刚开始知道毅冰是在大学无意中读到《外贸高手客户成交技巧2》,也就是这本书让我决定了做外贸。现在做外贸也有2年了,自己根据米课大神分享的文章和毅冰课程里面的内容总结一套基本订单流程。
1.收到询盘
收到询盘后先快速回复客户,你不知道怎么快速回复?模板如下
Google搜索这个美国客户的所有信息,包括facebook和linkedin,搜索联系我这个人究竟是什么角色,然后他们的网站或者各种信息里有没有你的产品或者相关的信息。
关于怎么背景调查请参照下面的文章
手把手教你学会如何做市场调研和客户分析 - 米课圈|最会赚钱的外贸人都在这里交流https://ask.imiker.com/question/450902
谷歌开发进阶之路- 在最迷茫时他给我点亮了一道光 - 米课圈|最会赚钱的外贸人都...https://ask.imiker.com/question/447883
然后根据掌握的信息来写Mail group进行回复,不会写的可以去Mail group专题里学习和模仿。
2.回完询盘后的跟进
要给客户提供有价值的信息,让客户自己说服自己下单。
“You can't convince anyone of anything. You can only give them the right information, so that they convince themselves”
3.样品
关于样品方面的内容,课程里面有一整套的操作。
我的每个样品都是按照课程里面的方法操作的,下面是客户的反馈。
4.收到样品后的谈判
课程里面有一整个章节讲怎么谈判,我们把里面的内容吃透还怕谈不成单吗?
5.订单生产
记录订单生产的过程包括材料的准备、产品生产、产品包装等等,都可以拍视频和照片及时的反馈给客户。logo、彩盒、外箱上的唛头以及产品的一些要求都要按照之前和客户在邮件上面确认的一样。绝对不能自己做决定,订单方面的事情要和客户商量后,由客户自己决定。当然还有每周给客户跟新一次Order Follow Up Sheet.
6.验货
关于验货方面请参考小玦Flora@小玦Flora写的这两篇文章
学会这些,你也可以成为一名合格的验货员 - 米课圈|最会赚钱的外贸人都在这里交流https://ask.imiker.com/question/98524
解密:你真的了解AQL验货标准吗? - 米课圈|最会赚钱的外贸人都在这里交流https://ask.imiker.com/question/94056
7.货物监装
按课程的步骤一步一步来做一份监装报告给客户,这也就是毅冰老师说的差异化。
说真的,如果不是学了毅冰老师的课程,可能连实习期都过不了!是毅冰老师在我刚入行的时候就给了给我系统化的培训,让我学习到了老师的思维模式,让我能从0.5开始减少和节约自己的时间,让我少走了很多弯路。再次感谢老师给与我的帮助!
2021-06-28 - 21:19
Aaron 中山
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