
说起这个客户 感慨蛮多的 生意应该怎么做?
有些人很拼 用尽了一切力量 还是没有拿下客户。我觉得如果你已经很努力了还是没达成 那你缺的或许就是一个机会 跟客户吃一顿饭 见一次面的机会.
另外就是不要心急.因为很多soho出来的时候赤裸裸的 什么老客户都没 或者仅有的几个客户不足够担负起整个小团队的开销?所以在开发客户上很是心急. 我呢理论上没有很急迫要做下这个客户,不缺这个客户,心态佛系,能做下来锦上添花,做不下来 就当多个朋友. 因为我没有额外的办公和公司运营上的开销。
虽然有点标题党,不过真的没有什么事情不是一顿饭可以搞定的 -这顿龙虾真的起到关键作用.
客户背景:
这个公司是当地很大的集团公司。在当地行业排名NO2. 我的产品只是他们整个集团的很小分支。负责我这个材料采购的大boss是一个比我年纪稍小点的 有海外留学经历的超级富二代 -女的.. 没见面之前 蛮紧张 觉得能管那么大企业 还这么年轻 肯定很不一般
第一次见面
5年前 我跟朋友出差印尼,去拜访我最好的客户(这个客户是我最好的客户 没有之一 以后再聊我这个史上最好的客户),因为我跟他们合作8年了 但是居然一次都没去过他们公司,所以那次乘朋友印尼出差 就一起去了,顺便介绍他的材料给我客户....然后也跟着朋友去了这个主题要说的巨头公司
此前一次都没跟这个公司联系过 只是跟着朋友就来了 (我朋友是同行卖其他材料的)
约好的时间 终于见到了传说中的大boss,
很和善 面带微信 亲和力很强 没一点架势 干练 不啰嗦 不废话 直奔主题
真的是见面三分熟 一见“如故”的感觉,
1.觉得看见彼此就是对方的影子
2.我们说话语速都很快
3.我们都是未来的二胎妈妈(今年她二胎)
4.我们俩都在生孩子的前一刻还在上班
5.我们都喜欢工作,enjoy那种喜欢
6.我们都喜欢速战速决 高效。
对于这个客户 他们已经有长期稳定的采购渠道和经验。客户问价格,就直接报价 , 如果不接受 他们也是直接给目标价 再不行就暂时不做 互不打扰 需要帮忙再邮件 即便没合作 我在那期间偶尔也会帮忙找他们要的其他材料 都是介绍他们跟厂家直接联系
5年前那次见面 给了俩个柜订单之后 一直没做生意了 因为别人又给更低了的价格了。我也没继续要做的意思..确实我价格下不来..此后几乎没联系 也没谈生意...也没跟大boss直接联系.以为他们差不多忘记我了.
但是我的朋友说 那几年每次他出差去这个公司 这位女高管经常对他提起我 说那个catharine怎么没一起来..然后印象中我卖很多材料。
我想这样很好 至少我给她留下印象了 因为他们每周接见的供应商太多了 能留下印象还被记住了 我就算成功了一半 即便没订单
五年后的今秋 我又吭哧吭哧跟着朋友去她们公司了 这次我其实没准备要拿订单 也没准备要跟大boss见面.
因为我此行目的不是她们家 而是那边的No1.
只因为三年前 他们的技术总监和生产总监来中国 给我的时间只有半天 我带他们俩跟我家先生和他的一般兄弟 一起吃龙虾 喝啤酒 (虽然他俩不大喝酒)吃的很high了 他们应该留下了很深的印记.然后陪他们逛超市 他们买一些都是小孩子喜欢的玩意儿 不贵 我就都帮他们付了钱 他们超级开心 超级满意 毕竟他们都是在公司干了一个快20年一个30多年 忠诚度极高 从不受贿的人,那会我了解到他们一个经理工资才180-200usd/月.
所以他们这次之行 我算是做了很大的“行贿”.但是我并不是说很刻意,因为那个也都不是什么大钱.
这次之后 他们俩一直都在给我找机会 希望我能做进去 跟他们公司合作. 虽然期间一直没合作 但是他们有技术不懂的都会来问我 我也都会跟他们分享 讲解,教他们判断产品质量....
所以在这个秋天,我本准备只是去见那边其他客户的时候 这家伙就帮我“出”主意,临时帮我约了他们大boss...还大概“教”了我怎么报价.比如老板目标价是什么 那我先跟下面的人谈的时候稍微说高一点点,然后跟老板见面的时候再降低到高于或者接近目标价,这样老板觉得她又压价了几个点😍
因为这次我换了一个供应商 直接按照他们的目标价也能做,所以回来之后就是打样 送样所有磨具费用 空运卷样的费用都直接我出.所以在10月份试单几个柜之后—(因为他们很多分厂),到现在使用没问题就开始大批量返单了...昨晚收到一个款就3个柜 我还是比较意外 ... 那个当初带我去的朋友都觉得不可思议 因为这个客户那次去我真的只是跟去打酱油的 没想到也能接到订单...而且还返单了..
这个客户会是我2019的又一匹黑马客户..
重点的重点是这个客户做现金😍 .
总结陈词:
1.没有什么事情(订单)是一顿(饭)小龙虾搞不定的。
2.当下做不下来的时候,也不要急 不同客户区别对待 有些人比较烦你一直“缠”着他们...
3.我们只要适当的时候出现 客户需要的时候你刚好在那 ,后来客户告诉我,他们不是很满意现在的供应商,因为很多大公司没有专人维系情感,业务也只是机械的跟单,上下班。所以我算是运气,刚好凑巧在合适的时候出现了.
4.如朋友说的广交同行,他们无意间的一次帮忙或许都会成为你的转折点,
5.感恩生命中每个出现的朋友和客户 -后来每次客户订单什么进展 我都会跟那个朋友分享,他觉得你一直记得他,这样其他朋友后续也乐意给你介绍客户。
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