写文章
纪3岁
2019-01-11 04:58
第一次晒单。(如何细水长流跟进客户)
本篇优秀文章被收录在“这就是拿下订单的全过程”专题

刚刚和客户通完电话,聊了聊手头正在洽谈的项目进展,一看时间已经接近凌晨两点。

想想一早六点还要起床赶八点的飞机回家,加上肠胃突然有点难受睡不着,索性打开米课圈,写一写我跟一位关系特殊的客户的故事。

写在正文之前。

我向来不喜欢在米课圈晒单,(熟悉我的人都知道不晒单是我的原则。)因为一来,晒单实在太简单了,相比写好高质量的文章而言,晒一晒订单的难度系数简直为负啊。(谁还没有一两笔小单不是?再不济三百美金的配件订单我也是有脸晒出来的。)

所以为了有更多驱动力写好文章拿火标,我强迫自己放弃了这种水分太大的操作。

二来,虽说结果和成绩是衡量能力的KPI. 但是对我个人而言,我的每一笔战绩即使再辉煌,也会在下一秒成为过去。麻麻说,活在未来的人不要给自己留下任何因为当年勇而膨胀的机会。

第三,不希望暴露太多关于客户和自己公司的商业信息。

第四,最重要的一点其实是因为,我没有亿姐@catharine吴 那样几千万的订单可以晒啊😂

本来今天老华怂恿我不要写文章了,@mrhua 建议我每天就晒晒自拍照,帮忙提升下米课圈整体的时髦气质。我一听挺有道理,后来一想,如果我不写文章,我的粉丝们能放过老华吗?本着助人为乐的雷锋精神,我还是救救他吧。

心疼你们听我讲了那么久的废话。+1

下面开始正文。

我14年英语专业毕业,15年正式开始做外贸。当时还不知道米课,也没有学过国际贸易,没有牛逼的师傅带,一个人在自己家里那小小的平台摸爬滚不知道怎么就活到了现在。

(所以直到现在我还是特别羡慕那些一开始就能在大公司接受体系化和流程化训练的外贸人。)

如果早点知道料神毅冰老师,@毅冰HK @料神Sam 我会少走多少弯路啊!

但是我这种野路子在17年的时候业务竟然开始大爆发。

这个客户就是2017年通过领英认识的。

当时的我热衷于做领英社交营销,在广交会前发布了这样一条信息。

于是隔天就收到了他非常详细的whatsapp信息。

我们便开始了需求确认-项目可行性分析-方案确认-方案评估等一系列洽谈和互动。

后来八月份后他到中国来,我便邀请他到我工厂拜访。

到工厂之后看完了设备基本运行,再次做了方案建议和评估,吃饭的时候他跟我聊了很多我的领英内容是如何成功吸引他的关注的。

送他回酒店之后,他发了条信息给我。

You are a fantastic person.

这一定客户对我的最高肯定了啊。

看来见面之后他对我的印象挺好。(废话,谁不喜欢人见人爱的三岁小可爱啊!)

那次见面之后他的项目因为各种原因一直没有推进,但是我从来没有push他,聊天内容也不局限于产品和工作。后来我们逐渐熟悉之后,我们聊天的画风就变得随意和不正经起来。

他成了我最要好的朋友之一。

比如,我会发我粑粑的丑照给他看。

比如,我故意告诉他他的竞争对手已经找到我准备买设备的时候,他还会调戏我。

比如,生病的时候我会关心他怎么样更快恢复身体。

比如,我心情不好的时候,他会跟我谈心。

后来因为他的安慰我写了一篇短文。

大意是父母亲朋总担心我涉世未深,善良被人利用,而我还是相信自己这一路走过来选择的朋友都是善良真诚的。就算被坑也是人这一辈子必须要交的学费。

那段时间领英文章写的特别勤快,而且他非常喜欢看我的内容。我便经常发给他看。

后来因为我的输出太疯狂,他便总是叫我crazy girl.

比如,他遇到小挫折也会跟我分享。

直到去年,他的项目有了新的进展。

8 月底他给我快递了一大箱湿巾让我帮他做他的产品开发和设备选型。

后来他告诉我他只会从我这里购买设备。

甚至还把竞争对手发给他的完整报价单和邮件推送给我。

在最终的设备选型和方案确定的沟通当中,时间推进到了去年11月。

最后在付款方式上他提出了分期付款的请求。

直到今年1 月份,他同意了我的付款条件并且没有跟我砍过一分价钱。

合同终于确认下来。

水单和定金也收到了。

今年他45岁。我28岁。

我们的故事才开始了1/50.

冒着熬夜秃顶的危险再次写完了。😒

这其实是一个如何细水长流跟进客户的详细案例。希望大家看过之后都能有所收货。

如果有用,请大家多多转发,帮助我今天正式成为王者。

@阿拉蕾小编

下一次写写

给客户放账一年之后柳暗花明的故事。

早安。

在杭州7天,今天终于可以回家了。

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纪3岁 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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纪3岁

纪3岁。90后,坐标福建泉州。 伪海龟一枚。曾就读于美国加州大学圣地亚哥分校。酷爱并擅长英文文案写作,营销销售方面略有心得。作为被外贸耽误的108线街拍麻豆,始终不忘初心,励志做外贸界最潮小姐姐。

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