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打怪升级的林小侠
2019-03-21 03:03

印度展会地推初体验(一)

本篇优秀文章被收录在“印度市场可以这么玩”专题

黑夜给了我黑色的眼睛,我用它来晚上写文章😍😍😍

大家好,我是Soho小姐姐Linda,今天我主要来结合实际经历来谈谈自己的印度展会和地推的初体验。

首先声明,本人珍藏的身披印度特色莎丽图~~点赞超过100,小姐姐我就腆着脸皮PO出来。(说出这句话来也是需要脸皮和勇气的🙈🙈🙈,因为已跟小伙伴PK写文章水平,点赞和转发数,我就豁出去了~!只看了标题的也请点个赞👍吧!标题也是我写的呀!赞赞不要钱,转转不要命~😂😂😂

切入正题~~😝

这篇文章其实早就应该写了,因为已经从印度回来一周时间,回来后各种事情,然后又被“勒令”晚上不能熬夜,需要在12点前睡觉,大家懂的,在北京这座喧嚣的城市,安静的心和灵感只有在午夜之后出现🙈,但由于经常性地哄娃会把自己哄睡着,所以一直都有难产的感觉。但是觉得不能拖了,再拖会忘记,所以今晚强行让自己写了下来,这种输出的动力,也是醉了!😂给自己加个鸡腿🍗

因为现在合作项目的需要,我在春节前和2月底分别去了一次印度。第一次是展会,前后8天,第二次是地推拜访,前后15天。时间跨度比较长,就不按照时间顺序一一记录,针对其中遇到的一些问题和相关解决方案,以及一些心得体会谈一谈。

背景介绍: 我自己做的是园艺类产品,几乎都是欧美澳市场,没有接触过印度市场,印度英语听不懂,作为女生,对去印度也是比较怂的。项目的产品,是个人安全防护PPE系列,印度市场属于中低端,偏低端,高端一般被品牌指定使用。项目老板工厂出生,本身属于供应链端,延迟满足能力很强,在此前的几年之间,一直在市场里面摸索,对终端市场需求,竞争对手,以及客户内部情况很了解,准备开始收割。业务方面,有策略,有自己的节奏,除了,不会英语😬。。。另外,斗地主玩得也很好,胜率高,打起来竟然还自带气场。😂😂😂

整个项目成员是老板,郑66@郑66 ,还有我。对于我个人而言,everything is new! 在展会开始之前,我们在国内是做了准备工作的。因为郑66和我对产品和市场都不熟,虽然有懂行的老板在,但是为了让展会的价值利用到最大化,让资源池的客户尽量地多,同时也让自己快速而又清晰地了解客户和市场,我们做了以下工作:

1、 利用海关数据调取了印度市场该产品类目下的进口商信息,并对进口商采购偏好和需求以及客户背景等基本信息进行了了解;同样的,通过获取同行出口数据,了解到同行的客户。(这些料大的课程里面都有讲过)。并尝试联系这些客户。

2、 因为展会的城市在Chennai,我们通过黄页以及google site定位的方式找到了chennai的目标客户,进行whatsapp 营销,邀请来展会(因为我们SNS平台还没有做起来,SNS营销造势直播看官们其实也可以考虑一下)。

因为计划展会后2天就离开,我们想尽量多地约到客户在宾馆或者在展会上见面,对具体城市的客户实现精准打击。事实上,我们到酒店当天下午就见了两个客户,而且基本上只要我们在酒店,就一直有客户见面。哪怕客户小或者不能马上谈成订单,但是他们仍然有价值---因为他们可以提供很多市场信息,这是一个快速了解市场的方法。

3、 快速了解工厂基本情况,产品基本知识,学习一些专有名词,为展会翻译谈判做准备。

TIPS 1: 为了将展会价值利用到最大化,在展会前,将资源池客户尽可能增加,并进行一定造势。真正的show,其实从展会前已经开始了。

关于展位,是找当地一个印度朋友合租的。一方面那个印度朋友也是卖产品相关辅料,说有些客户可以介绍给我们,另一方面,找本地人合租,摊位费更加划算,比中国人直接去申请要便宜差不多三分之一。所以大家如果去国外参展的话,可以考虑跟当地资源互补的客户合作,只要产品不会互相冲突,陈列面积也够的话,特别是对于SOHO ,可以省下不少成本。在沟通的方面,和其它有任何需求,甚至可以用到互补客户的业务员资源,国外的业务员也都很nice,说不定还能交成朋友,以后碰撞出合作的火花来啥的,这都有可能。

TIPS 2:和资源互补的当地客户共享摊位,你好我好大家好!

在布展的时候,我们惊奇而又惊喜地发现,隔壁摊位是我们的超级超级对口的---同行-是意大利几个品牌的印度独代。通过同行的摊位布置和海报介绍,我们又对产品有了更深的了解,并且同行对我们表示了极大的兴趣,对我们好奇又警惕,毕竟他心理明白,我们的产品绝对是比他有价格优势的。

布展完之后,我们逛了一下展会,了解了整个布局还有同行等信息。因为整个展会涉及到了产业链上其他相关材料,机器,以及相关专有名词,毕竟对产品不够了解,上下游一些专有名词我们翻译也不准确。

在开展前,考虑到我们摊位的地利,同行摊位的流量100%都是我们的目标客户,于是郑66同学心生一计,准备去同行摊位截流,大致做法是我和老板盯着摊位,然后她看着隔壁出来的客户(或者同在展馆里面其它2家),提前把样品和名片揣兜里,一路跟梢到路口,然后去搭讪,把客户请到我们摊位来。或者客户从隔壁摊位走过来,我们直接截到自己的摊位(这个方案太直白,被老板制止了)。 后来在实践中,勾搭了几个这样的客户,还不错,但是大部分时候,我们根本就忙不过来,因为我们的摊位被人要挤爆了!!!😂😂😂反而,隔壁摊位的客户少东家,拿着手机对着我们在拍拍拍~~~~(这算不算被反套路??😡少东家个子高啊,居高临下。。。不过,反套路也是套路啊!)

TIPS3: 开展前,制定参展策略也是有必要的,先去了解展会中竞争对手在哪,怎样和团队去合作引流,增加自己摊位的流量。脑子动一动,脸皮厚一厚,办法就有了~

展会如期地开始了,整个展会为期3天,可能因为正好是中国新年期间,中国同行来参展的并不多,包括我们只有3家,简直不要太爽。我们的摊位,基本上一直处于忙得停不下来的状态。我和66两个人一直处在不停接待客户过程中,老板也超级给力,对于市场,价格,客户把握,自己心里特别有数。我们除了承担翻译的职责,另一方面是跟客户建立尽可能多的链接,并且获取多尽量多对我们有用的信息,挖掘和发现更多的合作的可能性。

同时,除了跟目标客户聊,我们还跟目标客户的上下游聊。有专门做QC 的也来我们摊位看,我们借此知道了当地的主要大客户和一些基本产品线情况。郑66同学甚至勾搭了一个卖机器的客户,因为那客户的印度工厂客户也是我们的目标客户,通过该客户,也侧面了解到了市场的信息,甚至聊到了可以合作的机会。

这些获得的信息都有助于我们跟目标客户聊得更深入,并且对整个行业和客户的图像会越来越清晰,市场容量,主要区域,每个区域的侧重点和优势,市场的前十大players等信息都可以获取到。走到客户面前去聊是获取市场信息最直接最高效的方法!

同时,在每次跟客户展会谈完后,我们都会跟客户合影留念,一方面是为了后续跟进加强联系,另一方面是这些都可以是以后的内容营销素材。但是当时我们都用手机拍照,大几十张照片,除了个别重点客户记得五官,很多都和名片对不上!这个我们在后面地推的时候有改进,直接换成拍立得相机,并且设计了专门的谈判本,每张名片对应每张照片,不会出现对应不上的情况。反正勤动脑,这些都有解决方法,这个思路大家可以参考一下!

TIPS4: 抓住一切可以聊的机会,获取尽可能多的信息。谈谈不要钱,谈谈不要命,你懂得~!

额外收获😍😍😍:自从聊了这么多印度客户,妈妈再也不用担心我听不懂印度英语了,通过短短一周,完全听说无障碍了有木有~~~😹😹😹

整个展会天时地利人和我们都占据了,整个摊位处于一直忙碌状态。好几个代理,都想做我们的独代,我也事先从印度小王子@印度小王子Alwen 那了解到,这是印度style~~我们保持观望态度,不拒绝也不轻易同意,慢慢谈。展会结束后,样品也被客人要走得差不多。整个展会总体来看还是相当成功的。

整个参展的流程和关键点,大致是以上。同样是参展,有些展位效果好,有些展会效果不好,都有其各自的原因。展会本身投入高,时效短,怎样在有限的时间和空间,将资源利用到最大化,特别是SOHO, 可能成败在此一举的,是需要很好去思考这些战术的。

附一张展会现场图片:

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现在客户正在慢慢转化当中,于此配合的,我们后面2月底又进行了一次拜访地推,体验也是非常不错的。我后续会发文继续更新。😎

好了好了,正经完毕,搞点轻松的~~😂😂😂

这次去印度,我们是两个女生+老板。全程配合无死角,性格相投,也有默契。我们三个都是第一次去印度,还是充满了新鲜和好奇的。我觉得国内有些媒体报导的极端新闻把印度妖魔化了~事实上,这个世界上,哪有绝对安全的地方,欧美国家一些人还觉得中国特危险呢!

整体接触下来印度人给我的感觉还是很淳朴的,很热心,偶尔热心过度有些小讨厌😅😅😅,哈哈,but,热心也没毛病,出门在外,懂得保护好自己就好!

难忘的,我们参加了一场印度当地的婚礼,体验了传统手抓饭(矿泉水+手抓饭据说是中产阶级婚礼💒标配?😬)。晒图晒图:

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好了好了,夜已深,人要眠,因为明早七点起床还要送娃去上学🎒😂😂😂

我是SOHO小姐姐Linda,仍然是八字箴言:分享,记录,交流,学习!

欢迎大家多多交流~互相学习,一起成长。

习惯性@阿拉蕾小编 ,因为,我希望最美的你,能看到~哈哈!

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打怪升级的林小侠 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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