第一个建议：开头第一句就用和收件人有相关性的句子吸引TA读下去很重要，而不是用长篇的自我介绍做开头。
大家都很忙，你可能只有十秒的时间来吸引别人读下去，所以第一句话非常重要，第一句话最好是和收件人相关。这种相关可以是情感上的，或者是兴趣爱好共同点，甚至可以是地点城市等。你可以想象一下你如果遇到一个人他能说出你老家附近的一个镇的名字你是不是会更有和他聊下去的兴趣？ 这些相关性可以是如下的一些情况：
对方写的或者转发的一篇在Linkedin上的文章
一个共同的朋友
在Linkedin 上同属一个Group
最近参加了某个展会/行业论坛
再某个行业在线社群里的成员
对方的公司的情况
比如如下的句子：
Thanks for sharing [ article title ] on LinkedIn recently, very interesting and informative. I had a quick look at your bio and saw that you are responsible for ***at ABC company, so I am trying to reach out.
I saw that you are also a member of the *** Group on LinkedIn, so I think you may well be interested in ****
I wanted to reach out because / **** gave me your email address/ stumble upon your site online/ read the news about your company/ we talked on the ***** fair etc
I just saw your interview on Youtube in which you mentioned your company' s plan to ***** I checked your site and really think we can help with your ***
如果实在想不出来就设想一个，但是最好是真的，比如你通过Google地图看到客户公司的零售店是统一的大红色，分布的地点等，你也从其在线商店上看到店铺里卖哪些品类的东西，可以说在上周去那个地方出差或者旅游看到他们的店铺，统一的红色门头很吸引人 balabala
Last week when I was traveling in London, I visited one [客户的零售店]store in Clerkenwell.(Central London 的一个区域，我目前的居住地，哈哈） Its attracting Red appearance and in-store atmosphere really impressed me. But I can't find *** on its shelf, which is a real hot selling product in the current UK market.
第二个建议是：把你能给读者带来的核心利益点和你的价值主张要清晰简短的表达出来
汪晟老师也提过，It's not about you 的原则，永远从收件人的角度去思考，你能给TA带来什么benefits以及你的价值主张是什么. 最好用 bullet points 的形式展现,但是不要列的太多.
这里先要说明的是这几个词的不同：Feature, Benefit, Value Proposition .（ BTW，其实这也是写文案的一个套路）
Feature: 代表的是你的产品或者服务的特点或功能。
Benefit: 代表的是顾客可以从这些产品或者服务的特点中获取什么利益。
Value Proposition: 代表的是一种价值主张，它是顾客为什么购买你的产品或服务的最终解释。
下面以苹果手机的宣传为例子：
Feature : 所有的苹果设备都可以通过一个Apple ID实行云同步。
Benefits: 所以你可以通过任何一个苹果设备看到你的信息
Value : 苹果可以让你的生活变得简单而高效， keep you connected and make your life easier.
因此，我们可以从中可以提炼出一个公式就是：
我们的某某产品具有 **** 功能或特点，因此你可以****， 因为你可以**** ，所以你无需再****，
**** 就变得简单，高效，成本更低，etc. 再以Amazon Prime 会员的为例子：
Amazon Prime purchases are delivered in 2 days(这是特点）, so that you can get your items quickly （这是benefits) Because your items arrive quickly, you can skip the store and eliminate the hassle of driving and waiting in long lines. ( 这是价值主张）
还有一个句型如下:
We help [目标受众] to [价值主张]
或者
We help [目标受众] to [technical value] and this often leads to [business value]
比如，We help small overseas businesses to source various products directly from quality factories in China and manage the quality inspection, forwarding, custom clearance etc. so they can focus on their local sales and marketing.
对于我们做外贸的来说主要的思考角度可以从下面几个方面去考虑：推荐大家阅读哈佛商业评论的一篇文章 https://hbr.org/2018/03/the-b2b-elements-of-value 去更好的明白如何提出自己的价值主张。
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在具体实行中，可以采用如下方法：
深入了解产品知识，产品，研发，营销团队脑暴产品的特点 features，并写到纸上。
设想自己是消费者，对于每一个feature的对应的benefits 是什么，写出来。
明确你要联系的人的人群画像和特点，留下和他们最相关的F & B，是否解决了他们的某个痛点或者提升了某一个方面，更省钱省时间？
不要在一封邮件里面写太多B&F，每封邮件里 1-2 个就好。
测试哪些B&F组合更容易收获客户的回应。
第三个建议是：结尾必须要有Call To Action，要让客户知道看完你的邮件后下一步该干嘛。
比如：
How about let's schedule a 10 minutes video call so I can show you our workshop and office，when works best for you ?/ what does your calendar look like?
I will be at the *** exhibition next week in HongKong. Would you be interested in setting up a 30 minutes meeting to see how can we help you cost down in 2019?
第四个建议是：必须要进行有策略的跟进。
有策略性的跟进的意思是要掌握好跟进的节奏和每次跟进的内容，不要问一些很简单的无聊的问题，(比如could you update me on the status of sth, 或者how is sth going等单纯问进度的问题 )争取每一次跟进要给客户提供一些价值或者从客户那里挖掘出来更多的信息，不管他是拒绝你还是接受你。请记住：
if a salesman only send a cold email once and no follow ups, then its better not to send it anymore as it is just a waste of time!
几个有用的句子是：
I didn't here back from you on Mon. when I was exploring the possiblity if ****,could you give me a response if you are interested? If not,please let me know as well so that I can stop annoying you.
Can you please share with me What prevent you from moving forward？ （汪晟老师提供的金句）
Follow Up 的具体方法和策略有很多，大家可以看看毅冰老师的mail group 的相关文章或者课程。
我觉得邮件的能力是一个业务员的业务能力的重要提现，大家一定要重视起来。技巧和套路只是表面的东西，提高自己的英文基本功，比如语法，词汇量，学些母语者的常用说法和句式, 提高自己灵活变通和解决问题的能力才是根本。
我的几个建议是：
多看quora , reddit，medium等这些上面的东西。而不是VOA， BBC， WSJ，Economist 这些正统的或者新闻体.你能想象你和一个文风像人民日报的人沟通是什么感觉吗？
多看英语是母语的客户的邮件，多临摹。比如你要写一封给客户的展会邀请邮件，你想看下老外是怎么写的，你可以在Google 里搜到很多邮件通过如下的搜索命令：
3. 就是去订阅一些国外的网站上的newsletter或者联系他们的sales，通常他们会定期发送一些推销或者销售邮件给你，你从中可以学到很多有用的表达。
后话：
我虽然长期在外企以及国外工作，但是我真心不觉得我自己的邮件水平有多高，我也很少看到中国人(没有多年的海外学习和生活的)能写的很漂亮很地道的邮件（毕竟英语不是我们的母语），所以对英文邮件保持一颗敬畏的心，坚持长期刻意练习才有可能真正提高！
还有人说，我每天哪有那么多的时间来写邮件和搜客户啊，其实我觉得你可以采用这种方法。暑假快来了，找一些英语不错的学外贸外语（英语和小语种都可以）的大学生，用料神的课程去培训个几天。就让他们来搜集mailing list ，然后自己下班的时候来发邮件。如果你有用hubspot这种Email automation的SAAS服务的话，那这个过程将更加高效！
喜欢晚睡的猫
2019年5月4日 于伦敦
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资深海外营销从业者，历经民营外贸集团公司外贸业务员，美企销售，某品牌全球BD经理，现就职于某全球知名消费电子品牌，负责欧洲市场的销售管理，常驻英国。YouTube/Bilibili: 喜欢晚睡的猫
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