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Rich哥
2018-07-30 20:53

如果我刚开始做外贸

本篇优秀文章被收录在“新手入行从这里开始”专题

如果我刚进入外贸行业,做B2B方向的业务员,我会怎么做呢?

1. 学习产品知识

这点无需展开,任何一个业务员,如果要让客户觉得自己足够专业,那么首先是要对自己所销售的产品非常熟悉,非常了解。当客户与你还不熟悉的时候,你只能用你的专业度来吸引客户,而不是妄想客户反过来会教你。这就要求业务员要定期或不定期下工厂,到一线去熟悉产品生产流程。

2. 学习行业知识

除了产品知识以外,行业知识也是非常重要的,外贸公司的业务员,需要对货源了解,对客户了解。货源这块就取决于你对行业的了解情况。料神老师说过:货源比客源更重要。

那么熟悉行业的方法,我认为有以下几种:

a.通过百度等中文搜索引擎,找到国内的厂家网站,看看同行是如何介绍产品的,同时搜索行业新闻,了解行业动态。

b.通过谷歌等英文搜索引擎,找到国外同行网站,了解国外同行主营产品,他们是如何介绍产品的,产品相关的一些信息的英文介绍方法。(将国外同行的网站内容摘抄部分下来进行背诵,这能够在最短的时间内提升一个新业务员对所经营产品的英文表达能力,比如网站上的FAQ)

 

3. 提升自己的外贸能力

报名学习米课是绝对必要的,向外贸行业里最优秀的几位老师学习。结合米课几位老师教的方法,我会进行以下一些动作:

A. 颜sir和华老师教的方法:创建自己的英文博客站,内容关于行业知识,行业新闻,还有个人的部分日记(可以有视频和图片)。@颜sir @mrhua

B. 在各个社交平台上建立相应的页面:linkedin,facebook, twitter,instagram,(个人的和公司的)。适当的发布一些内容以后,linkedin和facebook个人页面大量加潜在客户为好友,instagram, twitter大量关注潜在客户,积累自己大量的粉丝。(Linkedin是可以用linked helper插件来自动加人的。)还可以通过linkedin的groups发送开发信,加好友。

C. 在公司允许的情况下,用WORDPRESS做一个公司网站(外包给建站公司),然后做seo;(要我说,公司要是不允许,要吗这公司的网站已经超牛C,可以带来很多询盘,要吗这公司就有问题)

D. 网站做好了以后,前期做广告投放:GOOGLE ADWRODS 和社交平台上做广告。

E. 料神老师教的方法:每一天都要用谷歌找客户。客户目标身份锁定为:WHOLESALER或者DISTRIBUTOR。制定搜索方案,然后每个方案都要做记录。@料神Sam

E.1比如今天我是用产品关键词+WHOLESALER(distributor)+国家+洲名+排除的关键词去搜索;然后将搜索结果前10页整理记录到excel表格里。第二天整理的还是同样的关键词,是第11页到第20页,以此类推。

E.2结合海关数据进行搜索,将自己所经营的产品关键词或者HS code放到海关数据里去搜索,搜索结果是已经从中国进口的客户,那么我们要去找他们的联系方式,联系他们,成为这些客户的备胎。

E.3那么如何找到客户的邮件地址,目前最直接好用的就是客户只要有在linkedin上有注册,大概率的,我们是可以找到该公司的decision maker的联系方式的。实在找不到email,客户又感觉是比较精准的,那么到该客户公司网站找电话call过去,询问采购联系方式。

F. 毅冰老师的方法:一旦客户有回复,或者有一些客户是通过网站留言来的。那么我们要如何回复客户的邮件呢?@毅冰HK

F.1可以采取mail group的方法,第一封(自我介绍),第二封(产品目录),第三封(检测报告),第四封(工厂照片)。Mailgroup可以增加客户继续与我们互动的概率,也增加了客户对我们的了解和信任。

F.2结合客户的情况,我们还可以引导客户成为我们在国外的分销商,或者告知客户,我们可以提供OEM服务,为客户采购品牌推广所需要的相关宣传物料。

F.3 不断邀请客户来国内参观我们工厂,离开前可以送点随手礼(比如杯子,巧克力,笔,首饰等)

G. 许可邮件营销,不要简单的发新产品。

G.1当我们通过社交平台,通过谷歌,通过展会,通过网站客户留言,收集了一些潜在客户联系方式,那么这时候我们可以开始许可邮件营销,通过mailchimp或者其他途径。

G.2除了时不时的群发新产品给潜在客户以外,我们还可以发点啥:

G.2.1软文,诸如:您在中国采购人造石英石的5点注意事项;花岗岩与石英石的优缺对比;如何保养石英石台面;如何安装石英石台面;为什么石英石不可以用在室外?为什么要在中国采购石英石?为什么美国政府要针对中国石英石实施反倾销?

G.2.2 行业新闻;

G.2.3我们的客户,他们并不是最终用户,那么他们也需要在当地进行营销工作,我们发哪一些内容的邮件,他们可以拿过来就用,从这个点出发的邮件会得到客户的青睐!

大概梳理如上,还有好多课没有看完,后续再一一增加内容。

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Rich哥 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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