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ellyxu
2020-01-08 16:26

一个普通超市女员工的逆袭

本篇优秀文章被收录在“我的外贸之路全攻略”专题

       我是一个外贸老菜鸟,突然内心澎湃想记录一下自己这两年多的坎坷外贸路,主要目的是想借着这个机会督促一下自己,同时给那些在迷茫的外贸业务员一些动力和信心。 

       开讲吧,我的专业是市场营销,医药市场营销,对口工作应该是药代。大学毕业后为了尽快摆脱家庭的束缚和供养,我就自己来了我们的这个小城,那时候哪还管什么喜欢不喜欢自己的工作啥的,没有什么梦想,什么职业规划,就想赶紧找个工作养活自己,让自己完全独立。超市招工,我就去了,这份工作让别人对我投来了异样的眼光,一个大学本科生怎么会去超市,这也是我高中班主任一见我就产生的疑问,就连自己的父亲也是倍感失落,他觉得他的女儿是优秀的,为什么会从事一份这样的工作呢?我知道这份工作也让父亲在很多人面前觉得很没面子,我理解,他本来就是要面子的比较虚荣的一个人。我虽然也厌倦了别人的眼光,但是我喜欢我那时的工作,原因是一毕业我就能拿到4千加的工资,它让我在毕业后一年内给母亲买了一条金项链,给父亲换了一个大彩电。烈日下,寒冬中收货搬货的苦我都忍了,我那时的目标是有一天我能干成商品部经理一职,年薪十几万二十几万我觉得就很多很多了,我们经理开的雪铁龙C5我觉得是很好的车了。 就这样我在利群超市干了四年,虽然我在超市,但是仍然很积极上进,因为我那时候目标很明确,我有从员工到柜长,到主管,到经理的职业规划和目标,我拼命的学习那些曾经被假清高的我所嗤之以鼻的待人处事的道理。这里提醒年轻人一定要怀揣梦想, 一定要对自己有信心,有目标这样还有个期盼,日子过得也充实。 

       2016年五一我离开了利群超市,原因是我的梦破了,我发现不管我怎么努力仿佛总是得不到机会,尽管我得到了很多的优秀称号,很多的奖品,后来了解到即便在超市也不是全凭本事,人际关系网罗了整个集团;同时我们的提成越来越低,公司更换绩效考核方法,想尽办法降低员工的工资水平,四年后我的工资竟然比刚毕业那回少了,所以我带着破碎的梦辞职了。如果你对你的工作有很多不满,满满的抱怨和抵触情绪,那不妨我们换个工作环境,生命本就短暂,不要委屈了自己,当然前提是真的存在客观不可解决的问题。

       辞职后我的外贸故事就这样开始了。我当时很茫然不知道能干什么,喜欢干什么,我想这是很多年轻人都会面对的问题。后来老公推荐我去试试外贸这条路。我根本不了解外贸到底是什么东西,不怕大家笑话,外贸在我脑子里就是那些尾单的外贸衣服。 后来了解了一下原来可以坐在办公室里工作,我很喜欢,再也不用风吹日晒的收货了。于是我就去应聘外贸业务员,当今社会外贸业务员这个岗位其实门槛很低,尤其是我们小城里野路子出身的外贸业务员比比皆是,但对我来说还是很高很高,我没有基础,29岁,女,很可能会生二胎,英语早就还给了语文老师,所以我去了好几家公司都被婉拒了,有假发的,有玩具的。我没有放弃,知道自己底子不好,知道自己存在短板,于是我就先从跟单开始找工作,果然我在离家很远很远的地方找到了一份跟单的工作,我永远忘不了那时领导面试我的时候说的那句话,“你能多长时间能胜任这份工作?你能很快学会吗?我等不及了,就给你一个月的时间,行就留下,不行就赶紧走人”。我每天充满希望,小心翼翼的汲取别人身上的知识。 我每天打扫卫生,给领导同事早上收拾桌子,是活就抢着干,珍惜一切可以学习的机会,很是勤快,因为我知道这个社会你要是想得到什么东西那你必须先付出,关系的维护确实是相互的,就连我们谈客户也是要先付出再取得订单的回报的。所以大家都很喜欢我,也愿意教我,同事教过我的东西赶紧记下来反复练习,不会再问第二遍,珍惜别人教我的机会。一个月内我把跟单的流程全都掌握了,同时也能顶起这项职务,所有的订单都能有条不紊的从一开始接单到收回尾款自己操作。因为我没有多少机会接触业务一职所以我辞职了。

       然后找到了新的离家近的机会换了一个工作,期间我干了一件大事,像很多外贸人一样我的英语死烂死烂的,想想一个曾经扬言这辈子不会用英语的人他的英语会烂到什么程度就可以了,但从我应聘上跟单那一刻我知道我需要学英语,我拼命寻找一个好的方法,我想过要出国务工学英语,咨询了很多出国务工的公司,后来被家人制止,也害怕签证不正规等。最后我寻到一个网授一对一的好办法,买不起欧美外教的课,只能用菲律宾外教来顶了。那时候我一个月2500的工资,借钱花了10800买了两年的线上课程,很多人觉得我疯了,对,我就是疯了,我要把帽子扔过去,只要这样我才能逼自己跳过去。刚开始上课的时候真的会把自己憋的脸通红想去厕所,很是难受。但我强迫自己坚持到了今天,这期间我一直有约课练口语,现在的我可以自己接客户沟通没障碍了,我那一万花的值。

       新公司的产品是我们小城里最主要生产输出产品--手推车轮子。来到新公司我还是跟单开始干起,这次是直接自己顶岗,没人教,自己学自己悟,同事们各忙各的领导也不经常在,这份工作中我花了不少钱,因为做错了提单的收货人和通知人,因为我不懂信用证如何操作,如何避免所有的不符点等等。一个小插曲就是我在应聘这份工作的时候领导问过我二胎的问题,我说不打算要孩子,先好好工作,但是一个月后我发现意外怀孕了,本想打掉,老人反对。我直接坦白的把这件事告诉了领导,看他们是什么意见,我很感激当时他们没有针对我,当然也是对我工作的认可。至今我也很感激他们,今年八月十五还特意去感谢了一番。我第二份工作虽然应聘的是跟单,但是当时我就表明自己以后是要转业务员的,正好公司有多余的阿里账号,就这样我有机会接触客户邮件和询盘,我心里乐开了花,这不就是我想要的工作吗?那时候尽管孕吐反应很严重,但我依然认真仔细工作,做好单证空余时间谈客户,三个月内我就出拼箱的单子了,那时特别高兴,慢慢也认可自己了。 

       后来公司办公室搬去了很远的工厂,快生宝宝的时候我直接辞职了,当时领导答应的三个月转正投保险的诺言也是没兑现的,但在我休产假之前提出给我投保险,我当时就很纳闷,也就拒绝了,没有工资了投保险我需要自己交,没有什么意义了。这里我想说很多工厂都做不到当初的承诺,外贸人其实也需要想办法去维护自己的合法权益,我当时是因为本来自己就不对在先也没有去追究。 但是我同事们也是相同的待遇,该投保的没投,答应的提成给不了,一旦领导觉得利润低了就直接扣除业务员的工资,这就导致我走后公司业务都接二连三的辞职了。 后来外贸部也解散了 。

       我辞职在家待产期间也没有完全闲着,当时就想以后我们该做点什么,我能做点什么,当时就想到了阿里巴巴这个神奇的网站。 于是开启了我们的创业准备,我们花了四万上了阿里巴巴平台,原本想上个阿里平台用朋友的公司走单,毕竟没有信心,没有客户,没有方向。但后来一想公司名啥的也不匹配,账务也算不明白,干脆自己注册公司,那时候我们为了省钱都是自己跑的各个部门,现在都简化了,就不在赘述,如果你也想注册公司可以直接找一些代理记账公司帮忙,几百块钱就弄好了,再花点钱他们可以把海关电子口岸等等的一切给办的漂漂亮亮的,我们第二个和第三个公司都是找代理记账公司办的,很简单。

        这里我开始写一下从公司注册成立以来我们是怎么做,是如何存活下来的,公司的前三年就是存活期,我们现在仍处于存活期的最后一年所以仍不能掉以轻心。公司刚成立我领导(我对象是我家庭和事业上的双重领导)对我说机会仅有一次,成就成,不成我们就没有机会了,所以只能拼尽全力。我时刻记住这句话,经常会提醒自己,同许多外贸宝妈一样,我在月子里甚至没有出院就开始着手平台的操作,刚开始我们都不会发产品,因为之前只是会发布类似产品,不会自己抠图,整理公司信息等操作,特别是展示产品详情页,没办法尝试了各种方法,最后发现美图秀秀可以凑合使用,一键抠图真心的可以帮助我们做好主图。 为了更高效的工作我们租了办公室,接着招了小伙伴一起奋斗,想着人多力量大,本着做公司的原则从刚开始就招了员工,我自己是个新人,但是我也要想办法带新人,这对我是最大的挑战,我和他们说我们是一起摸索前进。产品发布差不多了就需要大量投入P4P,钱买出来了不少P4P投入中的很多教训,例如限制每天的点击投入,细化关键词,清除一切无效或低效的关键词等等。慢慢的有了询盘后就像看到救星了。很认真的对待每个客户,及时回复率平台上一直是98%以上, 我晚上也要起来看好多次平台询盘和消息,怕错过了最佳回复时间。我听说有业务员为了第一时间给客户回复消息,每隔一个小时设一次闹铃起来看自己的询盘,消息和邮件。试问这样的业务员能做不好吗?很多外贸年轻人总是抱怨自己没有好的机会,自己运气不好,没有订单,公司给与的支持不够等等,我想问一下他们是不是真的做到这样的勤奋和努力,希望年轻人在抱怨之前能够先想一想自己是不是真的做到了。 努力就会有回报的,无论什么样的客户我都认真对待,第一次接待客户的时候我紧张的一晚上没睡,自己模拟客户会问的问题,自己假象客户看厂的经过,经过仓库我要说什么,经过车间我该介绍什么,生产流程的每个环节该怎么介绍等等,我的心扑通了一晚上,因为没有经验, 因为英语不好,因为自己什么也不懂……我们选的产品是我们小城的主打产业,也是世界手推车轮子的主要货源地,所以有供应商优势,但对于新人工厂的土老板不会一视同仁的,报价高不说还不愿意提供样品,甚至直接说他们不是生产样品的等等,总之前段时间很是痛苦,但掉了的脸需要自己捡起来,总有一天我们会让他们看到我们的实力,所以我更加努力,早上踏着朝阳进办公室,晚上路灯都熄灭了才能回家,很多时候都是晚上十点以后了。每次有客户想看厂就傻傻的和老公也就是我领导自己开车去接,晚上不管多冷多晚也要再送回去。每次装箱都自己去监装,生怕出任何纰漏。每天早起和外教老师练习英语口语……

2019年,公司新上了两个阿里巴巴平台,总共三个,我们的小伙伴从原来的两个增加到6个。自己在这一年的新客户数量30多个,供应商今年越来越给予支持,价格比之前降了不说,交货期也有保证了,质量也能给掐好了。这一年我加入了米课,找到了依靠似的了,感觉自己突然有了自信,我们小城业务多是野路子出身,我仿佛找到了一支强有力的队伍,以后的路更明朗了。对我们家来说:今年我们家买上了保时捷,买上了我们的首套房,算个叠拼别墅吧,两个孩子也去了双语幼儿园,曾经都不敢想象的那些都实现了。所以很感恩我们自己的努力和付出。感恩家人的支持和付出。我们办公室墙上的警示语很给力:将来的你一定会感谢现在奋斗的你。 

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每每想到过去的两年多,满是辛酸和满足。作为两个孩子的妈妈,我真的亏欠他们的,但是我想他们也应该为他们的妈妈感到骄傲。

       2020年,一个新的开始,我希望我的员工们能成长起来,担当大任,我们一起学好米课,提取对自己有用的知识,都能形成自己的谈判思维和谈判方法。将三个平台打理好,争取多接询盘。我们要继续每周一次的英语演讲,对话练习,争取一起把英语练好。 在米课圈多学习,争取也输出一些。我目标不大,就赚个几百万就很满足了,啊哈哈。小城的生活节奏比较慢,比较安逸,容易满足。

       想说的太多但是逻辑不是很清晰,流水账一篇粗略的记录一下我从超市辞职后的三年多的时间里的工作历程。

       希望给大家一些鼓励,我觉得外贸真心是一个很好的职业,来钱快,是一个可以自己控制自己薪水的行业,即便是做业务也可以自己掌控自己的工资,因为我们是靠提成吃饭的,2019年我一直是以业务员的待遇和姿态存在于公司的,主要是想给我同事做一下表率,让他们看到你只要努力你的工资就可以和我一样多。何况我的起点比较低,我是第二年做外贸的一个30岁的门外汉。除了外贸我能想到来钱快的路子就是贩毒或者印假钞了,所以我很是珍惜这次机会,喜欢自己的工作,因为这是一个充满希望的工作。

       小伙伴们你还在等什么,2020年我们一起加油吧!你只要努力就好了,剩下的交给时间就OK了。这几天不在状态也顺带自己鼓励一下自己喽。 

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ellyxu 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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ellyxu

28岁大跨行做了外贸,面试多家碰壁,后由跟单员切入学起,一年后选择了产品简单的手推车轮子和老公开始慢慢摸索,他负责产品我负责外贸,现在已经有七个业务员一起奋斗。

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