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BERRYJF
2015-12-24 00:47

SOHO到9人团队,每一步都包含泪水!

金丰的发展历程

其实金丰诞生于哪一天,我也记不清了。 只记得是2009年。

刚开始创业的时候,没有产品,没有客户,没有资金,没有办公场所,没有技术。 当时我刚从上一家公司离职,决定自己创业,崔哥毅然决然的辞职,从深圳回来帮我。这是一个美好的爱情故事。他26岁,我25岁。

很多人会问,创业的动机是什么。有人是因为挣钱更快,有人是因为自身积累足够了,有人是因为别人的促成。而我,是因为经历了几任老板,心里总有种感觉,这些老板实现不了我的理想,那么,我就自己来搭建一个平台,实现自己的理想,从而也实现那些支持我的人的理想。

租了一间民宅,客厅用来办公,卧室自住,就这样开始了自己的创业生涯。而且是两个人同时断了生计来创业,现在想想,不知当时哪来的勇气,或许,这就是年轻的好处吧。

最初选产品的时候,纠结了很久。食品机械,浓缩果汁,数码彩扩设备,制冷设备,都尝试过,甚至尝试国内零售市场。当时招聘了一个女孩子,跟着我跑市场卖果汁,很辛苦。三个月试用期满之后,她辞职去了深圳。 现在想来,当时连我自己都充满茫然,全然不知道自己的方向。她能给我三个月的陪伴,我非常感激。

所幸2009年下半年,终于选定粮机作为自己的主营产品。开始设计画册,建立网站,在B2B上发布产品。在最初的至少4-5个月里,我从来没有在凌晨2点之前休息过。那一年我的母亲在武汉小住了一段时间,回去之后哭了,她说,我的女儿太辛苦了!

2010年新年前,终于拿下了粮机的第一笔订单。30000美金,孟加拉的信用证。因为我们是新入粮机行业,所有的工厂都要求先款后货。2009年的20W对于我们来说,是一笔巨款。父母想尽办法之余,我们找了无数朋友,说了无数好话,终于顺利的走了货。2009年的新年,对于我们来说,是个煎熬的新年。 货发了,款未回。过年遇到亲戚,都会被关切的询问,你们这生意靠谱吗?放出去的款到底能回吗?

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2010年,第一笔信用证货款顺利收回,从而信心大增。幸运的找到一个孟加拉当地的经销商。在他的指导下,我们拿到了四五个订单,营业额达到30万美金。做外贸以来,我们终于有了出国的机会,第一次感受飞过去面谈,当面签下订单的乐趣。更重要的是,因为协助客户安装整个成套,我终于明白了各种机器的长相,功能和原理,并且在安装过程中得到了国内同行的大力支持,也为今后的技术支持打下基础。
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然而这并不能说明,2010年就是轻松快乐的一年。 这一年我们仍然被资金问题压得喘不过气来。 一次次鼓足勇气开口借钱,一次次被拒绝,一次次绝望中放声痛哭。2010年我们在欢喜和忧虑的交织中度过。多少次展颜欢笑,就有多少次抱头痛哭。

不知道为什么,从一开始创业,我就没有满足于做一个SOHO。自己脚跟还没站稳,就开始张罗着招人。迄今我仍然不知道这样是对是错。然而2010年仍然是毫无收获。有几次我感觉招聘到不错的人,却在我们去一趟国外回来,又纷纷离开了。零生一,一生二,二生三,三生万物。 从零到一,这个过程太难太难了。

2010年底的时候,又一次遇到大的考验了。我开始频繁收到客户短信,告知经销商不提供售后服务,经常玩消失不接客户电话。在焦虑中我飞到国外,却被经销商安置在旅馆,经常全天见不到他。无功而返。年前的时候,又走了一批货,这一批货,差点害得我倾家荡产。当时货值大约是10W美金,应经销商的要求,又加了5万美金的货物。然而货到港口,客户把提单交给经销商换单,经销商竟然凭空消失了。 恰逢客户的父亲去世,也未能分身处理港口的货物。我使出浑身解数,也没能找到经销商,连客户也找不到他。2011年的新年,在焦虑和狂躁中度过。等他重新现身的时候,已是两个月后。客户以自己支付了大量港口费用为由,强行扣留了我多发的所有货物。 积蓄全部用光,还欠了大笔外债。

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自此开始明白一个道理,即使是给经销商放账,也一定要做好风险把控。
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2011年过完新年,客户投诉开始潮水般涌过来,经销商玩消失,各种找不到。有客户开始破坏市场,大肆宣扬金丰不负责任,卖了机器没有安装指导,没有售后。一次一次的沟通经销商,均被告之“放心,一切均在控制之中,我只是在吃午饭没有接电话,客户就生气了。”

2011年没有一个订单从经销商手里过来。我已经意识到问题的严重性。为了公司营运,我高利借款20W,开始多次往返于中国和孟加拉之间。2011年我去了孟加拉4次,单纯的就想告诉客户,没关系,即时经销商不在了,工厂这边我们的支持还在。有时候,在孟加拉一呆就是一个月,为了离客户更近,住在一个没有空调的小旅馆。 很多同行由衷的赞叹,BERRY你太能吃苦了。 就在这一年,BERRY的名字被很多孟加拉的米厂老板得知,也被孟加拉的经销商得知。

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国内这边,为了公司更好的发展,我们从民宅里搬出来,租了一个60平的商住楼,继续招人。2011年的7月,金丰遇到了他生命中最重要的人之一,VIAN。 零生一,VIAN就是这个一。
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VIAN在金丰两年,开始了印度市场,印尼市场,斯诺伐克市场,尼泊尔市场。。。她是第一个在金丰待满2年。从此之后,有了MANGO, IVY, TINA,NANCY等等。

2011年,我持续的出差到孟加拉终于起到效果,金丰品牌重新得到客户的认可,一些老客户开始回单购买我们的机器。市场开始逐渐回升。离开经销商,我们开始了自主运营我们的品牌。

但是这一年,我个人出了比较大的问题。 一方面是公司的持续亏损。订单利润远远少于多次出国的开销,另一方面双方家长给了巨大的压力,要求立刻马上要小孩。每天公司疲惫的忙碌过后,回家又看到父母期许的眼神。双重的压力,让我身心俱疲,最终患了严重的抑郁症。 现在还记得那种日子,每周三都去看心理医生,每次谈话的结果就是嚎嚎大哭。

2012年,多个市场相继开花,孟加拉市场也稳步上升。金丰在孟加拉成了比较知名的品牌。这一年的营业额达到50W美金。为了接待客户方便,我们买了一辆小车。每一个微不足道的进步都可以让我们热泪盈眶!

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在这一年,我们建立了SHEULY AUTO RICE MILL, NORTH BANGEL, MAYA AUTO RICE MILL等几个大型米厂,作为我们在孟加拉的样板工程。我们心里更有底气了。
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2013年,因为有了MANGO, TINA, NANCY等人的相继加入,队伍逐渐扩大,我们更换了一个豪华地段的百平米的办公室。又相继开拓了秘鲁,俄罗斯,乌干达,罗马利亚,埃及,巴基斯坦,智力等市场。公司业绩上升到80W美金以上。在这一年,我们咬牙购买了属于我们自己的150平米的办公楼。最重要的是,经过3年持之以恒的遵守承诺,终于获取了厂家的信任,开始对我们实行先货后款的结算方式,大大减轻了资金压力。

在这一年,有一个路标性的事件。有同行朋友一次性向公司投资50W,大大缓解了我们的资金压力,同时为我们提供更加紧密的技术支持。

2014年,因为我的个人原因,怀孕生子,导致了同事大规模的离职,从而意识到管理的重要性。在这一年,我们回访了所有供应商,建立了更紧密的合作和信任感。为了挽救公司,在盼盼42天的时候,我带着她和奶奶,回到公司上班。我安排了会议室作为她的临时居住点,客户来的时候,她就要被奶奶带到附近的商场去溜达。

在这一年,孟加拉重新建立经销商,印度,埃及建立了新的经销商。保持了大约80W美金的营业额。 这一年,装修了新的办公室。

2014年11月,迎来了公司成立以来的最大客户,孟加拉NAWAB。 连续四天三夜的谈判,从早上9点到晚上12点。每天早上6点起床,带盼盼到公司,喂饱她送到附近的万达,整理客户需要的信息。然后去接客户,谈判。中午崔哥带客户去吃饭,赶紧到万达找到盼盼喂她。 晚上又是如此。凌晨1点回家睡觉。在这期间,盼盼给了我很大的支持,她饿了只能喝水,却从不哭闹。客户走后,她整个人瘦了一圈。最终,我赢得了这个客户,54万USD, 公司成立以来的最大订单。 客户说,BERRY很努力,宝宝还那么小,GAVIN很诚实,我愿意跟他们合作。

客户来谈判之前,做足了工作。他一共来中国两次,第一次来的时候,他考察了所有供应商,获取了不少于10家公司的报价,包括YX,WF, JM等工厂,也包括他曾经合作过的各个外贸公司,比如我们非常熟悉的DX等。 最终,他选择了我们公司作为重点考察对象,第二次过来面谈。他说,我觉得你们这对夫妻很靠谱。

艰难的4天谈判,我们请了工厂的工程师协助,敲定产品的每一个细节。每一个电机的功率,品牌,每一台机器中主要部件的材质,厚度,孔径,客户的标贴,每一台机器的随机配件,易损件,质保等等。 当然,还有价格。

合同签订以后,客户表示需要整理一下资料。在我和经销商离开会议室后,我们听到了刷刷的声音。客户撕碎了他之前整理的所有别家的几百页的报价和资料。现在想到这个场景,我还不禁热泪盈眶。正因为这一份信任,在之后的岁月里,他又下了几十万美金的订单给我,而且无偿的向客户展示他的工厂。

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在2014年我更大的收获,是赢得了很多朋友的信任。在经历NAWAB的订单的时候,我面临着巨大的资金缺口。是身边的朋友,用自己所有的积蓄帮我度过难关。有一个朋友甚至把她准备买房的35W元借给了我。此情理应永生铭记。

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2015年,我开始了金丰的重建工作。尝试了招聘职业经理人来管理公司,开展公司的各项活动。 虽然因为经理人对公司运转不了解导致了南辕北辙的情况,最后黯然离场,但是也让我对管理有了全新的认识,也让我树立了自己管理公司的信心。

感谢AMY的不离不弃,见证了我们从租房到自己的办公室这一过程。 我们搬入地铁口的新办公室,有了现有的所有成员,IRIS, LEO, SARA, OWEN,还有崔哥和崔会计,还有,VIAN, 欢迎你回来。我们终于有了采购,有了销售内勤,有了会计岗位的分工。我们开始有了自己的团队。一生二。我们有了进一步的成长。 2015,获得了120万USD的营业额。

最重要的是,2015年,经历过6年的苦痛挣扎,我忽然想明白了自己和金丰的方向。我要把金丰打造成世上最好的公司之一。员工满意度最高,客户体验度最好。 现在要做的,就是用5年的时间,把金丰打造成粮机行业出口NO1. 我知道路还很长,但是只要坚持,总离成功更近一步。


我简单总结一下这些年的收获。

2009年的收获,金丰成立了。 员工人数2人。民宅办公。确定产品。企业现金流无,固定资产无,品牌价值无。企业价值为0。

2010年的收获,出国面谈,通过成套的形式了解产品,获得国内部分工厂的技术支持。获得30W美金的订单。 企业现金流20W,固定资产无,品牌价值无。企业价值为20W。

2011年的收获,VIAN的加入。从民宅转入商住楼办公。员工人数3人。办公面积60平米。BERRY在孟加拉获得一些客户的认可。企业现金流无,固定资产无,品牌价值1W。企业价值为1W。

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2012年的收获,从一个市场到多个市场,是一种突破。孟加拉市场脱离不良经销商之后逐渐从挫折中走出,迈向良性发展。营业额达到50万USD。员工人数5人.办公面积60平。购买小车。建立多家样板工程。 企业现金流40W,固定资产10W,品牌价值30W。企业价值为80W。
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2013年的收获,市场覆盖面更广,金丰开始在孟加拉小有名气。营业额达到80万USD。 员工人数7人。办公面积100平。购买了150平米办公室。获得工厂付款方式的支持。获得同行投资。企业现金流70W,固定资产100W,品牌价值50W。企业价值为220W。

2014年的收获,市场覆盖面更广。重新建立了孟加拉经销商。新建立了印度,埃及经销商。营业额80万USD。装修新办公室。获得工厂的认可和支持。获得了朋友的信任和支持。在众多竞争对手中脱颖而出获得NAWAB 54万USD的订单。企业现金流120W,固定资产150W,品牌价值100W。企业价值为370W。

2015年的收获,搬到新办公室,重建团队。VIAN回归。营业额120万USD。 员工9人,有了团队分工。办公面积150平米。 获得老客户的认可和推荐,金丰品牌成为孟加拉名牌产品,在印度等地也享有一定知名度。对管理有了自我认识,开始尝试团队激励,公司流程等,走在专业化和规范化的路上。理清楚了自己的长期目标和企业使命,更有方向感。企业现金流200W,固定资产150W,品牌价值300W。企业价值为650W。

2016, 我们期盼的,还有很多很多。。。。


BERRY
2015年12月24日凌晨
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BERRYJF 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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BERRYJF

女侠梦,不走寻常路。十一年机械外贸,七年SOHO, 两个孩子母亲,暗夜老师忠实粉丝。 特长:爱学习,认真投入。基本上交代给我的任务,100分能做到85分以上。

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