（给2018双11加点料，给自己加点任务）先说点回忆，曾经刚开始做业务的时候，没人教没人带，就在FOB福步，外贸圈疯狂的学习，恨不得一步登天，真是书到用时方恨少，那个时候也就是11年的时候，做业务，啥东西都需要自己主动摸索，学习，实践，不会的就去看帖子，买书，比如毅冰老师的第一本书@毅冰HK，然后后面就是购买了所有的不同的外贸书籍，保持学习，学无止境。好像跑偏了，先说结论吧，过去的时候，跟大多数经验尚浅外贸人一样，拿来询盘或者找到客户邮箱，就直接写开发信回复询盘，基本不做客户背景调查分析，更别说是深度的客户背景调查，关键是一次一次的开发信，基本都是石沉大海，严重打击自己的信心和花费了大量的时间精力，却还没啥效果订单，公司老板也会时不时给我们做业务的鸭梨吃，那种滋味着实五味杂陈，而现在每个客户都必须做客户的深度背景调查分析，使用各种工具，以便确认客户的角色，客户公司产品市场定位等综合方面， 包括客户类型（贸易商，中间商，零售商还是品牌商，亦或是连锁大型商超，比如warlmart, aldi, Woolworths,等等），客户的成立年限，产品系列，公司规模等等。做好客户的定位，在结合自己公司产品定位，结果相对会事半功倍。
1，通过做客户调查分析，你可以对客户有一定基本的了解和判断，方便业务更好的跟进开发客户。
2，你可以了解判断客户是不是我们对口的客户，不然盲目的开发，浪费太多的时间精力脑力，非常的不值得。
3，知道客户的类型，可以更好的分配自己的时间精力，零售商小客户适当跟进花时间，中大客户需要花大量的时间精力开发跟进，而且不同客户类型需要采取不同的跟进策略，对症下药。
4，做好客户的背景调查，其实就是提供了比较明确的方向，让你可以更有步骤计划的跟进开发他们。
5，客户背景调查和实践联系客户相结合，加快成交效率速度，也可以增强自己的信心。实践出真知！
等等。。。
米粉外贸人，自己使用体会，具体不展开说了。上面4个工具，我都有使用体验过，但我最喜欢是前面2个工具双重使用，如果你经常使用会有这样的体会结论：充分的利用工具，但不要迷恋工具，因为工具有些时候会出错。
如何做深度的客户背景调查呢？使用到的工具如下：
Note:偶等一下用大家熟悉的米课网站来做简单的分析调查。
2，时光机，可以查看客户之前的网站情况，也可以知道客户产品变更情况等等。A,https://archive.org/(最推荐使用这个，待会演示也是这个）
B,http://www.infomall.cn/
C,http://timetravel.mementoweb.org/
3，Google FB Linkedin:这个操作很简单，看下面简单说明就好。
4, 海关数据，现在华哥花了大价钱给米粉付费会员的大福利，比之前用第三方海关数据方便多了，第三方的就不推荐了，免得有打广告的嫌疑，关键还是免费使用，感谢华哥，感谢米课的团队。@mrhua
5，。。。
具体操作如下：
1，先至少使用上面的2个工具查看客户的基本注册时间年限等等（小技巧结论分享，有些时候，对于那些小公司客户，注册上面的邮箱要么就是公司的老板CEO，要么就是注册服务商的联系方式，大公司一般是专人注册负责的，大家get到点么？）。
2，使用时光机，了解客户网站的前世今生，重点关注客户的产品更迭，是否还在从事我们这个行业产品呢。
A,https://archive.org/(最推荐使用这个，待会演示也是这个）
B,http://www.infomall.cn/
C,http://timetravel.mementoweb.org/
3，把客户的公司名，人名 或邮箱放到Google搜索至少查看第一页，当然更加精准的做法可以是Google Site:Facebook.com, or Site:linkedin.com, or Site:twitter.com, or Site:Google , 反正我们是做客户背景调查，辣么就应该是全面的立体的包抄客户，跟沟通谈判客户一样，360度无死角，这样客户怎么会不知道你的存在呢， 然后订单也就大大的可能了。
4，海关数据，就更简单了，把公司名放进去搜，看看客户是否走海运，如果是的话，辣么详细提单记录各方面尽收眼底。
5，其实还有其他的方式方法，但是我们做了上面的这些步骤，欧感觉差不多了哦。
OMG，把自己下了一跳，怎么胡乱一写，写了2000 字，如果排版或者写的不够好的话，大家给我建议，偶会向大家学习，继续优化提升，争取下次做的更好，正如汪晟老师说的：三人行，皆是我师！@汪晟
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