欧美疫情告急，这时候除了关心问候客户维护客情(可以送一些物质比如口罩😷）表达自己的支持和关心外，也要注意询问客户疫情对客户生意的影响（以评估潜在对你的影响）以及应对措施，以及防范客户付款风险，国际物流风险和成本上升等问题. 及时和客户分享自己的企业的动态和复工进展。
同时，我们中国人常说危机危机，危中有机会，我们是否在其中能发现一些机会点呢？ 比如客户原来是线下门店卖货为主，现在没人进店了，那线上是不是机会呢？如何结合你的生意去帮助客户？一定和客户保持沟通不要不闻不问。你可以这样写，
第一段寒暄和问候送礼多保重等的话可以根据关系程度自由发挥.
Could you share with me that how the coronavirus is affecting your business and what your business continuity /contingency plan is in response to the coronavirus ? Please keep me updated and let's keep in toutch so I can see how ***(公司名）and myself can support you from a vendor and friend perspective.
For Any queries or concerns, please feel free to let me know!
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