发一遍。但是，我发现个问题，展会收来的名片大多数不是专门做进出口植物的，这样开发起来难度就更大了，很难吸引住客人。后来我了解到，国外那边能进口活植物，要求是很严格的，客人必须有资质，手持进口许可证。
我吸取冰大的建议，先做那些专门做活植物客人的备胎。他们都是有自己固定的供应商，活植物不是说马上下单马上就有产品出货的，我每次给客人推荐产品的时候，都会附上详细的图片，在图片上备注货物的名字、规格给客人参考。
从以上可以看出，客人对我的兴趣不大，在5月31日更新报价单之后，客人就不理我了。我当时有点不知所措，咨询了别的部门的同事，问这种情况该怎么办。我同事说这很正常，很多客人都是这样发完报价单就没下文的，有的都是随便问问，可是我的直觉总觉得这个荷兰客人是很有质量的，反正就是感觉。刚好当天晚上回去听冰大的课程，看到答疑平台那边有学员问到发完报价单客人都不理人了，该怎么办？
然后我把我们场里有的优势的规格，价格报给客人，这个过程呢，客人肯定会砍价的，最后面，我们核算了一下，把能做的最优价报给客人。之后客人问了库存量和发货日期，就没有下文了。中间还问了其他品种的植物，还向我要了我们这边平均年最高温度和最低温度。我当时蒙了，完全不知道这要怎么做，当时是我们这边晚上10点多，这个问题一直揪着我睡不着，我就挣扎起来各种搜索，找了我当地城市的天气预报网，给客人做了个表格，一直忙到半夜。之后熬夜两周的跟进客人，面对客人的各个问题，只要我能解决的，都立马会邮件给客人。估计也是被我感动了，在7月8日发来了一份有关虎皮兰的订单邮件：
当时收到这个邮件把我感动的稀里哗啦的，我终于看到了希望的曙光了，没白费之前的努力。 现在客人的回签PI收到了，之后就是订单的操作了。现在要赶紧恶补知识去了，什么催款呐、交货延迟呐、还有什么突发情况的应对，要来加快速度学习课程和答疑平台了。
我很多方法和思考都是源于答疑平台哦。路还很长，大家一起加油哈。
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