看到“小偷”这个字眼,或许大家的第一反应是,“损害公司利益的人”。
比如说,利用公司资源中饱私囊;比如说,挪用公款进自己腰包;比如说,跟客户或供应商串通捞钱;比如说,利用财务管理上的漏洞获取私人利益……
基金公司中的建“老鼠仓”,上市公司中的“内幕交易”,外贸企业里的“飞单”,采购企业里的“暗佣”,都属于这类小偷行为。
这些,都是道德范畴上的问题,这类员工必须清除,绝对不能姑息,否则无法稳定团队,也无法通过整风来维持公司的形象和利益。
我曾经写过一篇文章,叫《商业社会的第一课》,里面详细分析了“道德和诚信”的问题,你的职业操守才是你的核心竞争力所在。如果没有这条红线,没有敬畏之心,那只会造成混乱,一点点小聪明,是难以有大成就的。
所以员工的正直品格、诚信态度、职业操守,是一个企业的用人底线。突破这条底线,哪怕能力再强,也绝对不能录用。因为道德败坏的人,今天会损害别人的利益,明天也会损害你的利益。对老东家背后捅刀子的人,难道未来不会捅你刀子?
可如果运气不佳,真的碰到这样的员工,必须要公开处理,不要怕麻烦,也不要怕丢面子。私下的惩罚跟和解,起不了作用,激不起一点水花,也难以震慑团队中其他蠢蠢欲动的人。
职场中存在灰色地带,我理解这个现实。但是君子有所为,有所不为,一旦发现,绝对不能姑息。一旦有了坏的开头,你就没法带团队了。
如今赫赫有名的房产公司融创,老板孙宏斌是一个传奇人物。但是很多人或许不知道,当年孙宏斌是联想的员工,年少得志,甚至被柳传志认定为接班人。那个时候,孙宏斌业绩出众,能力超群,也开始利用公司资源,偷偷捞钱。
柳传志发现后,并没有任何姑息,也没有捂盖子,而是放到明面上处理,亲手把孙宏斌送进监狱。但是等他出狱后,借钱给他创业的,依然是柳传志。
所以一码归一码,人才值得尊敬,但是小偷行为,在公司一定不被允许,也不可以默认。因为沉默的代价,就是事情会越来越严重,大家群起效仿,一直到你公司垮掉。
这些内容,其实我曾经写过,也分析过,为什么今天还要写这篇文章呢?那是因为,针对“小偷”这个词,我还有补充。
除了不正直和不道德的行为外,企业内部的“小偷”,不仅是偷取公司利益,还包括偷取公司时间,偷取团队积极性和动力的人。
譬如,有个员工能力一般,但是思维无比固执,什么事情都要领导说清楚,都要解释分析清楚,才愿意去做。哪怕去做了,也是无数的“但是”,无数的理由和借口,浪费了太多时间。
又譬如,某个员工工作还行,但是主观上充满负能量,总是怨天尤人,今天抱怨这个,明天埋怨那个,弄得其他员工心思也不定,对公司积累的大量不满,从而影响到了团队工作。
对于这一类人,我的认知是,必须定向清除,不能抱有任何的幻想。因为一个人的心态和思维认知,是很难去改变的。
充满乐观的人,看什么都是正面状态,碰到问题和压力,也有充分的自信去化解和处理。
而悲观情绪的人,看什么都是负面状态,哪怕没有问题和压力,也能想出无数不满的理由,觉得客户不好,觉得老板傻瓜,觉得薪水太少,觉得能力被低估。
如果一个领导者,大量的时间精力,都被这些人偷走,一天到晚去跟这个员工谈心,去给那个员工安抚,还有多少时间,可以去思考公司未来的方向,可以去解决更加实际的问题?
我们往往容易清除第一种小偷,但总是容易忽略第二种小偷的破坏力和长期的杀伤力。
杰克·韦尔奇在《商业的本质》一书中,有一节内容叫“天才、流浪汉与小偷”,写得极好,认为管理这三种员工最具有难度,也最有挑战性。
我的理解是,前两者可以放任,可以姑息,但是最后一种,必须定向清除,没有任何妥协的余地。
对于我们这些外贸企业,同样如此。
毅冰
2020.1.10
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