作为一个经常Google主动开发的学员,写开发信是日常经常的工作之一. 关于开发信的切入点之前也写过文章,熟悉我的朋友都知道我是不喜欢群发开发信的,冰大一直强调:一对一发才有价值,但从人性的角度来讲,人是懒得,所以群发的人还是很多的.想超越同行,除了做到一对一的邮件发送之外,其实还需要不断优化,改进.也就是晟哥说的“Quality+Quantity”会比较好.
自从晟哥的新课程上线之外,简直入了魔,连续看了几遍,经过总结,优化,加上和冰大的mail group融会之后,整理出了新的:
Copyrighting + mail group + 切入点,比自己以前的邮件又提升了档次.
从晟哥的课程,我学习到了AIDA的框架,所以我们从这个框架开始,来看看如何去结合我们已学的
Mail group一起结合:
A: attention 吸引客户注意
I:interested 让客户感兴趣
D:desire 客户的需求
A:action 行动
正常我们的同行发开发信,都会直接提产品,提公司,然后加上一句:look forward your reply.
也就是说因为“懒”的缘故,很多人其实是很少会花时间去找跟客户相关的切入点,所以一般会从客户的切入点开始:
一般客户感兴趣的点有一些几个:
1.客户的竞争对手
2.客户的业务情况
3.客户市场目前的情况
4.市场未来的趋势
我以客户的竞争对手为例,写第一封开发信:
首先第一句话:
一般同行会写出: Glad to know you are xxx
I am writing to xxx
从晟哥的新课程中学到,我们想要提高回复率可以加上一句:是XXX推荐让我联系你的
所以我的新邮件第一句话,不再是什么Glad to know you are xxx,而是改成:
Jacky (假设)recommended I reach out to you for talking about the xxx business. (和同行的区别1)
正常可以在LinkedIn上找客户的同事名称推荐.
然后,从第二句开始直切话题:
yes, this a cold-email as you can tell right away. But it's a brief and all-to-the-point one. Let me explain please.
然后分别从3个角度来切入:
1.客户目前市场终端反馈的一些产品问题 (客户竞争对手角度)
2. 与客户的经历建立联系:这些反馈已经发生或可能发生在客户身上
3. 表明来意:展示老客户案例
结尾:对立/意外
第一封完整版,如下:
我们从第一封,已经解决了AIDA框架的2个问题:attention和interest
那么第二封,我们就来入手 desire需求和action行动:首先,我们从desire的角度入手,客户有哪些需求:
正常来说有几个:
1.利润
2.提高品牌知名度
3.打败竞争对手
由于客户是分销商distributor,第二封从利润的角度入手:
我也是用之前的mail group 第二封:向户推荐说明我们出口欧洲的正常规格,款式. 重点突出和该国客户的合作情况,再推荐客户国家最热销的款式,适合客户国家的包装,大概的价格范围,最后,再增加1到2款新产品给客户参考,提供样品给客户测试. 但在这里面做了修改,突出客户的需求:
第一二段:太熟悉了,简单略过
According to your requirement in the market, the mouthguard we are supplying to US are mainly 001 and 002. In US market, we are working with many brands, wholesales and stores.
Based on our experience, we think "006" is more popular in your market as many of our customer from US are buying this type, which are hot sell on US market.
第三段,开始引用晟哥的经典句,由于客户高端品牌的分销商,询问了客户是否要做自己品牌的产品,增加低端产品线的意向,用“利润”这个点,引导需求:
"I don't care, this might be your first reaction. "Who are you" ? I don't know you and you don't know me. Why do I bother to care ?
I know you will care.Jacky. You are in the perfect market for our new product line and find that your website sold A brand xxx. Have you considered that the high-end products will continue to sell the famous brand product and sold the new low-end xxx with your brand ? I understand there are already competitors. But the pie is still enough for you to get a decent size slice.
We all know that sold A brand can't get too much profit. We can help you boost your brand, increase sales and solve supply chain, less styles problem, also saving the purchasing cost.
最后,再引导mail group的下一封。
第二封完整版如下:
好了,写完前2封,够累了,你已经干掉了一些比较“懒”的同行了,但一般来说,主动开发的客户都是已经有供应商的,那如何让客户“action行动”,就是最后我们需要考虑的问题.
有关注晟哥米课圈的朋友,应该会记得晟哥在刚开始发过的一篇文章:
“我很满意现有的供应商”,那我们就可以从这篇文章学习到 “让我来当你的备胎把”:
第三封:附上详细的产品信息,加上“备胎名言”,完整版如下:
更多的mail group案例,可以查找以前的文章.希望对大家有所帮助,thanks.
Last but not least, I am Jacky, 潮汕90后,米课学员深圳线下聚会策划人,擅长Google,mail group,调研分析,乐于分享,交流,写作,人称“米课外贸圈最会跳舞的小哥哥”,😉😉
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