紧急通知:如果你的米课圈APP出现【频繁闪退】的情况,请先【卸载该版本】,并在【苹果App Store里搜索:米课圈】下载正式版即可正常使用。
写文章
Rich哥
2019-06-19 22:45
终于等到你,开曼群岛的客户
本篇优秀文章被收录在“这就是拿下订单的全过程”专题
产品Home Decor
金额$10001-50000
国家英国
今天是令人难忘的一天,开曼群岛的客户让他助理给我安排定金,然后让他的货代与我联系订舱。
现在就差定金到账了。虽然是一个小订单,毛估了一下,也有肆万左右的毛利。
这个客户能够成交,我是非常非常开心的,因为他是我一个业务员S开发的客户,而这个业务员S来我公司上班再一个月就满一年了,她的第一个客户。
能够坚持11个月,她不容易,我也不容易啊,哈哈哈。
一个业务员能够坚持11个月,每天还要强颜玩笑,调整好心理状态,持续做枯燥的寻找潜在客户的工作。
她的上司要时不时的鼓励她,然后还经常会自我怀疑,难道我们的方法不对吗,难道我们的行业不行了?哈哈哈。

过去的这一年时间,美国政府针对我们的产品反倾销,等于中国生产的人造石英石失去了全球最大的市场。业务员只能开发其他新市场,小市场。面临着同行厂家,贸易公司降价冲击,面临着很多很多中国同行到国外市场去地推抢夺客户。
各种压力,我一度怀疑,这个行业是否要over了?

好了,回顾一下这个客户的开发过程,与大家分享一下:
1.客户怎么来的:
业务员S通过学习料神课程的方法,通过各种搜索找到的客户信息,放到公司客户信息库里。所以客户来自互联网,并非展会,并非网站询盘,并非广告来的,而是主动出击找到的信息。在这里先感恩料神老师无私的分享(虽然课程是付费的,但是您教的内容是无价的)。@料神Sam
2.跟进过程分享:


2018年11月5日找到的客户信息,业务员S联系客户一直无果。
后来有一天料神老师分享说,他以前工作的情况是,小团队制,找客户厉害的业务员负责找客户,谈判跟进厉害的业务员负责谈判跟进,然后还有一个负责成交后跟单的业务员,三人一个小组。
这个方法,我觉得非常好,因为我公司里就有擅长找客户的人,和擅长谈判的人,我自己也是擅长跟进的。

所以我就让业务员S接下来的时间里专心找客户,寻找潜在客户联系方式,我来负责跟进谈判,其实就是将她找的所有客户邮箱,放到BENCHMARKEMAIL里进行群发。(感恩yansir老师分享的benchmarkemail这个好工具,我现在是付费用户了,31.99USD/MONTH)
当然,我群发是有讲究的,可不是盲目的发垃圾邮件。
再次的感恩料神老师关于团队成员分工的无私分享。


我来解释一下上面这张截图:
这个客户,我2019年4月28日才开始对他进行邮件营销,到六月5日,总共发了六次,其中有两次打开邮件的。
5月22日这次,客户给我邮件说,要我给他报价。报完以后,就没消息了。
六月5日这次厉害了,我营销的内容是,我仓库里有20张XXX花色的大板,是之前加拿大客户订单,设计师改了设计,所以货物没有发,定金还在我这里。
现在我打算要处理掉这20张大板,价格可以低一些,什么价格,你说了算。
但是你还得买点别的花色,一起凑一个20尺柜子发走。
数量有限,我还会跟其他几个客户也说一下,如果你感兴趣,尽快跟我联系。
原文截屏如下:




这个思路,要感恩颜sir老师,感恩您课程里分享过的一个案例,我照猫画虎过几次,这次是最成功的一次。


当然,许可邮件营销,我是同时发给好多个客户的,也有好几个客户回复。好巧不巧,这个客户回复的时候,我确实已经将这20张板按照正常价格销售给了另外一个墨西哥客户了。

那我就跟他说,老兄,你来晚了一步,这20张板,我已经销售给墨西哥客户了。但是我们仓库里,还有别的花色。
我就推荐了其他花色,报了价格,然后就走到今天成交这一步咯。

总结一下这个客户能够成交,原因有如下几个:
1.业务员S有足够多的潜在客户,按照颜sir说的比例,总该让S成交了。(除了这个开曼的客户,S还有其他几个客户在跟着,成交意向也开始显露了)
2.我足够懂产品,懂市场,我们的产品,足够贴近市场需求,能够满足客户的需求。客户下单的时候提到了好几个国际一流大品牌的产品编号,我的产品里有和他对应的产品。
3.足够的耐心养客户,一开始成交不了,养起来,持续的通过邮件营销来养客户,有朝一日,总会等到你的(棺材理论)。这也是颜老师九宫格理论教的,再次感谢颜老师!@颜sir

晚上就分享这些吧,感恩米课,感恩华老师创办了米课,感恩颜sir,感恩料神老师,感恩毅冰老师和汪晟老师。虽然这个订单里没用到毅冰老师和汪晟老师教的方法,但是我在学你们课程的时候,也学到了很多好方法,一并感恩了!@mrhua

最后祝米课圈的所有学员和老师财源广进!
关注作者,看更多TA的好文章 个人展示
Rich哥 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
举报
收藏
转发
0/500
添加表情
评论
评论 (18)
最近
最早

Rich哥

lifetime learner 中国新三板第一家石英石厂家(股票代码:831810)

举报

举报原因:

垃圾广告
人身攻击
抄袭侵权
违法信息
取消 确定

圈内转发

0/104

分享至微信

复制链接

举报

请选择举报理由

留联系方式
垃圾广告
人身攻击
侵权抄袭
违法信息
举报

确认要删除自己的评论吗?

取消 确定

确认要删除自己的文章吗?

取消 确定