最近在开发一个韩国客户，在当地规模不小，同事跟进了多次，一直石沉大海，没有任何回复。
因为客户是大公司，必然无数供应商和备选供应商，基本很难赢的机会，也很难找到突破口。邮件写了，没回；电话打了，前台不肯转，而且韩国人的英语，你懂的。
实在没办法，只能我自己试试，虽然也没有什么把握，但我相信，找找突破口，内容做扎实了，或许就有机会。
我先做了一个简单的分析：
第一，客户是大买家，现成的供应商一定不少，包括很多优质的大厂，大概率看不上我们小贸易公司。
第二，我们的优势和特点，肯定要用mail group来分析，只是如何提炼，如何让客户觉得有价值感，还是值得商榷。
第三，第一封邮件是关键，如果不能直击人心，那就要转换策略，否则被删除和拉黑的概率大大增加。
我寻思，从专业化入手还是不够，因为大买家的供应商，有无数专业的，这方面不遑多让，我无法从几句话里迅速总结出有吸引力的内容，这条路很难走通。
构思了一下，还是决定打情感牌，放低姿态，然后专业引导仅点到为止，留个尾巴放到后面的mail group中再做分类阐述。第一封邮件，不用图也不用附件，就看看自己的说服力了。
说干就干，我是这么写的：
Hi David,
I believe your projects shouldn’t just be a slam dunk for massive manufacturers, but an opportunity for the underdogs, too.
That’s why I’m still trying to contact you to make quotes and sampling for brass or S/S earrings.
And to sweeten the pot, I’m okay to accept the trial order with low MOQ. I will also send you some more files- our catalogue, price list, testing report, etc- in separate emails.
Kindly contact me for any further questions.
Best regards,
Yibing
第一段，打情感牌，然后不经意间吹捧对方，“我相信你们的项目不会仅考虑那些大供应商，同样也会留点机会给咱们这些小喽啰……”
第二段，表明目的，不浪费大家时间，开门见山告诉客户，“这就是为什么我还是要写这封邮件，想争取一下铜和不锈钢耳钉的报价……”
第三段，专业引导，需要增加点筹码，来勾起对方的阅读兴趣，这里首先提到，“我们接受试单和小数量，其次表示在后面的邮件里，会提供样本、报价单、测试报告等等……”
第四段，直接收尾，不要太多废话，也不用谢来谢去的，简介自然，保持基本的态度和礼节就行。
四段式写法后，效果如何呢？还是石沉大海？当然不会，从无消息的韩国佬马上给我回复。晒个图吧，后续就可以稳步跟进，这第一封邮件，已经起到了该有的作用。
不回复？不理会？我专治各种不回复，十六七年邮件写下来，从来就没怕过。
好了，不吹牛了，说正事，其实是我经常收到一些学员私信，希望我多分享一些具体的案例，谈判的、邮件的、销售的、解决问题的、处理麻烦的，当然没问题。
尽管在我个人看来，背后的思维和逻辑更重要，更加需要抽丝剥茧去探寻，但一些基本的案例，还是可以分享给大家，希望大家喜欢吧。
对了，这个邮件的写法，用词，我相信还是可以作为案例，给大家学习和模仿的。学了，就要学到位，变成自己的东西！
特别对于还没有购买我业务课程的朋友们，更加需要抓紧啦。
毅冰
2021.9.27
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