我：老婆，我正在学习米课汪大神的copy writing 课程，里面有句神句我很想使用在客户开发的过程中，不过需要有你的帮忙我才能使用这一神句。
老婆说： 老公，我是你的脑残粉，为了你的销售业绩，我一定会全力的支持你。你说吧，需要我帮什么忙？
我：其实也没什么大事，就是生个娃而已！
老婆愣了6秒钟，说道，还等什么呢？那我们开始吧！
如你所知，2019年3月8日，娃还是按照计划出来了，那我们就看看汪大神的copy writing课程为何威力如此的巨大。尽然激发我重新去造了一个娃。
先从定义入手，什么是copy writing:
• Copywriting is the act of writing text for the purpose of advertising or other forms of marketing. The product, called copy, is written content that aims to increase brand awareness and ultimately persuade a person or group to take a particular action. --- From wikipedia
“ultimately persuade a person or group to take a particular action”
你写的东西要能引起接收人采取下一步行动。
下图是汪晟老师在文安课程中提及到的一个copywriting 写作案案例。
有了老婆的帮助后，我真的成为了father ，进而就可以”正大光明“地使用这一神句了。
如下：
发了之后的客户们的反应情况：
还有好多个类似的客户回复了，总之就是之前哪些比”潜水艇“潜的还深的客户，收到这封邮件后90%以上都有了回应，有的开始了新的询价单，有的询问技术问题，之前供应了样品的客户回复了测试反馈或相关的技术问题。就算暂时没用意愿合作的，也发回来了恭喜。
一句文案使得与客户合作可能性从0到1的转变。 嗯！ 感谢老婆9-10个月的努力，
-分隔符- 也感谢晟哥努力！
我在思考，为什么大多数客户之前的几封或很多邮件都不会，唯独这一封邮件的回复率如此的高，有几个客户不仅有了回馈，而且还进一步指示了下一步的行动，告知了具体的原因，感觉就像一个朋友在与我对话。
我也在思考，如果这封邮件那么有效的话，我就应该从这封邮件中总结出什么规律或共性，从而有效地指导我今后的邮件写作；
今天的文章就给大家分享我对以上两个问题的总结，以及今后我会如何调整我的邮件/文案写作。
你是一个机器人 vs 你还是一个真的人
是的，我从这封邮件中总结出来的点就是：
这封邮件让客户感受到了在大洋彼岸发这一封邮件的人，他是一个活生生的人，他也有与他/她一样的生活，在生活中也有情绪，有好消息时也会高兴，也会想要与别人分享他的喜悦。
而作为接受到此信息的人，是由于人类的基因决定也好，或整个社会的文化或时间，空间，习俗影响也好。收到这样的信息后，我猜他的人性也会告知他，这真的是一个值得高兴的时刻，不回复，毋宁死呀！
我也意识到了，原来的我在邮件开发过程中，我是一个机器人，或在接收邮件的人的眼里，我就是一个机器人。 为什么呢？
因为我在发cold email 的时候总是千篇一律是如下句型，
1） 我们服务如何如何好！
2） 我们价格如何如何有优势！
3） 我们的质量控制非常非常的好！有ISO/TS认证等等；
4） 我们的交期如何如何的快！
5） 我们工厂也很漂亮。
6） 我们工厂的地理位置很好，发货非常方便；等等
哪怕用上了冰大的mail group 后，也“万变不离其宗“的发这些内容，在错误的方向上努力，效率越高，死的越块，本来有可能做成的客户，直接把我拉入了黑名单。不是这些不能发，而是发这些信息的时候需要穿插着能引起人性共鸣的内容，有能引起客户的回复的文案，然后后再进行针对性地的推进。
总结来说就是，要让客户能从你的邮件中感知到你是一个人在与他交流，而不是一个机器人。是呀，客户有怎么会有那么多时间去看，去回复一个机器人写的邮件呢？
得到以上结论后对我今后的邮件/文案写作有什么指导意义呢？
我不想再被看做机器人，我希望客户每次看到我的邮件都能感知到我是一个活生生的人存在。
那我将如何做呢？
我想最简单的，也最能让客户引起共鸣的是来自于发生在你身上的最真实的故事，来源于你自己的生活经历，但这种生活经历一定要特别，不是吃了一顿好吃的，也不是下雨天就打打娃这么简单的事情。这件事情一定是少数人在做，或者不会轻易的做到，
比如经过你的努力，你学会一项新的技能或语言；然后通过合适的方式展现给客户看。
比如经过你长时间的努力，你练习出了一副好身板。然后展示给客户你努力的结果。
比如你非常恐高，但你还是想挑战自己去跳伞或蹦极。
Ps. 如果能吓出尿了效果更佳）
当然你也可以像我这样花2分钟时间造个娃，然后过几个月等待结果，然后在分享给客户。
经过本次的有效性文案体验后，我发现我生活中还真有一件正在做的、也有点意义的事情可以用来长期向客户展示给他发邮件的不是机器人。
简单说就是从去年开始，与成都一帮志愿者参与了一段时间就驾车进山给大山里面的孩子们运送学习资料，日常生活物资，以及参与学校的维修与条件改善等。
以前自己觉得生活和工作就应该分开，没必要联系在一起。也觉得没有必要将自己的生活片段分享给客户，而且就算分享了客户也不一定会认同你自己身上发生的故事。
但自从这次体验后，我觉得作为一个国际业务销售人员，为了最大化取得国外客户的信任。
我必须有意识地、主动地在客户脑子里面建立一个完整的”供应商画像”。除了之前文章提及到的“一个被卖磁钢耽误了的奥运选手”之外，这个“供应商画像”应该更加全面，也需要有更多的细节填充进来。
所以，我接下来在客户开发的过程中，我肯定会在除了提供产品/公司/公司实力/服务等信息之外，还需要加入自己的生活，比如加入自己做志愿者搬运国宝熊猫，也比如加入上面的送物料和帮助修建改善学校这件事情，每封邮件就是简单提及一句。而且还可以使用冰大的mail group方法，持续性地告知客户这件事情的进展，直接让mail group 行成一个完整的故事。如每次邮件提一个点比如我们翻越了多少大山，经过了多少危险的山路，终于将学生的书，冬天的衣物等物资送到大山里面的学校，或告知一下过程中的有趣的事情，看到的漂亮的风景，或在一段时间后告知一下通过我们所有人的努力，学校和学生们的改善情况等等。我想通过自己的日常生活与工作联系起来，才能使得自己的邮件更有人情味。
而正式因为有这“人情味”，才能更加有效的打破你与客户之前那一点点隔阂，打破从0到1的过程，最终慢慢地、有效地取得离你几千或上万公里客户的信任。
这有点像上次我不经意间赠送大熊猫工艺品给工程师，然后取得工程师的信任那样。
在不起眼的一瞬间展示出了“人情味”，换来了项目的转折。
最后，我想和各位米有分享我对做外贸业务的感悟：
无论你是996，9127，我知道我们多数的外贸人直接就是247。
但我希望我们都能留出点时间来好好生活，在生活中刻意去找一件有点意思或有点意义的事情来做。然后在客户跟进过程中偶尔分享这事情的进展或结果，让客户逐步建立对你的认知，慢慢行程客户头脑里面对你的“供应商画像”。
最后，我的结论是：
开发客户的成功几率取决于客户对你的”供应商画像“的深入程度。
欢迎米友们留言讨论！
Gary
2019年4月16日 日本东京
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