How time flies, 不知不觉间，魔幻而又曲折的2021年就从指缝中转瞬而逝了；回想起2021过往的点点滴滴，还历历在目，脑海中犹如影片一般涌现......
——我的2021年整体还算在平稳中找发展，不断学习与实践中获得提升和突破，在与自己内心多翻较量和针扎中走出舒适区，从一个居家的小SOHO变成自己期望的外贸创业者，今年说不难那都是骗人的，可是在这重重困难及这各种突发问题的袭击之下，只要你坚强的熬过来，还很健康的活着，那就是最好的一年，正如《人民日报》所言极是：
回首过往，那是多少个日日夜夜里独自与心灵对话过程中进行深度洗礼与感知自我情绪的产生原因和变化进程，从慢慢读懂自己的内心世界开始去逐步了解他人和身边的万事万物，直到把自己的心态从浮躁及焦虑的苦海里拯救出来变成当下可以更多的淡点与安宁，处事不惊，能够真正做到去改变自己可以改变的，尝试接受和面对自己无法改变的，还要学会友好的与他们相处和共存；
正所谓兵来将挡，水来土掩这是今年对自己说得最多的勉励之言，坚信明天一定会更好，终究有一天你我都可以通过不断的经历与蜕变，活成自己想要的模样并拥有丰富多彩的人生；
生命不息，折腾不已，不断尝试，打破框架，突破自我，乐于助人，热爱工作和生活，拥抱好奇心，你的生命将永葆青春，充满速度与激情，让你的人生值得拥有，只因人生的意义就是在不断追寻与探索生命意义的过程；
当你终究老去的那一天到来时，在暮然回首间，感叹到我们的人生确实没有白活，那岂不是一道妙不可言的生命风景线，只因天地无终极，人命若朝霞；
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借助这个客户放假的闲暇之日，喝了一杯苦咖之后，虽然写作对于我来确实有些逼迫，但是还是依然决定鼓起勇气奋笔疾书，给自己的2021年画上一个圆满的句号，知足者才能常乐不是吗？
下面我会根据不同的板块从工作到生活对自己过去的一年进行一个前面复盘，希望我踩过的坑能够让大家少走弯路，我学习及运用到的知识点对走过路过的朋友们有一定参考及借鉴意义，那么我写这篇文章的初衷就达到了：
1 事业篇之团队：
a.Office:在经过和内心的纠结挣扎之后，逼迫自己一定要走出舒适区，于是下半年几经曲折找了1个多月进行多翻对比最后租了现在的mini office,虽然面积不太大，但在经过精心设计与布置下，还算精致舒适，办公还不错；
b.招聘助理，相比租办公室，显得顺利很多，在深度思考这个人是应该侧重产品还是外贸业务这块之后，根据自己的实际情况，选择了她要具备行业产品经验为主，于是写了一份招聘文案让同行朋友在他们的招聘群里发了几次，期间还经常有朋友要给我介绍人员，不到2天时间就有几个人打电话或加我微信，要来我这里上班，最后我选了一个曾经在本行业另外一个细分市场创业过的姐姐（拥有10多年同行业经验）作为我的助理及采购跟单后勤等，后来3多个月磨合下来证明我的选择也是正确的，订单后勤这块确实能够完全独当一面了，并且在我的引导下可以在闲暇的时间搜集行业最新产品；
c.关于招人总结，后来我思考良久，为什么我这么小一个初创公司，招人方面我能拥有很多的主动选择权呢？我想还是应验了那句话吧：人才一定是被你吸引而来的，所以我们只有不断提升自我，当我们的格局与境界高于他们的时候，他们才愿意跟着你一起干；后来我也问过她为什么会选择我，她说其实当时她也有很多其他选择，选择我是因为被我的文案上面的内容所吸引，二来是公司定位的中高端产品是她曾经想要做的而又未能企及的；
1.2 事业篇之业绩和利润率，客户挑选心得；
a.今年的销售总业绩和去年基本持平，但是毛利率却增长了10-15%，这也算是一种小进步吧
可是相比去年我过得并没有那么轻松，而且非常心累，整个上半年都陷入了一个死循环中，反反复复做了一些重复而又不见成效的工作，直到10月初从那个让人窒息的框架里逃脱出来之后，我才发现原来今年我踩了很大一个坑，就是做了一个原来去欧洲游学时开发的客户，大半年下来帮他开发了10几个projects，每个项目都要反复修改3次以上，最主要各种审核报告，sedex会员，检测报告，合作协议，保密协议等等样样不能少，耗费了我2021年大半年的心血和精力物力，最后终于🈶️几个case下单了，你猜那个订单量简直要让你吐血，期间还退了很大一批货，在我的饰品生涯中也是第一次遇到有客户整批退货的，因为我的产品品质在整个行业可以说是把控的天衣无缝的，最后统计下来，我做他的订单除掉沉没成本，还是亏损状态，之后他的新项目我直接全部拒接了让他转到其他家去，我对他们的开发经理说，你就当是帮我了，我还想多活两年了；
总结：对于客户定位和选择方面，我只是看到了客户的表象的体面和“实力”，因为去他们公司拜访过，却没有对他们进行深度研究和调查，在合作的过程发现了客户人品问题，却没有及时止损，导致我大半年无暇顾及其他客户，更没有精力开发新客户；为此确实焦虑了一段时间，后来不断通过阅读来调整自己的心态，就安慰自己其实在这个过程中，我也学会了不少，比如因为客户要求我学习到了关于大客户合作的各种资质，证书，验厂流程及要求等，最主要是锻炼了自己的心性，因为难度那么大的客户我都扛过来，最主要供应商也非常耐心配合和支持到位，只要是我的决定他们都是无私支持，因为他们说是看重我未来的潜力而不只是为了这一个客户；
所以对于客户定位这块，我们应该去挑选那些可以让你公司业绩持续发展及上升，并能带来长期价值的客户，并非是大量消耗你的精力，浪费你的机会成本的客户，对于我来说客户的Founder/CEO的人品，诚信度，是否在意partner的利益，具备双赢思维的格局，公司经营理念，公司发展方向等我会作为首选来进行考核，他是否值得我为他们前期大力的支持和投入；
好在有米课各位老师们为我们保驾护航，在外贸探索的道路上不断指点迷津，让我在2021年里最后两个月冲刺了一下业绩，让一个老客户的订单量直升三倍，才保住了与去年持平的业绩以及利润增长的局面，否则今年真的会很惨，你们想知道是使用了什么方法吗？说来话长，一言难尽哦，否则本篇文章会很累赘，不过如果此文点赞过100，我要求不高吧🤭我将另外写2-3篇文章来细细讲述整个过程，包括下面新客户开发成功的经历和相关方法及全部邮件分享；多谢大家支持和鼓励了；
1.3 业绩篇之新客户开发
a.值得庆幸的是在10月短暂的10天时间里，使用汪式思维@汪晟 结合冰式@毅冰HK 方法整合了几封独特的mailgroup，开发了几个新客户，最激动的是切入了一个行业龙头客户，通过客户到付账号寄送了免费样品，如果能够做到这个客户20分之一的订单，那么公司下一步的扩展将指日可待了，另外这些新客户里其中有一个客户已经在两个月内已经下了两次样品单，两次测试订单，还说春节后会挑选更多新款，其他客户都在慢慢推进中；
b.12月中旬又通过毅冰老师教的思路和方法进行了升级，在圣诞节后几天成功撬动了一个我跟了几年，并一直想要合作但为找到突破口，每次都给我发邮件已读回执，却从未谈生意的潜在客户，因为这几年我在工厂看到他的订单量都很大，前两天终于回复我说他想通过我来进行拓品；
c.能够成功开发到以上客户，并在两个月内弥补前面大半年的坑，肯定是离不开老师们的思维熏陶，课程里的方法和谈判技巧，以及不断的梳理和整合，如果大家能通过我的链接购买以下老师的任意一门课程或者米课其他老师课程，就当我们交个朋友，手上那么多资源可以共享，最重要的是我将单独分享我的心得和方法以及mailgroup原文相送，谢谢大家的信任和支持，让我们在外贸的路上携手同行，🏭美好的明天吧；
毅冰管理 https://v.imiker.com/buylink/u38714934/104
毅冰业务课 https://v.imiker.com/buylink/u38714934/5
料神出单课 https://v.imiker.com/buylink/u38714934/13
汪晟开发课 https://v.imiker.com/buylink/u38714934/38
2. 学习提升篇
2.1 学习提升篇之米课
今年把每个与外贸有关的米课老师的课程都稍稍的刷了一下，发现不愧是老华精心挑选的课程，每个老师都有他们的独特与专业之处，而且越刷越发现课程中的趣味和老师们的思维以及精髓需要深思和不断实践再复盘然后进行升华，虽然技术操作方面我还是非常小白，因为那是我的短板，但我将来一定会招人来互补，但是老师们的思维，方法和格局无一不时时刻刻在提升我的认知，正所谓认知决定一切，你的成长那是由你的认知高度来决定的对吧；
汪晟@汪晟 老师的课程，总能快速的开拓你的思维和眼界，让你眼前一亮的感觉，那天马行空的不按常规出牌的打法，总能给你来无尽的灵感和新方法，他的课程刷起来既能让你开怀大笑，心情瞬间很美妙，又让你高度紧张到害怕错过一个字一句话，因为课程里句句是经典，那汪式金句总能帮助提高客户回复率，给客户一个不得不回的理由；
毅冰@毅冰HK 老师的课程，那苦口婆心的提醒，细微末节的体贴，面面具到的思考周全方式高效率的工作法则，总能让你的客户对你的服务连连称赞，留住老客户的不二法则，就是把感情牌打到客户心坎里还让客户感动得一塌糊涂而不自知；
我最喜欢冰冰老师的差异化思维，提供多方案式打破僵局方法，永远让客户做选择题而非问答题等这些让我在过去成功的打破一个又一个的谈判僵局，如今老师最近又分享了一个点，深深的触动了我，那就是“每次跟进客户都要传递价值，而非干巴巴的订单催促” 所以每次给客户发邮件，冰大这句话立马闪现在我脑海里，时刻提醒着我，这封邮件我能给客户带来什么有利的信息价值；
料神@料神Sam 老师的课程，我还没有刷完，刷了三分之一，有一种自己以前一直做的都是假外贸的感觉，他那专业而又全面的市场调研，客户背景分析等课程内容，在很大程度上帮我脑补了外贸专业知识，对于一个曾从生产转型到外贸SOHO的人来说，太需要这些专业认知来提升自己的客户判断能力，以及市场定位和布局思维了，相信学完他的课后可以结束以前那种苍蝇模式的外贸生涯啦， 还有对于我一个技术小白来说，他那google基础以及运用原理，搜索指令设置以及关键词把控，网站域名及相关title内容的设置方法和如何提升排名的技巧等，如果我早一点学习他的课程，那么我今年上半年就不至于走那个消耗我的客户的弯路，那我去年新做的网站也许可以设置🉐️更加科学一些，优化的更好一点；如果能早点学他的课程，以前那些白痴的技术问题就能轻易的解决了，没有那么多如果，只能接下来认真把它学完，并快速实践到工作中去，才是对老师最好的回报，对吗？
颜SIR@颜sir 老师的课程，我应该只刷了社交课的一个小章节，就让我醍醐灌顶，原来这就叫营销啊，让我瞬间为之着迷，发现营销确实太有意思了，了解到了社媒营销，视频营销，内容营销是我们当下疫情还未结束时要快速跟上的配备武器，当传统展会成为不可能，B2B平台成为了同行业厮杀得死去活来的“割韭菜”之地时，独立站，社媒营销，SEO优化就是我们最需要抓住的红利期啦；
2.2 学习提升篇之阅读
2.2.1 关于2021年听书，在樊登读书会利用碎片及运动时间听了52本书，并且影响了100多微信里的人加入一起阅读，只因读书可以点亮生活，读书是可以治愈一切的精神良药，如果你觉得生活不如意，那就去阅读吧，如果你感觉总是一地鸡毛，那你也去读书吧，假如你感觉到迷茫和焦虑，那去看书吧它确实能助你早日度过生活或工作带给你的困扰和枷锁，直到重回心灵的自由，要是你感觉到孤独，那就与书为友，一切向内求吧，
长此以往的坚持，终有一日你会发现，正如杨绛女士所言：
我们曾经如此渴望命运的波澜，到最后才发现，人生最妙曼的风景，竟是内心的淡定与从容，我们曾如此期盼外界的认可，到最后才知道，世界是自己的，与他人毫无关系；
2.2.2 利用周末时间看了纸质书籍大概有6本，其中三本都是出自米课；
其中有两本是毅冰老师的《SOHO创业1.0》《你对工作有多尊重你就能走多远》
这两本书是让我一口气看完的，虽然非常浅显易懂，但要真正做到就没有那么简单了，然而最触动我的是毅冰老师教给我们做人的智慧和职场尔虞我诈的相处与处理之道，他似乎是在告诉我们，这个世界并非非黑即白那么简单，要想在职场上混得风生水起，就🉐️深谙职场规则及提升情商能力，值得你翻翻和细品哦！
还有一本是老华的《老华创业手记》很久前看的，很多细节不太记得了，但让我印象最深刻的就是他对市场商业嗅觉的敏感度，以及对机会前瞻性的准确把握，最重要的对产品以及其卖点的不断打磨升级，让我意识到产品具有独特性和唯一性时，销售人员就是多余的，只需要配备适当客服即可，所以米课就没有销售；就如毅冰老师的PT品牌，非常类似的运营模式，当产品好到根本都不愁卖，大家都是主动抢购，最近都热卖到断货，要提前预售才行；所以他们PT品牌同样没有销售人员，我们都是和客服联系；
另外一本应该是关于情感疗愈方面的《灵魂的自由》，我想我的灵魂和心灵已经重回自由和新生了，远离那些消耗你情绪和能量的人才是最明智的选择；
毕淑敏的《好好爱自己》她告诉我们，你要好好爱自己，即使你未曾被人捧在手心，极少承接过温情，这也没有什么大不了，你要自己对自己说：你要好好爱自己，只有爱自己的人，才有可能爱别人；当你放松的时候，你所有的岁月和经验，你所有的勇气和智慧，便都厉兵秣马集合于你内心，情绪就会安然从容，勇气就会源源不断，你不一定能胜利，但你都能竭尽全力的去参与过程；
《人生不必太用力》告诉我们，其实，人生本不必太用力，你就是你，不是只要活成大家认可的样子，才叫做成功；只有走真正适合自己的路，才能到达幸福的彼岸；选择永远大于努力，先不要着急发力，等找对了方向，你会发现，哪里用得着千军万马过独木桥，只需要一点恰到好处的喜欢和投入，就能顺其自然的拥有无可取代的宝贵人生；
对于这点我非常感同身受，回想起自己在外贸之前负责管理工厂生产的时候，我确实每天工作非常努力和辛苦，我所到之处不是工厂就是家里，每天重复着三点一线式的井底之蛙的生活方式，拼命的工作，不敢让自己有那怕一点点的懈怠，早上六点起床，晚上11点到家，没有交际圈，没有旅游，没有阅读，没有运动，一门心思在那个工厂，晚上失眠那是家常便饭，你说难道我不够努力吗？可是在那5-6年间里，虽然赚了点小钱，可是我的生活过得总是一地鸡毛，鸡飞狗跳的；
后来跳出工厂的苦海之后，近3-4年里，我才发现，原来我以前根本不会生活，我的人生活🉐️太用力了，也不清楚自己想要什么，总是让自己活🉐️那么苦，可是现在我感觉自己重生了，生活和工作一样也没有落下；
3.热爱生活篇
随着年龄的不断增长，越来越发的体会到健康的重要性，尤其是身心灵的健康，我已经记不太清从什么时候开始，变得热爱运动了，也许是因为体验到运动带来了太多的快乐和放松吧，并且运动的过程中经常碰发出太多的灵感，所以在2021年的岁月里，我一如既往开心的坚持着各式运动；
1.再次巩固了高尔夫球技术，这几个月下过几次场真正的身临其境的与大自然亲密接触，那种依山傍水，秀色可餐的环境总能让你身心得到彻底放松；
爱上这项绿色运动，喜欢让人青春焕发，活力四射的高尔夫服装，享受在球场打球时的畅快和开怀大笑😄，体会打完每杆球后之后自己的情绪变化之跌宕起伏，心态不断调整的过程，以及打了几个好球时的那种激动与兴奋，还有那非常NICE的球友们极具耐心的指导和鼓励，让你信心大增，继续前行；
我感觉打高尔夫球就如同品味人生百态，每一场球都不太一样，每一场球都在考验着你的心态和人品， 同时这也是一项难度非常大的球类运动，同样也需要你有征服它的恒心和勇气，以及坚持不懈频繁练习的耐心和坦然面对打不好球时的沮丧； 哈哈，是不是值得你我去体验下不一样的感觉哦！
2.今年夏天学会了游泳，作为长期定居在南方城市里的人，不会游泳可就太亏了，那碧海蓝天的海滩，十里银滩的波光粼粼，是你享受假期和放松身心的绝佳之地哦；
4.子女教育篇
独自创业的情况下，还肩负着照顾和培养女儿的重担，对于一个单亲妈妈来说，确实有很多不易之处，但当你发现女儿在你的精心引导与养育下，变得越来越自信，性格热情开朗，学习内驱动力很强，成绩名列前矛，深受老师和同学们的重视和喜爱，并且保持身心健康的成长的时候，你就会觉得所有的付出，努力和栽培都是十分值得；那么一点辛苦都不算什么；
我的女儿不到10岁也是酷爱阅读，发现她对文学，历史和唐诗宋词特别感兴趣，每次和她一起都要拉着你讨论各种书籍上的内容，比如唐宋八大家是哪些？唐朝有哪些皇帝，都叫什么名字？《长恨歌》你会背吗？ 我们来玩玩名人接龙或成语，诗词接龙游戏吧.....我只想说，当她妈妈确实太有难度了，
我这个很早就踏入社会的学历小白，如今被自己女儿拍死在沙滩上了；我要读多少书才能赶上这个后浪啊，一边要暗自庆幸还🉐️一边暗自神伤；
今年暑假也带着她一起学习了高尔夫球和游泳，这个小姑凉虽然比我学得晚，练得少，因为住校，只有周末在家，但是她学得比我快和好得多；有时候发现还得和一个不到10岁的小姑凉赛跑
昨晚打电话给我说，今天要考试了，有点紧张，我就引导她找出紧张的原因，要对自己有信心，考试前中要注意的事项，以及以前考试出现过的问题要如何避免，而且考试分数也没有你想象中那么重要，只不过是对你平时知识掌握程度的检测，我们学习的目的是让自己变成一个有价值的人，更重要的要学以致用，将我们所学到的知识运用到平时的生活中和人际交往上，让我们的人生变得更加美好；她说知道了，那我明天会加油哈；
最后，但愿每个女性，都能活成一道光。
著名作家严歌苓说过，“漂亮和美丽是两回事。一双不漂亮的眼睛可以有明丽的眼神；一副不完美的身躯可以有好看的仪态。这都在于个人灵魂的丰富和坦荡。”
一个女人，如果能够不断自我成长，丰富心灵，塑造头脑，努力生活，那么岁月给予她的便是醇香美酒般的智慧，滋味深厚。女人👩既可以勇敢，也可以温柔。
未来可期，希望在新的2022年里，我们都能活成自己眼中的那道光，照亮自己的灵魂和内心的同时，也能给身边人带去温暖，关爱和帮助，新的一年，让我们一起越来越好，活出生命的意义和精彩；谢谢@阿拉蕾小编
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