年终岁尾了，不知道小伙伴们你们年初的一些目标都实现了吗？自己制定的那些计划都做好了吗？
谨以此文，感谢一下米课的老师们，献给米课的小伙伴们和一直努力的自己。
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作为只有两年多工作经验的外贸青年鸟，我想我或许没有资本像米课的其他大咖们那样分享我的一些经验攻略，但我想写这个文章只是想正儿八经的感谢一些米课的老师们，总结记录一下今年的自己，并且给其他小伙伴们一些鼓舞。毕竟我可以做到，大家又有什么不行呢？
2018我努力了，也付出了，也有所收获了。
我是一个不喜欢做详细计划的人。可能每个人的经历遭遇不同，而我从小到大就像有bug一样，只要我立定目标的事情我很难实现。但是如果我努力做事，不去想太多的时候，往往结果都是出乎意料的。今年的时候也是这样，我从没想过我要打到什么样的业绩，什么样的成果，我只知道每一天，每一周，每个月我要努力的小目标，然后努力做。结果，结果并不太差，我自己是十分满意的。毅冰老师@毅冰HK 说很少有人给自己这样的评价，可能我属于冰大口中的少数对自己十分满意的人。不是我恬不知耻，因为我觉得自己的能力还不足，我的工作年限经历也不够，我对自己没有那么大的期许。我能有这些成绩，我很满意，也很感激。感激米课的老师们，感谢老天的幸运眷顾，也感谢一直以来努力的自己。可能我点子不错😜
我们这个产品单价大，而且产品体积大，基本没有发样品这一说。所以完全靠前期的沟通，交流，一次次的来回邮件里渐渐的让客户信任你，认可你。我成的第一单是去年四月份，也是在我工作7个月之后。到今年农历年，去年的成交200多吨，交易额275万美金左右。
但从今年农历年后到目前为止，订单吨数896吨，交易额900多万美金。
要感谢毅冰老师，没有他就那样我的今天。
那我这些订单是怎么拿的那？毅冰老师都教我些什么呢？
1️⃣起初就是通过mail group吸引客户的注意力，然后通过一次次的邮件，电话让客户感受到我的诚意，我的专业，我的真诚。这种平地起高楼的信任在起初建立的时候真的很难，客户不搭理你，你就要一次次的发开发信，打电话。看看想法设法的与采购聊上，然后各方面的努力配合。
2️⃣通过客户的沟通交流中，抓住客户在意的点。贸易商，最终用户的点一定不一样。边学边卖，这样你也知道客户在意什么，关注什么。在以后的介绍里就有侧重点，一击要害。
3️⃣客户换了才够怎么办？怎么能领拜山头？冰大的主动降价失去客户的案例给了我很大启发，让我在遇到类似情况的时候“套路”客户，结果拿下客户。详情可以参考我的《论我如何拿下大客户》。
4️⃣怎么用阶梯报价，有效的引导客户，把我想让客户走的路，不知不觉中给客户铺好，剩下的就等着客户自己按我铺的路走。而不是你拿个绳子套在客户脖子上，强硬拽着他走。我也运用在客户谈判中，详情《论我如何拿下大客户》
5️⃣面对索赔，怎么能临危不惧。怎么既能有效的知道客户的问题的真实性，还能让客户感受到我的专业，诚信，保住以后的订单。具体我写在《救活问题客户》
p.s上周这个客户下了一个柜的订单，表示愿意再试一次。所以想说的是，坚持对的道路，努力就可以了，总会见到光明的。
6️⃣在客户拜访的时候，怎么能准备好资料，准备好PPT，准备好礼物，给客户留下深刻的印象。
7️⃣在面对纠缠不清的复杂纠纷里，怎么才能理清思路，抓准问题主要。不被自己的情绪所带动，拿下订单。
8️⃣在面对不好张嘴的暗佣，如何巧妙的引导客户，让他既能信任你会做好本职工作，还能把你们的利益捆绑在一起。具体记录在《没有第一次谁也不会做桌底交易》
9️⃣陪同客户来参观工厂，怎么样能给客户留下好的印象。其实关于这个我想多说两句，除了常规的展示你的专业，很重要的一点是你的热情，你的细心，你的贴心。客户远道而来，而你怎么能让客户觉得很舒服，很贴心。我接待过长时间坐飞机腰坏了的客户，我满大街的给他买围腰固定器，给他找一些外用药。我遇到过只吃素的素食主义的客户，我找肯德基麦当劳给他买素沙拉。还遇到在来中国因为坐骨神经问题导致临时取消来我们城市的行程，我拿着药直接飞去北京看他。所以我想说的是，我们换位思考的想人在海外他乡语言不是很通的城市，难免会有陌生感。这时候你的关心，你的照顾，客户会记在心里。虽然未必会给你带来实打实的订单，但是你的形象特点也就是在这一点一滴的小事情中逐渐丰盈起来的。慢慢的就形成了人无我有，人有我优的专业形象。
（写到最后我发现，本文还是对冰大的表白😂😂，但我也是颜sir和暗夜老师的学员，只是学的还不好，没办法好好表白老师，我再继续努力）
这一年是忙碌又充实的一年，经历了许多新的经历。遇到了连贸易术语都不懂得国际采购，遇到了关于赔偿索赔的事情，遇到了换采购如何另拜山头的问题，遇到了怎么和客户谈暗佣的问题，遇到了大集团客户的跟进问题，遇到了如何拜访客户让效果最优化……
我的足迹从亚洲到欧洲到美洲，一路成长一路前行。辛苦却充实，我看到了更广阔的世界，更广阔的天地，一切都如我最初期待的那样。
2019我想我有很多模糊又清晰的目标，但我不想写下来，只想依心而行。
但行好事，莫问前程。同样也祝福米课所有的小伙伴们。
———记于24岁的最后一天
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