背景
这是我三年前的一个案例,当时在一个医疗公司待了3个月,因为看不惯公司一些丑陋的东西,而不得不离开。分享一个当时的大客户开发案例,公司本身在医疗行业已经做了10多年,也合作了一些大客户。
我进公司的时候,老板就丢给我一个客户DJo,后来同事私下里说,因为公司目前拿不下这个客户Djo,所以一直凉着。我做了一些背景调查,是当时行业里最大龙头了,纳斯达克上市的。
开发之路
但是,今天的主角并不是这个客户Djo,而是另外一个规模略小一些的客户Z,这是一次印象深刻的开发之旅。
找客户这些,就不提了,当时还不知道米课,用《老鸟之路》中一些方法,找到客户Z的网站。再次感谢@料神Sam
网站的banner上有他们的主打设备,公司是提供这种设备的配套产品,自然这是一个潜在客户,而且查了一些公司内部的客户系统,似乎也没有记录。很好,这是一个全新的客户。
公司高管:CEO, 两个VP。
当时对这些大客户和供应链其实也不了解,对米课是相识恨晚@mrhua
当时想着,也找不到其他供应链上的人,就试试这个CEO吧。
既然给CEO发邮件,那总不能说我是xxx manufacturer, 想卖你产品,请联系我之类的。
先好好研究一下这家公司,站在CEO的角度,研究一下他关心什么?
大致读了一下人物简介,教育背景。公司创立于1996年,是美国著名的医疗设备供应商,也有一部分是自己生产的。
网站通读一遍之后,找了这家公司的财务报表,好奇点开看看
嗯...简直是就像行走在沙漠中,眼看要脱水而死,突然发现了一片绿洲一样。
财务报表,大概要点:
1. 股份比例,CEO Thomas 占比57%
2. OTCQB 上市 (OTC 是Over-The-Counter Market的缩写即 场外交易市场。OTCQB is the middle tier of the OTC market.OTCQB是场外交易市场中的中型交易市场。)
3. 公司毛利率70%以上 (看看最近国内的疫苗事件,都挺高的)
4. 2015年,竞争对手EMPI退出市场,TENS业务开始增长,还招聘一批EMPI公司的业务代表。(EMPI当时被前面提到的DJO收购了,TENS是我们公司的主要产品,突破1)
5. 财务数据,这张非常重要。我们看到2014,2015年,这两年数据相比之前有很大下滑。特别是CASH一栏,只有$8 (单位我不懂,得学学证券课@张曦 ,),2013是$323,2014是$63, 说明他的现金流有很大问题。(突破口2)
6. 长期战略目标:纳斯达克上市,增加收入,提高现金流等等(这里有很多突破口,3,4,5......)
整理一下收集到的信息:
1. 产品
2. 竞争对手
3. CEO
3. 管理层
4. 历史
5. 财务
6. 发展状况
7. 目前的困难
8. 发展方向
...............
行动
这些信息能干嘛,我想你们都知道,mailgroup.(读过冰大的福步帖子大概10几遍,操作不同版本几十次,一周内回复率大概30%,一个月内回复率基本在80%)
按照上面的信息,写成一组mailgroup (因为那家公司有严格的文件保密系统,无法复制文件,所有没法在这里展示)。
其中主要一封邮件的标题:
Improve The Competition Compare to DJO/EMPI
直击他的痛点,告诉他,我很了解你的竞争对手,然后提供一些新的信息给他,谈谈如何提高竞争力。
什么?这也你不关心!
来来来,我们聊聊,如何提高贵公司的现金流,利润率?
兄嘚,喝杯咖啡,聊聊如何合作,实现你在纳斯达克主板上市的梦想如何?
谈谈不要钱嘛,嘿嘿@汪晟
你们猜结果是啥?
三天后,一封来自他们公司采购总监的邮件,邮件里罗列目前他们主要需求的产品规格。
回顾这次经历,给我的启发:
1. 确定你想给谁发邮件
2. 确定对方的职位和职责
3. 对方关心什么,痛点是什么
4. 摆正心态,CEO也是人
祝你开发顺利!
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